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ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-V9500R(N) [シャンパン] 製品画像

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洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 開閉タイプ:右開き 洗濯容量:10kg 乾燥容量:6kg ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-V9500R(N) [シャンパン]のスペック・仕様

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ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-V9600R

ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-V9600R

最安価格(税込): ¥- 発売日:2013年10月19日

洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 開閉タイプ:右開き 洗濯容量:10kg 乾燥容量:6kg
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ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-V9500R(N) [シャンパン]日立

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2012年10月20日

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優秀のはず?の日立に弱点ありました。

2012/12/16 12:13(1年以上前)


洗濯機 > 日立 > ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-V9500R(N) [シャンパン]

クチコミ投稿数:263件 ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-V9500R(N) [シャンパン]のオーナーヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-V9500R(N) [シャンパン]の満足度1

ユーザーからの真の声です。メーカーも認める弱点ですのでご参考下さい。

ここの口コミと日経トレンディーの記事を参考に、悩みに悩み熟慮し、一度はパナソニックを購入。

しかし、1か月の入荷待ちだった為、その間再考してビッグドラムに変更しました。

我が家は、共稼ぎのため、毎回「洗乾フルコース」で使用します。
乾燥機能に重きを置いて、このパナソニックを止めてビッグドラムを選びました。

1か月くらいは、乾燥しわもなくフワフワでスコブル快調!
洗濯が楽しくなりました♪

しかし・・・・

3ヶ月後に、部屋中異臭が漂うようになりました。
ネズミでも死んでいるのか?と思う程の臭い
ありえない悪臭です。

原因は洗濯機

理由は、乾燥の排気が排水溝に吹きだされる仕様の為です。
この仕様は日立のみ。パナや東芝は空気中に排気(部屋は少し暑くなるのかもしれませんね)
その仕様のせいで、排水溝の臭いを塞いている封水までも吹き飛ばされ、臭いが逆流。
しかも周りの洗剤カスや糸くず・埃などを乾燥の排気で固めてしまいます。
余計に排水トラップはドロドロになり、雑菌が発生し悪臭が庫内に入ってきます。

多分、洗濯のみで使用している方には問題ないのかと思いますが・・・

フルコースにしたいから、ビッグドラムにしたわけで、完璧に弱点。

取扱説明書には記入が無く、別紙で対策を追記しています。

日立・下水・排水・臭う などをキーワードにして検索すれば、沢山トラブル出ています。

しかも、その弱点を改善しようとせずに、新しい機種をだすとは・・・

「下水臭い洗濯機」・・・もう泣きたいです。

ビッグドラムを置く為に、洗濯機置き15,000円と壁ピタ水栓5,000円と20,000円も投資してこの結果。

後からわかった事ですが、この弱点は日立も認めておりますね。


http://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/q_a/a51.html

「乾燥運転時に排水溝から臭いを吸いこみ洗濯ものに染み付くことがございます」

という事です。水冷にするって方法もあるようですが、切り替えれば「節水」では無くなります。

機能は本当に優れた洗濯機だと思いますよ。

私の様に後悔しない為にも、ご購入は慎重に。


書込番号:15486344

ナイスクチコミ!64


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クチコミ投稿数:22600件Goodアンサー獲得:975件 過去ログです 

2012/12/23 14:50(1年以上前)

封水切れはよそのメーカーでも起こりうる問題ですよ。

書込番号:15518675

ナイスクチコミ!20


クチコミ投稿数:263件 ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-V9500R(N) [シャンパン]のオーナーヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-V9500R(N) [シャンパン]の満足度1

2012/12/23 14:54(1年以上前)

真下

グランメゾン設置

自己レスしますw
過去の悪臭事例

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000002830/SortID=15007228/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8FL%82%A2#tab

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000002839/SortID=15104466/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8FL%82%A2#tab

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000002854/SortID=15064108/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8FL%82%A2#tab

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15031437/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8FL%82%A2#tab

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000062147/SortID=13002910/

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000062147/SortID=10666550/

メーカーも認めていて、こんなにトラブルあるのに、何で改善しない?出来ないのでしょうか?
パナソニックは、弱点だったヒートリサイクルフィンの埃対策を改善しているのにね。

