『SPP5.4.0アップデートで問題起こった』のクチコミ掲示板

[syukai]

SPP5.4.0をアップデートしたところ、画像を開くと落ちてしまうようになりました。
5.3では問題はなかったのですが、現像ができなくなってしまいました。
みなさんは如何でしょうか？

書込番号：15258719

[さすらいの「Ｍ」]

５．３（５．３．２）をアンインストールされましたか？

http://www.sigma-sd.com/jp/download/photopro.html

ＯＳ、ハードウェアの詳細を書かれたほうが、回答を得易いように思います。

ところで、Ｗｉｎｄｏｗｓ８には対応できていないと思いますので、
しばらくすると、またアップデータが配布されると思います。

わたしは、Ｍａｃ版で開きましたが、今のところ落ちることはないようです。

書込番号：15259000

[星ももじろう]

SD-15
ですけどウインドーズ8でちゃんと現像できますよ
5.3の方を抜いてください両方あるとダメのようです
SD-15はSPP4ですが5でも可能でした

書込番号：15259232

[syukai]

そうですね。ＯＳ、ハードウェアのことを書き忘れました。
カメラは、SD1 Merrillです。OSはまだWindow7です。そのほかハードについては機能的に問題ないはずです。
　最初は、SPP5.3をアンインストールせずに5.4をインストールしてしまったのですが、それで落ちてしまったので、改めてアンインストールしてインストールし直してPCを再起動しても、同じ動作でした。
　Merrillは、現像処理が重く、問題がありそうですね。PhotoShop、LightRoomでは対応していません。（以前の.X3Fファイルの現像はできます。）

書込番号：15259346

[かずっち３９]

同じ現象かどうかはわかりませんが、私の場合はＤＰ１Ｍ，ＤＰ２Ｍですが、5.4にしたところ以下のような現象です。

１　FullResボタンでフリーズ→強制終了。
２　画像の保存でフリーズ→強制終了。

以前のバージョンでも、レンズ補正のチェックを入れると上記と同じ状況になっていたのですが、レンズ補正なんてめったに使わないので問題なかったのですが。当面は5.3.2に戻して使っています。

マザー：Ｐ９Ｘ７９
ＣＰＵ：Ｃｏｒｅ　ｉ７　３９３０ｋ
メモリ：32Ｂ
ＯＳ：Ｗｉｎ７　Ｐｒｏ　６４bit　SP1


先ほどシグマに問い合わせにメールをしました。

エラーのタイミングから、マルチスレッドの処理プロセスに問題があるのでは・・と推測しています。

書込番号：15259863

[jm1omh]

SPP5.4の落ちる問題ですが、Core i7-3930K等で、HTをOFFして
6コア/6スレッドで使うことで落ちなくなるという情報が流れて
います。対症療法ですがお試し頂ければと思います。

HTのON/OFFは通常BIOSの設定となります。

書込番号：15263693

[syukai]

jm1omhさん、ありがとうございました。
おっしゃる通りHT(Hyper-Threadingですよね）をdisableにしたら、正常に動作するようになりました。（勿論、倍率色収差補正も調整できるようになりました。）
　これはどういうことなのでしょうか？マルチスレッドが半分になってしまうわけですので、他のアプリでは、場合によっては実行速度が減ってしまうわけです。SPPのプログラミングが完全には対応していないということですかね。

書込番号：15264162

[jm1omh]

syukaiさん、こんばんは。

>おっしゃる通りHT(Hyper-Threadingですよね）をdisableにしたら、正常に動作するようになりました。（勿論、倍率色収差補正も調整できるようになりました。）

SPP5.4.0が使えるようになって良かったです。

>　これはどういうことなのでしょうか？マルチスレッドが半分になってしまうわけですので、他のアプリでは、場合によっては実行速度が減ってしまうわけです。SPPのプログラミングが完全には対応していないということですかね。

推定ですが、SPPのマルチスレッドでの処理が6コア12スレッドに
対応していなかったということでしょうね。処理がエラーとなって
SPP自体がクラッシュするのだと思われます。

HTをOFFにしてですが、HTテクノロジーでコア数の倍のスレッドが
作れるわけですが、1つのコアをうまく2スレッドで使うということ
ですのでソフトウェア(OS)だけでのマルチタスク/マルチスレッド
の分割より実効効率は良いのでしょう。しかし、CPU占有の処理が
ある場合は、HTでもコアの時分割なわけですので、分割より専用に
物理コアを割り当て高クロックで処理させることが処理時間の短縮に
なります。

それと、並列で12スレッドの方が効率的になるというアプリケーション
がお持ちのソフトでいくつ存在しているのか? ということもあります
ので、あまり体感的には大きく影響してこないようにも思います。
(総合的な処理としてはHDD/SSDやLANなどIOアクセスでボトルネックも
生じますので。)

ただ本件、SIGMAさんにはこの問題を早急に片づけてもらう必要があり
ますね。カスタマサポートへは連絡済でしょうか? 現象の出た方皆さん
から直接声を届けるということが対策のスピードアップにつながると
思います。

書込番号：15264403

[かずっち３９]

やはりマルチスレッドの処理に問題あり・・が相当濃厚なようですね。

昨日、ＳＩＧＭＡには状況を報告し、対応について検討をお願いしました。
私の場合、当面は旧バージョンのＳＰＰでしのぎ、メーカーの対応を待とうと思います。


それと、早くネイティブ６４bitに対応して欲しいです。今は４Ｇのメモリーの制限のためか、FullRes状態で２枚同時に表示できません。画像を比較するときに一番困る問題です。

書込番号：15265313

[かずっち３９]

早速シグマから返信がありました。

同様の不具合について他にも報告があるので、確認のために少々時間をくださいとの趣旨でした。

意外と早く解決するかも・・と、期待しながらも、気長に待つことにします。

書込番号：15269353

[かずっち３９]

９スレッド以上に対応したＳＰＰが、近々リリースされるようです。

書込番号：15367065

[Helter-skelter]

本日、5.4.1リリースの通知が届きました。

書込番号：15371227

[かずっち３９]

５．４．１をダウンロードし、早速使って見ました。

私の環境においては、これまでのフリーズ現象はすべて解消しましたので、報告させていただきます。

書込番号：15371434