『音が急に出なくなった場合の対応について』のクチコミ掲示板

[写真好み]

はじめまして。

数年前からこちらの機器を使用しているのですが、先程から音声が出なくなって困っています。
自分で思いつく限りの検証をしてみたのですが解決せずこちらに質問させていただきました。

何か他に検証方法ご存知であればご享受ください。
下記が環境と試した検証になります。


■環境
TV：REGZA Z20X
アンプ：NR-365

上記をHDMI 1（ARC）に接続して音声をアンプ経由でスピーカーから出しています。


■検証結果
・数種類のHDMIケーブルを試したところ改善されませんでした。
・アンプの設定画面はTV側で表示されました。
・HDMI 1にPS4を接続したところ、映像音声共に表示再生されました。
・アンプのスピーカー設定を試したところ、スピーカーより音が再生されました。
・PS4とアンプは光デジタルで接続していましたがスピーカーから音がでませんでした。


もし知見をお持ちの方がいらっしゃいましたらご享受ください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20427403

[口耳の学]

PS4でもスピーカーテストでも音が出るのですから全く無音ではないのですね、どの機種の音が出ないのでしょうか？
光デジタルでのPS4だけでしょうか。

とりあえずのリセットは試しましたか。

書込番号：20427756

[LVEledevi]

こんにちは
>上記をHDMI 1（ARC）に接続して音声をアンプ経由でスピーカーから出しています。

テレビの音声がアンプから出なくなったようですね。

単純ですが、テレビの設定を変更されていませんか？
REGZAリンクの設定で、スピーカー設定が外部になっているかの確認です。

もし HDMI ARC機能が故障等動作しなくなったなら、光ケーブルでの接続になりそうです。

書込番号：20428284　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヤへの貢物]

今まで動作してて急に使えなくなる。。

単なる故障なんじゃねえの。。

あーだこーだ考えるよりメーカーに聞くのが早い気がするな。。

書込番号：20428813