購入前の事前調べで、日立の排水問題・臭い問題は認識していたものの、まさかこんなにも酷いとは思っていませんでした。

日立の対応
 ●お客様相談へ電話
  OP:排水トラップを掃除して下さい。
    私⇒直下排水なので出来ません。

  OP:槽洗浄をして下さい。
    私⇒2週間目にやったばかりです。

  OP:どんな洗浄剤ですか?
    私⇒市販の塩素系洗浄剤です。
    OP⇒日立の純正クリーナーをお使い下さい

  私:でも、2週間まえにやったばかりですよ?
  OP:修理担当者がお伺いします。


 修理:これは故障ではありませんので、私ではどうする事もできません。
  私:あなたでどうする事もできなかったら、私はどうすれば良いのですか?
    下水臭がする日立の仕様ということですか?
 修理:そうですね・・・
  私:それならば、騙されたので返品したいです。
 修理:それは・・・・ご購入店へご相談下さい。
  私:きちんと対応できる人と話させて下さい。

  
 ということで、技術担当者と話をし、改善出来ないのなら返品したいということを申し出で来年返品することになりました。

 そこで、ビッグドラムに対抗できる機種を探しているのですが・・・これがなかなか見つからない。やっぱり乾燥機能が優れているだけに難しいです。
 
 再度、色々調べて疑問に思ったのですが・・・

 1)↑のリンクメーカーの取り扱い説明書に、「臭いが気になる場合は、洗濯用排水トラップYT-T1(4200円)を取りつけて下さい」とありますが、このトラップは通常マンションなどについているものと違いはあるのでしょうか? 通常の防水パンについているものでは無く、特殊なトラップということなのでしょうか? 

 2) 糸くずフィルターの穴大きすぎませんか?(目が粗い)
  これが、排水溝が汚れる原因なのではないのでしょうかね?
  いつも掃除する時に、歯ブラシでついた埃を洗面所に流すのに物凄く抵抗があります。
  (ネットでポイッ!が出来ない。)過去のスレッドに生ごみ用のネットを貼っている方もおられましたが、意味があって目が粗いのかな・・・と思い怖いのでやってません。
  別売りの糸くずBOXが売っているのも気になります。なぜ別売りにする必要があるのか・・・

 3) 最後に排水ホースの画像アップしましたが、素人の私がみる限りでは問題なさそうなのですが、問題があればご指摘をお願致します。因みに修理担当者はそこには触れませんでした。

 4) 今日、再度排水ホースの写真を撮る為に懐中電灯で照らしてみると・・・
  トラップの横に・・・何と付属の排水トラップカバーを発見!!!
  設置したのは、ヤマダ電気ですが、このカバー 本当は付けなくてはいけないものなのではないでしょうか? トラップの横に置き去りにされたようになっていました。 
 
 5) BD-V9500 は排水ホースが汚れない様にマイナーチェンジしているようですが、臭い対策でのマイナーチェンジなのでしょうか?だとすると、少しはマシになっているのかな?
  まだ新しい機種だけに、臭いトラブルは出ていないようですが・・・
   
    

書込番号:15518699

ナイスクチコミ!27


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2012/12/23 14:57(1年以上前)

みなみさん

技術に確認しました。
封水切れは、他メーカーでは起こらないと言う事です。

なぜなら、他メーカーは排水管を通すのではなく、空気中に排気させているから。

だと言う事です。この排気の仕様は日立だけということです。

書込番号:15518708

ナイスクチコミ!18


クチコミ投稿数:13件Goodアンサー獲得:1件

2013/01/04 14:11(1年以上前)

封水の水が乾燥して蒸発したのなら、なんとかして封水トラップに水を入れればいいようにも思えるんですが、、、ちなみに、私もこの機種を検討中です。

書込番号:15568904

ナイスクチコミ!18


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2013/01/05 15:17(1年以上前)

標準世帯さん

その点は、日立の客相にも指摘はしました。
一応乾燥後に封水切れ防止の水は流しているようですが・・・その量が少ないのか、配管ホースの勾配加減によって水が切れてしまうようです。
ユーザーの中には、直接排水トラップに水をわざわざ入れるということをしている方もいらっしゃるようです。
しかし、我が家は直下排水なので、それが難しいです。
排水溝が防水パンの横に出ているようであれば、メンテも出来ますしトラブルは少ないかと思いますが、直下排水ですとメンテはお手上げですので、よくよく検討された方が良いと思います。

