『電池交換費用』のクチコミ掲示板

[hp...]

契約のso-netに問い合わせたところ、電池のヘタリの場合は、
この機種が電池交換できないタイプであるため、新品交換として対処する。
と言われました。料金は新品で端末購入金額（17800円）がかかるそうです。
「えっ！　それでは、解約料金を払って新たに同機種で入会したほうが安いのでは？
（同じ端末無料キャンペーンであることが条件ですが）」と言いますと
「そうなります。」とのことでした。ただし、電池のヘタリについては、その時に
どのように対応するかは、その時によります。と、訳の分からない結論となりました。

　私の場合、1日に8時間程度USBに接続しっぱなしで使っています。
その場合、充電→満タン→充電を繰り返すことになると思うのですが、
そうすると、電池のヘタリが心配です。満タンになったら、充電をやめ、
使いきった後に充電するというのが一番電池にはいいのでしょうが、
上記のように接続しっぱなしではヘタリが早くなることを心配しています。

　ということで、電池の寿命が来た場合のso-netサポートの対応は、納得がいかない
のですが、担当者も調べながらの対応ではっきりしないところがありましたので、
どなたか、電池交換についてご経験のある方にどのようであったか教えていただけたらと
思います。よろしくお願い致します。

　

書込番号：14495205

[hp...]

　上記の電池交換の場合新品購入金額が必要というのは
どう考えてもおかしいので、別の担当者に再度質問したところ、
メーカーの基準で対応、ということでした。
　どのような料金設定になっているかは、メーカーに問い合わせなければ
行けないようです。so-netでは把握していないということでした。
　このメーカー、電話連絡の記載がないんですよね。メールで確認するしか
なさそうです。

書込番号：14495584

[くろ丸]

解決済みに失礼します。

俺は店頭で契約したのですが担当されたUQから出行して来ていた本社社員の方曰く、バッテリーがへたって使用に差し障りが出てくれば店頭にて端末交換を無料でしてくれるとのことでしたよ？

あくまでその店頭で契約された場合で、価格コムにあるような３次代理店での契約の場合はその３次代理店にて対応なのでバッテリーのへたりで無料端末交換は無理とのことでしたが。

書込番号：14930682