『メモリの２枚挿しについて』のクチコミ掲示板

[にゃんぱいあ★]

初めまして
自作PC初心者です
お世話になります。
今日このCPUでPCを組み立てたのですが
実装メモリーが8Gで使用可能メモリーが3.49Gです
どうしたら8G使用できるようになりますか？
どなたかご教授宜しくお願いいたします。

構成
OS　Windows 7 Professional 64bit
CPU　A8-3870K
マザーボード　MSI　A75A-G35
メモリー　AX3U1866GC4G9B-DG2

書込番号：14104837

[KAZU0002]

・本当に64bit版のOSかを確認する。
・メモリが片方認識されていない可能性があるので。メモリをそれぞれ1枚ずつ差して試して、各4G認識されるかを確認する。

このへんから。

書込番号：14104865

[永遠の初心者(−−〆)]

まずは、OSが本当に64bit版かご確認ください。

つぎに、BIOSもしくはUEFIにはいり、メモリーが認識しているか確認してください。

書込番号：14104886

[XP64]

左下の「スタート」から「コンピューター」を右クリックして「プロパティ」を確認してください。
真ん中あたりの「システムの種類」が「64ビットオペレーティングシステム」になっていますか？
32bitのような気がしますがどうでしょう？

書込番号：14104960

[にゃんぱいあ★]

皆様、回答有難う御座います。
OSは確かに64bitでしたが
メモリーを一枚ずつ挿して起動チェックをしたところ
一枚は大丈夫でしたがもう一枚だと駄目でした。
これは初期不良なのでしょうか？
またメモリーは通信販売で購入したのですが
初期不良の場合どういった対応をとればいいですか？

初歩的なことで申し訳ありません。
ご回答お待ちしております。

書込番号：14105090

[Nightmare Resident]

駄目だった方のメモリですが、差し込むソケットを変えても起動しませんか？
ソケット側に異常がないならメモリの初期不良の可能性が高いと思います。

＞またメモリーは通信販売で購入したのですが
＞初期不良の場合どういった対応をとればいいですか？

ショップによります。
電話で受付をしているところもあれば、メールや専用フォームへの入力というところもありますので。
購入されたショップのページに行けば記載があるはずですよ。
ちなみに、ショップによって初期不良対応の期間も異なります。

書込番号：14105263

[Derpy]

メモリなんて破格なんですから、面倒なことするより買いなおしたほうがいいのではないでしょうか

書込番号：14105608

[Nightmare Resident]

破格だからといって、保証のきくものをわざわざ買いなおすのは賢いとはいえないと思いますが。
100円や200円のものならまだしも、数千円はするわけですから。

書込番号：14105644

[じゃぱねっと鷹田]

私も初期不良として返品交換が良いと思います。

書込番号：14105936

[KAZU0002]

とりあえず、
・問題のメモリは、差すスロットを変えても認識しないか？
・Memtestでエラーが出るか？(そもそもMemtestが認識するか)
この辺は、ショップに知らせる前に確認しておきましょう。

交換にしても修理にしても、その間PCが使えないのが面倒です。
新しく買ってから、問題のあるメモリは返品なり交換してもらうのが良いかと。

件のマザーには2枚しかさせないので。交換してもらった場合には、そのメモリは売るなり他のPCに…ということになりますが。

書込番号：14105995

[にゃんぱいあ★]

皆様ご回答ありがとうございます。
挿すスロットを変えても認識されませんでした
ショップの方に連絡をしたところ
対応して頂けるそうなのでお願いしようと思います
メモリーが戻ってくるまでは大人しくノートPCで我慢します。

皆様お騒がせして申し訳ありませんでした
ありがとうございました。

書込番号：14107355