『撮影中にフリーズ』のクチコミ掲示板

[真面目な撮影師]

皆さんこんばんは。
D4のフリーズに困っているので同じ症状の方が居られましたらご意見を伺わせて下さい。

私はD4を業務で使用しています。現在１万カット程になりますが、１度の撮影で１〜２回フリーズします。
それほど連写をする訳ではないので、読み込み中ということではないと思います。
カードはSONYのXQD32GBとSANDISKのExtreme Pro16GBを使用しRAW専門で撮影しています。
設定はXQD優先です。

症状としては撮影中にシャッターが切れなくなりアクセスランプが点灯したままになります。
いくら待ってもダメなので電源をオフにしますが電源も切れません。
仕方なく電池を抜くと正常に動作するようになりその後問題なく使えます。
データも壊れたことはありません。

最近は慣れてきてしまい症状が出るとすぐに電池を抜き差しして撮影を続行していますが
カード損傷に繋がりそうなので心配です。

メーカーにも相談しましたがこれまで同症状の報告は無いとのことなので、修理に出すよう言われています。
修理に出す前に何か情報があればと思い投稿させて頂きました。

書込番号：14481704

[みゃき]

D800のスレでもフリーズは話題になってますね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000339852/SortID=14443885/

話題を読んでいる限り、メモリカードとの相性問題ではなく
D4・D800の不具合のような気がします。

書込番号：14481810

[DF50＋DF50]

真面目な撮影師 さん

　私も全く同じ症状を体験しました。１日の撮影で３回なりました。次回の撮影で同じ症状が出れば、

即ニコンへ持ち込むつもりです。ちなみに私はCFと、XQDを入れて、CF優先での撮影です。

書込番号：14481958

[level7]

ＣＦ（SanDisk Extreme Pro 64GB）のみですが、２２００枚超(RAW)を５時間ぐらいで撮影しました。
フリーズなる状況は起こっておりません。

これだけで判断するのは誤ってるとは思われますが、ＸＱＤとＣＦを挿した場合にのみ起こりうる可能性があるのではないかと。
Ｄ８００の場合も、ＣＦとＳＤの２枚挿しで起こってあるようであれば。

書込番号：14482261

[ICC4]

的外れなコメントかも知れませんが
昔CANONの1D系を使っていた時には同様の現象が発生しました。
結論はメモリカードの不具合でした。
NIKONのカメラには動作記録が内部メモリに保持されている聞いています。
不具合があった場合には、そのカメラをNIKONに持って行くと解明できるかも知れません。

自分的にはXQDメモリカードが怪しい感じがしていますが...

書込番号：14482465

[robot2]

こんにちは
何んだか　おかしいなと思われる症状は、みなさんニコンに連絡された方が良いです。
ニコンのため、D4の為です、それだけニコンの対応が速く成ります。
D3の、連写しながらカメラを振る時の不具合は、１0日ほどでファームアップで解決しました（私も報告しました）。

書込番号：14483079

[atosパパ]

D800でトラセンドの400倍速　６４ＧＢのＣＦ　ＳＤ2枚ざしで
同様の症状が起こっています

記録方式もいろいろ変えてますが、起きるときは起きますね

困ったものです

書込番号：14483090

[ビル俺だ！]

みなさん、こんにちは。
私のD4ではまだ起きてませんが、電源を入れて撮影しようとしたとこXQD32Gがエラーを起こしました。電源を入れ直したら回復しましたが、早くもソニータイマーが...。

書込番号：14483264　スマートフォンサイトからの書き込み

[oji71]

（D800のところでも書かせていただいたのですが）D4において、全く同じ症状が出ます。当方も職業カメラマンです。CFカードのみを使用、私の場合、サンディスクのカードを複数枚使用しています、新旧、いろいろなバージョンのものを使っていますが、その種類には関係ないようです。データが壊れたことは一度もなく、また、checkflash　という、フラッシュメモリーをテストするソフトでスキャンをかけても、CFカード自体に問題はないようです。
　D1からD3ｓまで使ってきましたが、こんなことは初めてで、私も困っています。時間ができたらニコンに持ち込んでみるつもりです

