冷えなくなりました

Question

2014年1月に新築の家のリビングに設置しました。昨年の夏ぐらいにちょっと冷えないような気がしていましたがそのまま使用していました。今年の梅雨明けが早かったせいもありますが2～3日前に冷房で動かしたところ、パワフルで設定温度22度にして3時間ほど動かしましたが一向に冷えません。外気温が32度で室温が28度でピタリともしませんでした。故障かと思いメーカー保証は当然切れていますので量販店の保証で直そうと思い連絡して昨日来てくれました。結果サービスの方が言うには、汚れ？誇り？が溜まりすぎで冷たい風が出ていないとのことでした。対処としてはシロッコファンの清掃をしてくれて、実質一度ぐらいは温度が下がるようになったようですがメーカーの分解清掃をしないと改善しないとの事でした。おまけにLDKで使うエアコンに自動掃除機能のエアコンは選ぶものではないとも言われたようです。（キッチンからの油が回って汚れるそうです。）皆さんも四年ぐらい使うとこのような症状になっているのでしょうか？何のための10年保証なのでしょうか？半分愚痴になりますが、このような場合の対処方法をご教授頂けますと幸いです。

みーくん5963 · Accepted Answer

こんにちは。うーん、サービスマンがいい加減なことを言ってるように思えてなりません。。。この時期って世の中の家庭が一斉に冷房を使い始めるに伴い、「冷えない」トラブルの出動要請が爆発的に増えるのだとか。それでサービスマンが内心面倒くさくなって、ユーザーに責が有るがごとく言い放ち、小手先の内部清掃だけでゴマかして帰っちゃったんではないですかね。ならば、本体内部の風通しが悪いからなのか、そもそも冷やせていない根本的な故障なのか、を、ご自身で切り分けちゃいましょう。まず、暖房でも冷房でも、風量最大の手動設定にしたら、それなりの大風量が吹き出しますか？また、室内機の前面カバーを開けた状態で、最低温度設定の冷房運転を暫くしてみて、熱交換器（アルミ製の細かいヒダ状の部分）を触ってみましょう。冷蔵庫くらいの冷たさを感じますか？逆に、最高温度設定の暖房運転を暫くしてみて、充分な熱さを感じるか、も同様に試してみましょう（但し火傷に注意）。そもそも出る風が弱く、且つ熱交換器では十分な冷たさ・熱さを感じるなら、そのサービスマンが言うような送風系のトラブルってことも確かにありますが、風量は十分あるが熱交換器が室温と大差ない状態だから冷えない／暖まらない、ってことなら、問題は他にあります。暖房はいいが冷房がダメって故障とか（冷房と暖房とでガスの循環方向が真逆に切り替わる仕組みなのが作動不良で、一方だけOKで他方がNGだとそうなる）、温まりも冷えもしない（効きが弱い）＝里いもさん の仰るような 冷媒ガス抜け 等が考えられます。いずれにせよ、10年保証も付けてて「冷えない」エアコンに今のまま妥協・我慢しろ、買い換えろって話はないです。販売店のサービスマンが診に来ての上記顛末だったのでしょうか？ならば、「お宅のお抱えサービスマンじゃ話にならんからメーカーの人をよこせ」って、販売店の修理窓口に言ってやりましょう。上記で状況証拠をご自身が押さえた上で、本体内のどこまでが10年保証の範疇で且つ、その範疇では今現在の状態は正常なのか否か、もし正常だというならあと幾らユーザーが手出ししてメンテすれば完全に直せるのか・やってくれるのか、を、販売店／メーカー／ご自身の間で白黒はっきりさせましょう。この時期、ご自身やご家族が暑さで体調を崩されては元も子もないので、待ったなし、ですね。

JTB48 · Accepted Answer

＞皆さんも四年ぐらい使うとこのような症状になっているのでしょうか？何のための10年保証なのでしょうか？保証というのはあくまでメーカー推奨の環境での使用においてです。文面から察するとリビングキッチンにお住まいで掃除もあまりやってなかったと推測します。台所の油分って意外と厄介なものです。我が家はリビングとキッチンが別もんですので大体10年位でエアコンを買い替えています。今後もお使いになるのでしたらこまめな掃除をお勧めします。

oratorium · Answer

冷えるのですが湿度戻りが暑い日中でも起こるようになったので故障したと思ったら私の場合は室外機洗浄で改善しました。
ダメもとで掃除だったので、家に常備してあるピーピースルーと言う最強の配管清掃薬剤を水で溶かして霧吹きでフィンに吹き掛けてしばらく待つとアルミが腐食して水素の白い煙が出るので噴霧後3分くらいで大量の水で洗い流しました。
専用クリーナーじゃないので黒ずみは取れませんでしたが詰まってた汚れは洗い流せたようです。
うるさら7は室外機の熱交換フィンが二重に設けられて有り他メーカー品より目詰まりしやすい構造になってます。
柔らかいハケで埃取ってからシャワーで洗い流すだけでも少しはましになると思いますよ。配管折れ起こさないように慎重に室外機ずらしてから洗いましょう。

里いも · Answer

＞石橋を叩いて渡るタイヤ屋さん   こんにちは症状からして室外機のコンプレッサーが回ってるとすればガス抜けの気がします。設備（設置）業者ならガスの圧力を停止状態で測定できます。ガスはその機器によって種類が違うので、依頼するときは室外機の型番をお伝えください。ガスの充てんの他に室内機と連結用のパイプの接続の増し締めも必要ですので、充てん時にやってもらいましょう。汚れなどでの能力低下はありますが、そこまでなら他に原因があるでしょう。

_ぽ ち · Answer

冷媒関係の不具合は　試運転モードで動かして　電流値計ればいちもく瞭然です。シロッコファンの汚れのクリーニングなんて　1万程度で　客観的に客に見せられるものです。汚れがないと思えば　購入店の延長保証の窓口に電話するだけです。フィルターがつまっていての不具合の様な気もします。

rarumu · Answer

ダイキンの室外機のフィン特殊ですね、密度が大変高く、後ろから照明当てて表で見ても光が薄っすらです、当方のエアコンは冬使う頻度が多く裏庭なので湿度が高いです、観察するとフィンが緑ががっています「苔」が付着してると思います、その為、誰かさんが書いていますが水洗浄しようと思います、（前側から、カバー外して）但し基板に水が入り込むと漏電すると思います、（即故障です）その為、リスクが有るので一般的には後ろ表面のゴミ取りで終えるべきだとは思います。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
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冷えなくなりました	16	2019/11/09 15:16:49
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