書込番号:15574629

ナイスクチコミ!19


クチコミ投稿数:13件Goodアンサー獲得:1件

2013/01/06 14:42(1年以上前)

我家も直下排水です。水回りのことなので、管理上あまり好ましくないことに新築後に気が付き、少し後悔しています。洗濯ものを出し入れとかする作業上、普通の洗濯機は高さが低いように思われ、軽量ブロックを洗濯機の四隅に置いて高さを稼いでます。もし、この機種を購入してもそうするつもりです。ブロック二段重ねくらいだと、排水溝のチェックもできますかねえ。水栓の高さとの兼ね合いにもなるでしょうが。洗濯槽に少し水をためて、単純にそれを排水するだけでは、排水トラップに水はたまりませんか?

書込番号:15580197

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2013/01/09 19:43(1年以上前)

標準世帯さん
そうですね。
現在の都心部の住宅事情を考えると、マンションなんかは大抵640の防水パンで直下配管が殆どではないでしょうか?
しかも、左に壁があると、完全にビッグドラムはアウト。
日立純正の足置きはゴツくて15cmくらいのスペースが必要となります。
我が家も本来ならビッグドラムは置けない寸法なのですが、上の画像のような置き台(新生産業:グランメゾン)を見つけて何とか設置出来ました。
仰る通り、高さを上げると出てくる問題は水栓位置。これも我が家はアウト。
しかし、皆さんの口コミを参考にしてパナソニックの壁ピタ水栓を自力で取りつけ、問題は解消できました。
で、肝心の排水溝のメンテはというと、手前の位置にあればまだ掃除出来たと思うのですが・・・
残念ながら左の中央に排水溝があって、洗濯機の高さを上げてもちょっと厳しいのが設置したあとで分かりました。悔しい・・・
マンションの定期清掃で排水溝の高圧洗浄を年1回行うのですが、直下排水は難しいということでやってもらえませんでした・・・(涙)高さ20cmくらいは必要でしょうかね。

仰る通り、給水してそれを排水して・・・・をいちいちやれば良いのでしょうが・・・・
そんな洗濯機って、どうなのでしょうね。。。

今、本当にパナと交換するか否か迷ってます。
今でも時々、下水の臭いが上がってきます。。。。大丈夫な時は大丈夫なのですが。。。
配管がドロドロになっているんだと思います(涙)

書込番号:15595051

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:1090件Goodアンサー獲得:175件

2013/01/10 13:48(1年以上前)

こんにちは 

排水溝のトラップの水切れがおきる可能性があるのは日立の空冷除湿だけですね。一応洗濯乾燥終了後に封水の為に水が流れる仕組みになっています。

排水溝の水はね含めてヒートリサイクルの廃熱を排水溝に捨てることによっておきているようです。

余計に水を使いますが、水冷除湿に切り替えて使うのも一つの手です。

ストレスが大きいようなら、交換するのもいいと思います。

書込番号:15598167 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:13件Goodアンサー獲得:1件

2013/01/11 13:21(1年以上前)

洗濯、乾燥終了後に、自動で封水に水が補充される仕組みのようですが、排水ホースが盛り上がるようにたわんでいたりして、排水が滞るようなところはありませんか?あと、量販店の店員さんに言われたことですが、専用の置台TR-BD2を使用すると真下排水でも排水溝の管理ができると聞きました。防水パンに収まればいいんでしょうが、、、

書込番号:15602376

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:31件

2013/03/09 12:38(1年以上前)

水冷の選択肢があるのなら水冷でやればいいのでは?
水は永遠にリサイクルできるし、水資源が豊富な日本で一回数十リットルの節水がそこまで重要とは思えませんね。

1000L使って上下水代が200円ちょいですよ。
ドブ臭い洗濯物で我慢するか、月数百円の水道代をかけるか。だと思います。

書込番号:15868783 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:5件Goodアンサー獲得:1件

2014/08/17 10:10(1年以上前)