書込番号：14483463

[kyonki]

これって重大な問題じゃないかい？

特にD4なら‥‥

書込番号：14483520

[真面目な撮影師]

ただいま仕事から戻りました。

たくさんの情報を頂きましてありがとうございました。
XQDとCFの２枚差し時に症状が出ている場合が多いようですね。
私もしばらくXQDのみにして様子を見てみようかと思います。
しかしoji71さんの情報ではCFのみでもダメなようですので期待薄でしょうね。
とにかくしばらくのところ毎日仕事ですのでD4が空いたらメーカーでチェックしてもらいます。

ちなみにこの件で「カード自体や撮影済みのデータが壊れたりすることはない」とメーカーの方は断言していました。
症状が出た時の１枚はダメな可能性があるとも。
その通りだったら良いのですが…。不安です。

実は私のD４はもう一件、メニューをスクロールして指を離すと最初の位置にポンと戻ってしまうという問題も
抱えています。とにかく安心出来る状態にしてほしいものです。

書込番号：14484318

[k.syu]

D4は持ってないのでわかりませんが、D3X・D3Sでも指摘されるような症状が出たことがあります。
以前持っていましたD3でも何度か経験があります。２枚挿してバックアップ記録に設定しているときになったような記憶があり、２枚のカードの相性かなと勝手に思い込んでおり、あまり気にしたことはありませんでした。今度症状が出たらいろいろとチェックしてみようと思います。

書込番号：14484728

[modelclub]

現在までフリーズは、連続撮影含め一度もありません。

XQD/CF(Transcend 400x)同時記録で使用していますが、


XQD＞RAW14ビットロスレス圧縮
CF＞TIF

保存です。

「RAW専門」とありますのでJPGは使用していないのですね？
色空間＞adobe RGBですか？

フリーズは、大きな問題ですね、D1Xの頃は、頻繁に発生していました。
PCと一緒で、カード/保存形式/圧縮・・・などの組み合わせが悪いと発生すると思います。

上記組み合わせは、いかがでしょうか？

書込番号：14485480

[お股せ119]

まだ、撮影は少ないですが、ほぼ毎日使って、フリーズは起きてません。
最初の1週間は、CFのみが多く、その後、XQDカード(RAW)、CF(JPEG)で使用。

Canonでも、CFの不良で、撮影不可で止まることはありました。
メーカーに、状態を見てもらったほうが良いでしょう。

書込番号：14485545

[真面目な撮影師]

modelclubさん
XQDへRAW14ビットロスレス圧縮、sRGBにて撮影しております。JPGは使用していません。
一応CFも挿入してありますがXQDで足りてしまうので事実上CFは使用していません。

私もD1Xを使用していました。
当時はD1Xだけで飯を食っていたので今でも手放せず大切に保管しています。
この頃はマイクロソフトのMD不具合でずいぶん泣かされました。
今でもボディーの作りやシャッター音はD1系が１番好きですね〜。

書込番号：14485581

[真面目な撮影師]

お股せ119さん
私の感覚としては3〜4枚の連写を繰り返していると症状が出やすいような気がします、なんとなくですが。
仕事が空いたらメーカーに出してみます。

書込番号：14485597

[modelclub]

色空間は、
sRGB＞adobe RGBを推奨します！
絶対有利です。

RAWデータは、色温度の調整が必要な場合の為に記録していますが、ほとんどTIFデータをレタッチします。
※スタジオライティングがほとんどですから・・・

TIF(TIFF)画像は、adobe RGBのICCプロファイルも含まれますからPhotoshopなどでは、正しい色空間が自動設定されます。
sRGBよりかなり色の再現性が広いです！

書込番号：14485707

[真面目な撮影師]

modelclubさん
>sRGB＞adobe RGBを推奨します！
仰る通りなのですが出力先のQSSがsRGBなので合わせています。
個人的に写真を撮る時はadobe RGBでプリンタ出力してます。

書込番号：14488548

[DF50＋DF50]

