『リモコンがたまに反応しなくなる問題』のクチコミ掲示板

[Dari_Sean]

去年年末で購入しました。
最近になって、たまにリモコンが反応しなくなる問題が生じています。

リモコンのバッテリ切れではないですが、操作ボタンを押したら、電源ボタンが赤くなり、求めた動作が反応しないです。
皆さんも同じ症状ありますか？

それとも、私の操作の仕方に問題がありますでしょうか。

どうぞ宜しくお願いいたします。

書込番号：16237016

[ひでたんたん]

本体が何かの処理中で動作が遅い、受け付けづらい状況か。
リセットを試してみるのも。

節電でコンセントを抜く人もいますが、コンセントは常時繋いでおくものです。

書込番号：16237178　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

>リモコンのバッテリ切れではないですが、

リモコンの電池は新品に入れ替えたのですか？

入れ替えているなら入れ替えていると記載した方が分かりやすいです。

書込番号：16237192　スマートフォンサイトからの書き込み

[neh]

リモコンのバッテリーは切れていないけど、バッテリーが弱っている（電圧が正常動作限界に近い等）事が
十分に考えられます。
まずはリモコンのバッテリーを新品に変えてみましょう。

書込番号：16237494

[ny1188]

リモコンから赤外線が出てるかどうか確認してはどうですか？

デジカメ又は、携帯のカメラモードで、赤外線送信部のレンズを覗き、リモコンを操作すると、

カメラを通すと光って見えます。

光らなかったら、電池切れ、もしくはリモコンの故障で、光ればレコーダー本体の受光不具合が

考えられます。

いずれも、不具合だと思いますので、保証期限が来る前に、修理を依頼したほうがいいと思います

書込番号：16237515

[waha]

リモコンモードを確認してみては？
いつの間にかモードを変えてしまったのかも知れません。

書込番号：16241127　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンメダルマン]

うちもあります。

電池を外して入れ直せばしばらくもちます。
電池を変えれば改善するのでしょうが、貧乏性なもので…

書込番号：16246674

[Sentermos]

あります。乾電池を新しくしても同じです。
何回リモコンのボタンを押しても
何の反応もなくフリーズ状態です。
電源をOFFにして再起動させると
リモコンに反応します。
SONYのお客様センターに電話しましたが、
よくわかりませんとの回答。
壊れているのか、この機種独特の設計ミスなのか
SONYのお客様相談がわかりませんの回答では
ナンセンスだと思います。
色々と試した結果、多少、上下で反応が違いますが、
リモコンに反応しなくなった時は、
間近で正面、上下、どこからリモコンボタンを
押しても全く反応しません。
でも上にも書きましたが電源OFFにして
再度電源を入れて再起動させるとリモコンに反応します。
SONYは車でいうところのリコールするべきかなと思います。
私だけではなかったのだと、
このクチコミを見て思いましたので
SONYは、このリモコン問題は検証すべきだと思います。

書込番号：16262953

[Dari_Sean]

ご回答ありがとうございました。
丁寧な説明で大変助かっています。全く同じ症状です。
私も再起動する方法で対応しています。
別に大変深刻な問題ではないと思いますが、せっかくSONYに決めたのに、気持ちはすっきりしませんね。
お客様対応もずさんですね。全くナンセンスだと思います。

書込番号：16263706

[BOSS@PRO]

この機種ではありませんが、ウチのパナソニックの５１０もリモコンに反応しなくなる事があります。同じくリセットをすると正常に戻ります。（この様な状況になった場合、本体の電源ボタンも反応しなくなる）
デジタル家電は多いですね、今まで経験した事ないような症状。

書込番号：16265384