私も、友人がヒートリサイクルの悪臭に悩まされていましたのでヒートポンプに致しました。
パナや東芝の友達にも意見を聞きましたが利点・欠点も様々有り可也悩みました。
子供が産まれたばかりの友人にもドラムを使っていたので聞きましたところ、意識してなかったシャープを使っているとの事。迷惑を覚悟でお邪魔して洗濯をさせて頂きました。
感想としては、驚きでした。仕上がりのスピード・しわの少なさ・ポロシャツのフワフワ感、感動です。臭いの事も気に成りましたので、聞いてみましたが逆に下水の臭いが無くなったとの事?
結果、シャープのES-Z110NRに致しました。購入の際、量販店にて案内を聞きましたが、店員は日立を薦めましたのでメーカーの人間を見つけて商品説明を受けました。
一番気に成っていた下水の異臭ですが、無論ヒートポンプですので異臭の問題は軽減されているとの事、しかしヒートポンプでも排水溝には幾ばかりか排気はどのメーカーでも有るそうでシャープのヒートポンプに関しては洗浄・すすぎに給水される水道水がAgイオン化され俳水も抗菌作用が働いており排気もプラズマクラスターが排気されている為下水溝が除菌されていると思われるとの事。
仕上がりに付いては、通常65℃の熱風で乾燥しているヒートポンプもシャープは50℃のセンサー管理されており乾燥しすぎや生乾きを防ぐため乾燥時の衣類の湿度を見分けて乾いた瞬間に終わるとの事。温度が低い割に乾燥スピードが速いのは、通常の2倍以上の風速で乾燥しているため速くシワの少ない仕上がりに成るとの事でした。売場でプラズマクラスターでのアンモニアの消臭実験を見せてもらい即購入致しました。
久々に感動の買い物を致しました。
他にも洗剤を見分けてすすぎを自動で1回にしたり、しゃべったり洗濯機の次元を超えている様にも思えますが、購入後友人達にお披露目をした結果、半年前にパナソニックを買ったばかりの友も生乾きにに悩んでいましたので同機種に買い換えました。日立の子はお金が無いそうで泣くそうです。

書込番号:17843184

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:20件

2016/03/22 00:53(1年以上前)

本件、数年がかりかかって本日ほぼ解決しました。
参考になるかわかりませんが、書いておきます。


まず、日立サポートは役に立ちません。

自分は困ってないので、
・論理的に考えず、場当たり的な対処ばかり
・顧客が自社の製品で困っているを全力で何とかしようという気持ちがない
という状況でした。


他の製品でもずっとそうなので組織的な体質だと思います。
あきらめました。

まぁ、来る人は言われた通りにやるだけなので、文句を言っても仕方ないのですが。

と愚痴はこのぐらいにしておいてウチで効果のあった解決策は以下の通りです。



(1)気密が高い住居の場合は換気扇を回さない
おそらく、本件で困っている方は、気密性の高い住居に住んでおられるのではないでしょうか。

ウチは恐ろしく気密性が高いマンションです。
隙間風など全くありません。

換気扇を回すとどこからか空気を内部に取り込む必要があります。
サッシの空気取り入れスリットや、部屋の空気取り入れ口を解放していればいいのですが、解放していないと部屋全体の負圧が高くなります。

この状態で乾燥機を利用すると、排水口の空気が部屋に逆流するようなのです。
封水トラップの水量を排気により減少させてしまっていることが原因のようです。

なので、
・サッシのスリット、空気取り入れ口、ドアなど開けて部屋の通気性をよくする。
・換気扇を回さない(トイレも、風呂も、キッチンも)
が対策として有効な可能性があります。


当初は、臭いを排出するために、換気扇をフルで回していましたが、それが逆に問題だったようです。
この対策をした状態で20回ほど回しましたが、排水口からの逆流は現時点では0となりました。

部屋を閉め切って、換気扇をフル回転させると再現しますので、原因はおそらくコレです。


気密性が高い部屋に住んでいて、本件で困っている方は換気を疑ってみて下さい。




(2)活性炭でついた臭いを落とす。
(1)の実行後、封水トラップからの逆流はなくなりましたが、何度乾燥機をかけても、しみついた臭いが取れない・・・・。

・水冷除湿モード、空冷除湿モードを切り替えて試してみる。
・乾燥フィルタを徹底的に掃除する。
・塩素系洗濯層クリーナーを使う。(サポートから言われて純正のものも何度も使いました)
・酵素系選択層クリーナーを使う。
・ホット高洗浄を使う。
・スチームアイロンを使う。
などなど、いろいろ試しましたが、ほとんど効果なし。