　昨日、今日と撮影しましたが、やはりフリーズが発生しました。電池を引き抜かないと解消しません。

CFカードはD3sでさんざん使用して全く問題なかったので、やはりD4の不具合のようです。

今まで、D70→D2x→D3→D3sときて、一度もトラブルがなかったので、ショックです。

RAW＋JPEGで高速連写してますので、私見ですが、バッファメモリか何か、読み込みの問題と思います。

早速ニコンへ行ってきます。

書込番号：14491170

[真面目な撮影師]

DF50＋DF50さん
やはり潜在的に何かありそうですね。

今日の撮影では300人程の子供を撮影しましたが問題ありませんでした。
今回は連写をしなかったからだと思います。
明日は室内スポーツなので多分フリーズすることでしょう（笑。
私も早くニコンに持っていきたいのですがスケジュール的に暫く無理そうです。

ニコンに持ち込んだ結果をご報告頂けるととても助かります。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：14491347

[RED MAX]

ＸＱＤメモリー	ＣＦメモリー

非常に遅レスですが、まだ解決済みになっていない為、思いついたことを何かのヒントになれば、
と思いレスいたします。(素人考えですので、お手柔らかに・・・)

XQDメモリーとＣＦメモリーのベンチマークテストをしていて、気が付いたことはXQDメモリーは、
シーケンシャルは速いが、ランダムはガクッと速度が落ちます。
特に書き込みは手持ちの古いCF、 SanDisk　Extreme　�W 16GB(45MB/s)よりも、下回ります。
（自分の使用環境でカードリーダー/ライター上の話で、カメラ内部の読み書きは不明ですが）

つまり写真を撮るときに確認・削除を繰り返していたり、初期化をあまりせずに、繰り返し使用
していてメモリー内が、不連続領域になってきたときに『フリーズ』が発生しているのでは？
XQDの落ち込み+書込みデーター量の増大が今までCFであまり気にならなかった『フリーズ』現象が
顕著になったのかな？と思います。D800はXQDではないですが、データー量が半端じゃない為、
起きているのではないでしょうか？

頻繁に発生する方は、一度、メモリーを初期化してみては如何でしょうか？
（思いつきです。やってみてダメならゴメンナサイです。）

書込番号：14500731

[真面目な撮影師]

RED MAXさん
興味深いベンチマークテストのご報告ありがとうございます。

＞写真を撮るときに確認・削除を繰り返していたり
確かに撮影後の自動再生を有効に設定している上に捨てカットを頻繁に削除しています。
自動再生の設定を解除して試してみたいと思います。

＞メモリーを初期化してみては如何でしょうか？
これはダメみたいですね。撮影前に毎回初期化してますので。

私のD4はほとんど毎日フリーズしてます（笑。
そこで確信めいてきたことは「4〜5枚連写した直後に固まる」ということです。
連写後に必ずということではないのですが、固まる時は4〜5枚連写した瞬間にアクセスランプが
点きっぱなしになりフリーズします。ま、そんなことが分かってもどうしようもありませんが…。

今回の現象はCFでもなっている方が居りますのでXQD特有の不具合でもなさそうです。
しかし様々な可能性を試してみたいので情報を頂けることに感謝しております。
有益な情報ありがとうございました。

書込番号：14501515

[復路]

３月末購入の私のD4でフリーズ実験やってみましたが問題は起きませんでした。
1-raw+jpgバックアップ書き込み
2-CFカードはD70当時の手持ちの中で最もスピードの遅いカード(D3の使いはじめスピードの違うカードを同時に使うなと聞いた記憶があったので)
上記でワンコマ、低速、高速でレリーズテスト行いましたが現象は起きませんでした。
フリーズは重大な問題なのでサービスステーションで代替え機、手続きの上、点検修理が良いですよ
メーカーの点検報告お待ちいたします。
当方D4は手探り状態、確信できた事は画質においての優位だけでメイン機は当分D3のままで行こうと考えています。

書込番号：14503144

[真面目な撮影師]

復路さんへ
わざわざ検証して頂きありがとうございました。
私の場合はRAWのみでXQDからCFへの順次記録としています。

本日の撮影ではCFを抜いてXQDのみにして600枚程撮影しましたが症状は現れませんでした。
暫くこの設定で様子を見てみようかと思っています。

書込番号：14503299

[Nobol]

