スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-09D docomo
最近、グーグルアプリが全く起動せずにアプリダウンロードも、グーグルメールも出来ません。
特に、新しいアプリを、入れたとか設定を変えたとかはしていません。
simカードの抜き差しや、電源の入切をしてもダメでした。
やはり、機種の故障なのでしょうか?
時間がなくdsには行けずに、インホに電話での問い合わせでは、設定に問題は無さそうとの事でした。
宜しくお願いします。
書込番号:15526332 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
SIM抜き差し・SDカードの抜き差し・再起動でも、改善されない時は、Googlアカウントの入れ直し。
これでも駄目な時は、初期化です。
書込番号:15526385
![]()
0点
ありがとうございます。
初期化とは、どうやれば良いのでしょうか?
書込番号:15528465 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
一つ、質問があります、取説読んだ事ありますか。
書込番号:15528620
0点
設定→アプリ→Google Playストア→キャッシュを消去しても変わらないでしょうか?
それでも駄目ならば同じやり方でキャッシュを消去ではなく、データを消去してみてどうかでしょうか。
初期化は最終手段ですが、電話帳・メール・アプリなど全て消えます。
やる前にはバックアップは必須になりますので、注意してください。
初期化は、設定→バックアップとリセット→オールリセットから出来ますよ。
書込番号:15528943 スマートフォンサイトからの書き込み
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