サポートに、
「乾燥経路の臭いを何とかして欲しい」
と伝えても、
『純正のクリーナーを使って下さい』
としか言いません。

「クリーナーは排水経路をキレイにするものですよね。
乾燥経路が臭うのでクリーナーを使っても意味が無いと思うのですが。」
と伝えても伝わらない。

「保育園落ちた。日本死ね。」
じゃないですが、当事者の気持ちでは考える想像力はない。



ふと思いついて「活性炭」でいけないか?と思って先ほど試してみました。
観賞魚用の活性炭を水洗いして乾燥フィルタ(画像参照)に入れて乾燥機を10分程度回してみたところ、
ウソみたいに悪臭が取れました。
恐るべし活性炭です・・・・。

簡単安価にできるので臭いで困っている方にはお勧めです。


ただし、以下の理由によりやる場合は自己責任でお願いします。
よくわからない方はやらないでください。

・入れ方を間違うと送風ファンに活性炭を巻き込み送風ファンなどを破損する可能性がある。
 →乾燥フィルタの構造を見れば、活性炭をどこにどう入れればいいのか、間違って入れるとどうなるか、
  想像力がある方にはわかると思いますが、見ても想像できない方はやらない方がいいです。

・活性炭をセットしたまま乾燥を放置しない方がいい(と思われる)
 →ググってみたら活性炭の発火点は3〜400度以上あるっぽいので、乾燥機レベルの温度で発火する
  とは思えないのですが、専門家ではないですし実験もしていないので、確証が持てません。

  臭いが取れても火事になっては元も子もないので、消臭中は長時間回さず洗濯機の前から離れずに
  異常がないか注視し、異常があったらすぐに対処できるようにしてください。
  また、消臭以外は活性炭を外してください。



活性炭で相当強力に消臭できることが分かったので、メーカーから安全性確認済の純正消臭シートとか
でるといいんですが・・・。





書込番号:19716701

ナイスクチコミ!19


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2016/03/22 14:36(1年以上前)

べちさん
やはり日立は、未だに仕様の改善が見られないようですね。。。
洗濯機の要件は満たしておりませんので、返品してもらったほうが良いと思います。

先日、実家に行って、日立のビッグドラムを使用したら、やっぱり匂いました。

我が家は、パナソニックにしてからは、臭いはありませし、快適生活です。

書込番号:19717945

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:6件

2016/08/06 00:16(1年以上前)

下水臭くて困ってます。
うちは乾燥機能ほとんど使わないので排水トラップは問題にならないはずにもかかわらず..

無論、乾燥使わないことによる洗濯槽のカビ汚れ問題に対しては洗濯槽クリーナーで対応してますが、
二、三日もすればしっかりと臭さ復活です

結局何が問題なのでしょう?

書込番号:20094003 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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2016/08/06 02:16(1年以上前)

日立さん、相変わらずですか。。。。
購入間もなくでしたら、高額商品なだけに返品なさった方が良いですよ。
あと何年も付き合わないといけないと思うと、本当にストレスになるのでは??

配管のせいではないでしょうかね?
ヒートリサイクルを採用しているのは日立だけです。
配管が他のメーカーよりも太いパイプを使っているようですが・・・
パナに変えたら、ドラム内も部屋も匂いは全くありませんから、配管としか思えません。
実家は日立ですが、やはり臭いです。

書込番号:20094151

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:20件

2016/08/06 07:42(1年以上前)

機密性が高い家であれば、窓を少し開けたり、換気扇を回さないで使用してみてください。
また、乾燥フィルター部分に活性炭を入れてみてください。
その上で酸素系漂白剤をたっぷり入れて洗濯槽を洗浄してみて下さい。
ウチはこれでだいぶマシになりました。

まだ少しは臭うので本当はパナに交換してもらいたいですが、5年以上使ってるので無理だろうなぁと思ってます。

ダメ元でヤマダさんに相談してみようかしら。

書込番号:20094355 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


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