D4購入して1週間ですが、2回ほどフリーズしてます。
CFとXQDで、CF優先環境です。
どちらも新品ですが、どちらも初期化をした状態で起きてます。
解除はやはり、バッテリーを抜いて解除しました。
こちらのスレッドを読んでいて助かりました〜！

書込番号：14505435

[真面目な撮影師]

Nobolさん
この症状に遭遇されている方が結構増えてきたようなので、そろそろニコンでも検証していると良いのですが。
今のところXQDのみでフリーズした方がいないようなので私はXQDのみで使用してみることにしました。
これで問題が出なければニコンに報告するつもりです。

書込番号：14505843

[Nobol]

＞私はXQDのみで使用してみることにしました。

　スレ主様、よろしくお願いします。
　
　今朝、CF優先で連射を何度もしましたが、フリーズしませんね。
　その後会社でXQD優先で連射を何度もしていますがこれもフリーズしません。
　ちなみにCFはTranscend 600倍速CFカード 32GBです。

　一番残念なのはサービスに持っていって、フリーズの症状が見られなかったです。で終わってしまうことだと思います。
　ニコンさん、真相究明を是非お願いします！
　

書込番号：14506215

[昔ライダー]

お邪魔いたします。

私の場合はサンディスクのCFしか使っていないのですが

4月の初旬に購入して以来、今までのところフリーズは
おきてません。

先日、子供の自転車に乗っているところを高速連写で
2〜3枚とか　10枚くらいとか色々なパターンで500枚ほど
撮ってみましたけど、やはりフリーズは起きませんでした。

詳細は解りませんが、メディアを1種類だけでの撮影だと
フリーズしないのかなと思ってます。

書込番号：14506878

[真面目な撮影師]

Nobolさん、昔ライダーさん
情報ありがとうございます。

先日からXQDに１枚差しで使用しておりますが、残念なことに本日の撮影でフリーズしてしまいました。
これでメディアの２枚差しが原因ではないということになりましたね。
CFでもXQDでもなるようなので、もはやメディアの相性や設定等ユーザー側で検証出来ることは
無いのかもしれませんね。８月になればメーカーへ持ち込めそうなので、点検してもらいます。

やはり初期ロッドは怖いですね。
そう思いながらも前機種をすべて手放してしまった自分が甘かったと反省しております。

書込番号：14508359

[静岡茶で一服]

当方も仕事でＤ４を使ってますが、そのような症状は出ておりません。連写をしないせいかもしれません。ただ、先日一緒に仕事をしたカメラマンさんのＤ８００は、「初めて実戦投入」で、いきなり、フリーズの嵐にあったようで、途中から、サブのＤ５１００に変えてました。やっぱり、初期ロットは怖いですね。
まあ、私もＤ４はまだまだ未知数なので、何かあったとき用に、すぐにＤ３００Ｓに変えて撮影を続行できるように準備はしています。
（Ｄ８００のほうは、バッテリーのリコールで、「現在、予備バッテリーが販売中止で、買えなくて困っている」とも言ってました。Ｄ４も、新しいバッテリーですから、そういうことないことを祈ってます）

書込番号：14509202

[eagle-no.1]

カメラではありませんが、パソコンをMS-DOSの時代から使ってます。
現在のWindows7はとても安定していますが、DOSやWindows3.1〜98あたりはフリーズ多かったです。当然オフィスソフトで業務使用です。
でもそのお陰でデータバックアップはこまめにとる習慣が付きました。

マイクロソフト社のお陰で、良い習慣が身に付くと同時に多少のフリーズは不良だと思わなくなりました。
カメラとパソコンは違いますが、やはり、データのバックアップは頻繁に行う事によってデータを守るしか無いと思います。

D4,D800においては、早期により安定する事を祈っております。

書込番号：14510238

[マットのした]

気になって、CFのみ、XQDのみ、合わせて。その場合はバックアップでと計1000カット強、3、4枚の連写から十数枚連続とシャッターきってみましたが今のところ現象は起きないです。
これだけでは数が足りないので、これからも様子見です。

