『グーグルアプリく不具合』のクチコミ掲示板

[ガマ仙人]

最近、グーグルアプリが全く起動せずにアプリダウンロードも、グーグルメールも出来ません。
特に、新しいアプリを、入れたとか設定を変えたとかはしていません。
simカードの抜き差しや、電源の入切をしてもダメでした。
やはり、機種の故障なのでしょうか？
時間がなくdsには行けずに、インホに電話での問い合わせでは、設定に問題は無さそうとの事でした。
宜しくお願いします。

書込番号：15526332　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

SIM抜き差し・SDカードの抜き差し・再起動でも、改善されない時は、Googlアカウントの入れ直し。
これでも駄目な時は、初期化です。

書込番号：15526385

[ガマ仙人]

ありがとうございます。
初期化とは、どうやれば良いのでしょうか？

書込番号：15528465　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

一つ、質問があります、取説読んだ事ありますか。

書込番号：15528620

[とんぴち]

設定→アプリ→Google Playストア→キャッシュを消去しても変わらないでしょうか？

それでも駄目ならば同じやり方でキャッシュを消去ではなく、データを消去してみてどうかでしょうか。

初期化は最終手段ですが、電話帳・メール・アプリなど全て消えます。
やる前にはバックアップは必須になりますので、注意してください。

初期化は、設定→バックアップとリセット→オールリセットから出来ますよ。

書込番号：15528943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガマ仙人]

アカウントを削除し、新たにアカウント登録したら正常に戻りました。
ありがとうございました。

書込番号：15531702　スマートフォンサイトからの書き込み