『ファームウェアの更新について』のクチコミ掲示板

[PRS-K]

FAQ よくある質問と回答 | RATOC Audio Lab
http://www.ratocaudiolab.com/faq/ral_24192ha1.html

本製品のQ&Aに

>Intelチップセット7〜9シリーズのUSB3.0ポートとの接続では、176.4kHz/192kHzの音源を再生することができません。
USB3.0/3.1対応のintel Chip setのHigh Speedモード、アイソクロナス転送との互換性を向上させるためにアップデートが必要です。
本製品のファームウェアを更新することにより同環境下での音源再生が可能になります。

>Windows 10で使用すると、音源が正常に再生できません。　
本製品のファームウェア更新後、Windows 10対応ドライバーをインストールすることにより、Windows 10で使用することができます。

という記述がありますが、この「ファームウェア更新」とはユーザーがPC上で更新できるような物では無く、RATOCにメールを送り、指定された住所にRAL-24192HA1本体を送る必要があります。
私のPCは上記の両方に該当するIntel Z97、Windows 10環境ですが、ファームウェアを更新する前は突然認識しなくなったり、音が出ないという状態になりました。
ファームウェアを更新する事により、対応OSがWindows 8.1/8/7/Vista/XP/OS X 10.6以降からWindows 10/8.1/7/OS X 10.8以降に変更となり、ドライバのインストール（http://www.ratocaudiolab.com/download/driver.html）が必要になります。
また、ASIO4ALL等を使用せずにASIOを使用できるようになります。

送る際の送料はこちらで負担する必要があります。
三日ほどで戻ってきたので対応は迅速ですが、購入したらすぐに使用したいという方は念頭に置いておいてください。

ファームウェアの更新についてFAQでの説明が不十分に感じましたので、こちらで報告しておきます。

書込番号：19695439