『時計がリセット・・・』のクチコミ掲示板

[boby0803]

はじめまして。
質問させてください。

発売されてからまもなく使い始めた５D３、今まで、
撮影時にセンサーのドット抜けがあって2回ほどSCへ送って修理してもらった経緯があるのですが、
今回というか、少し前から、時計がリセットされる現象で困っています。

発生状況は、
バッテリーを抜いた状態で1分くらい放置後、バッテリーを入れて電源を入れると
時計がリセットされています。
時計機能用リチウム電池も新品に変えましたが症状が変わりません。
バッテリーを再装填するまでの時間が数秒くらいだとリセットされないでいます。
でも、時計がリセットされてしまうのに、
AFアジャスト他、設定した項目はリセットされることなくそのままの状態を保っています。

よくわからないです。

同じような症状が出たことのある方などいらっしゃいますか？
またSCへ送って10日前後待たされることを思うとしんどくなっています。
なにかできることはないものかと。。

よろしくお願いいたします。

書込番号：16107959

[robot2]

時計周りの故障ですが、自分で出来る事は電池の交換ですが、それは実行されていますのでもう自分で出来る事はないです。
SCに、依頼は仕方が無いですね。
カメラの設定が消えないのは、PCの電源を切っても各種設定が消えないのと同じです（メモリー）。

書込番号：16108001

[Green。]

こんばんは。

SCに修理依頼しかないと思いますよ。

書込番号：16108067　スマートフォンサイトからの書き込み

[もとラボマン ２]

boby0803さん　こんばんは

バックアップ用リチューム電池交換したと言うことですが　それでも治らないと言うことは　バックアップ用のバッテリーが効いていないと言うことですので

バックアップ用バッテリーの入れ方間違いなければ　本体の故障が疑われますので　残念ながら　修理に出すしかないように思います

書込番号：16108104

[salomon2007]

バックアップ用充電池から漏電している可能性がありますね。基盤など配線の問題でしょうから基盤ごと交換が一番でしょうけど、判断はＳＣに委ねられているとするとちょっと覚束無いですね*_*;。症状と修理経緯を時系列にまとめてペーパーにして渡せば多分問題点がはっきりするのでちゃんと対処してくれるとは思いますが。

書込番号：16108180

[Frank.Flanker]

予備電池を買われて、電池の交換は数秒くらいで行うようにすればとりあえＳＣにもっていかなくても済むかな
ＳＣへ持って行くのはしばらく撮影する予定がない時にすれば良い

書込番号：16108342

[スースエ]

>> 同じような症状が出たことのある方などいらっしゃいますか？

カメラは違いますが、知人の PowerShot A460 が同じ症状でした。
バックアップ用のボタン電池を入れ替えたところ、直ったように見えましたが、翌日に再発しました。
ボタン電池は新品でも電圧が低い事があるので、買ってきたばかりのボタン電池に交換しましたが、症状は変わりませんでした。
（最近のコンデジでは、基盤に電池がハンダ付けしてあり、電池交換できないものがあるそうですが、この事例で交換可能なボタン電池へのコダワリが無くなりました。良いやら、悪いやら･･･）

書込番号：16108366

[αyamaneko]

＞時計機能用リチウム電池も新品に変えましたが症状が変わりません。

＞でも、時計がリセットされてしまうのに、AFアジャスト他、設定した項目はリセットされることなくそのままの状態を保っています。

時計機能は電源がなければ動かなくなります。(デジタルなら目覚まし時計等でもリセットされるのと同じかと。)

設定した項目は一般的には不揮発メモリ(SD、CFなども不揮発メモリの一種です)に保存されるので、
メモリ内容を一度書き換えれば電源がなくても、よほどのことがなければ消えません。

＞時計機能用リチウム電池も新品に変えましたが症状が変わりません。

電池を入れるところの接触不良(端子が汚れている、電池の嵌りがゆるいとか)や
新品のリチウム電池に問題がなければ(極端な使用期限切れ(超過)とか、不良品とか)、
カメラ内部の不具合でしょう。

一度サポートに相談してみて、早めに修理に出されたほうがいいように思います。

基板などで短絡故障の場合は、リチウム電池から大電流が流れて、発熱などの危険性もありますから
念のため電池は外しておいたほうがいいかも？
(逆に(電流が流れない、発熱の心配のない)接触不良や断線とかっぽい気がしますけど。)

書込番号：16108830

[mt_papa]

まずは SC かなと思います。
カメラは違いますが、6D のファーム 1.1.3 での修正内容も気になる。。
ソフトってけっこう流用するので。。

書込番号：16117141

[RCドリフト軍団ヨコヨコ君]

５Ｄ３と６Ｄを併用して使ってます。６Ｄではスレ主さんとほぼ同じ症状が出るとの事で、ファーム 1.1.3が対策されました。
しかし自分の６Dではまだファーム 1.1.2のままですが、一度も症状は出てません。もちろん５Ｄ３でも今の所出てません。
個体差があるのでしょうが、ただファームのVerUPで修正する位話が大きくなるということは明らかに認められてるということですし、騒がれて情報も出ていると思います。６Ｄでは既にこの件に関してたくさん情報が出ていますが、5-3での情報はまだ聞いたことが無いです。

SCに相談が一番早いと思われます。

書込番号：16119258

[boby0803]

皆様ご意見ありがとございます。

その後、以前送った幕張のSCへ直接問い合わせしたところ、

保証期間が切れているので有償修理（工賃１２０００部品代不明。高額になる可能性）
との返答でした。
そこで、６Dの同様の症状が、ファームで対応していることを引き合いに出し、
有償修理後、ファームアップで対応することになった場合
支払った修理代はどうなるのかと聞いてみると、
返金はできないと。

腑に落ちない返答・・・

ちょっとメーカーに対して不信感すら抱いています。

そんなんで、電源入れるたびに
リセットされてないか確かめて、いちいちやりながら使います。

皆さん本当にありがとうございます。

書込番号：16126727

[αyamaneko]

＞保証期間が切れているので･･････

という回答になると思いますけど。

万一、原因が製造の品質管理上の問題とかであれば、
結果として、修理代金は請求されない場合もあります。
キヤノンではそのような事例に該当したことはありませんが。
(キヤノンはプリンターの修理しか出したことありませんが。)

他のメーカーでは、修理代金を請求されなかったことはあります。

＞有償修理後、ファームアップで対応することになった場合

となるなら、たぶん請求されないと思いますけど。
(どうなるかは、出してみないとわかりませんけど。)

一度、修理見積もりに出してみては？

書込番号：16128030

[tametametame]

本当かどうかはわかりませんが、レンズでは、リコールがあったときに、リコール前に同じ症状で修理した方が返金してもらった例があるようです。

http://s.kakaku.com/bbs/10501012018/SortID=12700170/

書込番号：16128173　スマートフォンサイトからの書き込み