大事なタイミング逃すと困るので、ニコンは前向きに検証して欲しいです。

書込番号：14510346

[真面目な撮影師]

静岡茶で一服さん、eagle-no.1さん、マットのしたさん
情報ありがとうございます。

今までも必要な製品を購入する時は初期不良の不安を感じながらもなるべく発売後すぐに購入しハードに使用している
のですが、大きな問題に遭遇することはほとんどありませんでした。（唯一D1Xの時だけありましたが…）
ここ数年はまあ大丈夫だろうと新製品を入手したら今までのはあっさり手放していました。

今回はD800の電池の件にも該当してしまい、やはり初期ロットは不安定なのだと改めて認識した次第です。
今後はすぐに手放さず暫くストックするようにしようと思います。

書込番号：14511698

[modelclub]

メモリーって今までの機種で問題なくても、この機種では、エラーになる事ありますよね。
相性で逃げられてしまいますが、他のXQD含め他のメモリーでも発生するようでしたら、事前にSCに連絡しておいて、ファームウェアーの問題でなければ、修理ではなく、交換が良いと思います。
プロ機ですから対応していただけると思います。

書込番号：14512062

[真面目な撮影師]

modelclubさん
そうですね、簡単に交換出来れば良いのですが難しいと思うんですよね〜。
かなり食い下がれば可能かもしれませんが、撮影内容などによって何通りもカスタムメニューを設定したりとか
日々慎重にカスタマイズしているので、またいちから設定を始めると思うと正直気力が持ちません（笑。
私の場合カスタムメニューの設定を間違えると死活問題に発展する恐れがあるので（笑。

理想はネット環境からのファームアップで解決！ですね。

書込番号：14512781

[atosパパ]

D800ですが、これまで3回フリーズ経験があります。
アクセスランプがつきっぱなしなので、時間をおけば、
もしかしたら回復するのかもしれませんが、
5分ほど置いておいてもだめなので、次の撮影もあるし
バッテリー抜きました。

当然、フリーズ前に撮影した数枚は、記録されてません。

どのタイミングかわかれば良いのですが、同じように一日使っていて、
突然おきますからね
困ったものです

書込番号：14513065

[真面目な撮影師]

atosパパさん
私のD800は今のところ順調に動いてます。
ただ担当させているレンズの焦点距離の関係でそれほど頻繁に使用していないので
悪い部分がまだ見えてこないだけのような気もしますが。

本当に突然ですからね〜
慣れてるので普段はすぐ電池抜いて撮影を続けるんですが、たまに「あれ？」と押しても切れないシャッターに
焦る時がありますよ。

書込番号：14513190

[たこサボテン]

当方趣味兼業務使用で4000ショットほどでまだこちらの不具合には遭遇しておりませんが、気になる情報がnikonrumorsにて紹介されていました。

http://nikonrumors.com/2012/05/03/nikon-acknowledges-the-d4d800-lockup-issue-offers-temporary-fix.aspx/

ニコンは少数のD4/D800ユーザーのフリーズ現象に対する恒久的な解決に向けて作業中としながら、PDN Onlineに対し以下の「一時的な解決策」を返答したそうです。

To immediately resolve this issue, users can turn off both the 'Highlights' and 'RGB Histogram' display options in the 'Playback Display Options' sub-menu found in the 'Playback' menu.

「ただちに解決したい場合は再生オプションのハイライト表示とRGBヒストグラム表示をオフにする」
と書かれてありますが、是非原文をご覧下さい。

書込番号：14520571

[atosパパ]

ありうるかもしれないです
再生しているときに、前のコマも確認するんですが
そのときに押し間違えて、ヒストグラムを表示したり
あわてて戻したりしていたような気がします

書込番号：14520629

[真面目な撮影師]

たこサボテンさん
大変素晴らしい情報をありがとうございます。思わず唸ってしまいました（笑。
私は日本語以外まったく分からないのですが結論としては、
＞再生オプションのハイライト表示とRGBヒストグラム表示をオフにする
ということですね、すぐに設定を変更してみます。

実は昨日の大雨の中、サッカーの撮影があったのですが今まででいちばん酷い状態で何回もフリーズするので
さすがに参っていたところです。目の前でドリブルからのシュートが決まりましたが、ドリブルの時の連写で
フリーズしたのでシュートの瞬間にシャッターが切れませんでした。電池の抜き差しでゴール後の歓喜の様子を
なんとか押さえられた次第です…。

明日もフリーズ必至の撮影がありますので教えて頂いた設定で試してみます。
おかげさまで明るい兆しが見えてきました、ありがとうございました。

書込番号：14520720

[真面目な撮影師]

atosパパさん
これでとりあえずフリーズ現象を回避出来るかもしれませんね。
というかニコンがこの問題を把握していてくれたことに安心しました。

書込番号：14520723

[復路]

ようやく事のしだいが私にも解って来ました。レス主さんはとても穏やかな良い人と見受けられますが、製品不具合への問い合わせに対する以下の対応は製品に対する信頼を無くする第一歩と思います。
『メーカーにも相談しましたがこれまで同症状の報告は無いとのことなので、』
レス主さんの代わりにハラタテテいます。(大事に至らなくてよかった)
ニコン、もう一歩だ。頑張れよ。

書込番号：14522574

[みゃき]

しかしこういう情報ってなんでいつも外国からなんでしょうね。
日本のメーカーなので、せめて日本向けに一番に公表して欲しいのですが。

液晶の色かぶりの件も外国からでしたよね？

書込番号：14523160

[カラスアゲハ]

昔ＣＩＡの別の部署同士が一方は破壊活動、別の部署がその政権のテコ入れしていたことが漏れたことがありました、
保険つなぎに二股かけてたのかもしれませんが・・・
零細企業ならともかく組織が大きくなると末端まで指示が行きにくくなるんじゃないですかね

みゃきさん

＞しかしこういう情報ってなんでいつも外国からなんでしょうね。
日本のメーカーなので、せめて日本向けに一番に公表して欲しいのですが。

世界における日本のデジタル一眼のシェアは８％ほどですよ
高額品の比率は高いと思いますが・・・
不具合報告などは数が多く売れている国ほど早くたくさん出てきます
これからも日本のシェアは落ちてくるので
外国から情報が入ってくると言うのはますます多くなるんじゃないですか

書込番号：14523300

[真面目な撮影師]

復路さん
そういえばそうですね。
あの時点では報告が無かったのかどうか怪しいですが、そもそもニコンの窓口の対応にはあまり期待していません。
過去に何回か見下したような態度をされたこともあるので。ただ現場というかサービスの質は信頼しています。
代わりにハラタテテ頂いてありがとうございます（笑。
ホントもう一歩だ。ニコン頑張れ！

書込番号：14526038

[真面目な撮影師]

みゃきさん、カラスアゲハさん
日本のシェアって意外と少ないんですね。
私としては不具合を把握した時点で「◯◯◯の不具合を確認しました、今から検証に掛かります」とかでも良いので
早目に公表してもらえると安心出来るんですけどね。

書込番号：14526071

[真面目な撮影師]

たこサボテンさん
肝心な報告を忘れてました。
教えて頂いた設定で先日フリーズが頻発したサッカーを撮影してきました。
800枚程ほど撮影しましたが今回はまったくフリーズしませんでした。
偶然かもしれませんがこの設定なら本当に大丈夫なのかもしれません。
今後も気をつけて検証を続けてみます。

書込番号：14526115

[真面目な撮影師]

みなさんこんにちは。
あれから毎日かなりの枚数を撮影してますが、たこサボテンさんの情報通りの設定にしてから
１度もフリーズしなくなりました。
ハイライト表示が使えないのは少し困りますがフリーズしなくなったので快適に使用しています。
あとはなるべく早くファームアップで改善してくれることを望むだけです。
まだ完全に解決したわけではないのですが一応症状が出なくなりましたので、ひと区切りとさせて頂きます。

皆様にはたくさんの情報を頂きまして感謝しております。
今回は解決に直結する情報を頂けたので、たこサボテンさんにgoodアンサーを付けさせて頂きます。

みなさま長い間大変お世話になりました。ありがとうございました。

書込番号：14541083