『突然スマートフォンから接続できなくなった』のクチコミ掲示板

[shun329]

質問です。
先日、突然スマホから外部接続が出来なくなりました。
Wifiでは接続出来ます。
また、PCからの接続も出来ます。
何か、設定が勝手に変更になってしまったのでしょうか。
PCからは接続できるので機器の故障ではないと思います。
先日までは、接続できていたので何が悪いのかわかりません。

宜しくお願い致します。

書込番号：16229363

[Mild7-1Soft]

固定IPアドレス契約以外はあなたのルータへのグローバルIPアドレスは事前連絡無しに変化します。
また、ルータの電源切っても変化します。
この変化に対応させるのがDDNSなのです。
利用しているDDNSのサイトで更新すれば良いのでは。

書込番号：16229536　スマートフォンサイトからの書き込み

[shun329]

ご連絡ありがとうございます。
具体的にはどのようにしたら宜しいのでしょうか。

素人ですので詳しくい願いいたします。

以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：16231800

[Mild7-1Soft]

文面から判断すると
かんたん接続アプリ「LCAMView」を使っての接続と思われますが。。。
ＤＤＮＳは　IODATA　まかせなので自分側は

カメラの電源をＯＦＦして２分くらい後にＯＮして１０分くらい経過後に接続できるか確認する。
アプリの更新があれば更新する
アプリの再インストールをしてみる。
IODATAに問い合わせる

書込番号：16231936

[shun329]

ご連絡ありがとうございます。

電源のOFFもやってみました。
スマホのアプリも再インストールしてみましたが、接続できません。

IO−DATAに連絡するしかないのでしょうか。IO-DATAにはなかなか繋がらないので
何かほかに無いんでしょうか。

以上、宜しくお願いいたします。

書込番号：16239204

[Mild7-1Soft]

あなたの接続環境の詳しいデータ提示が無いので？？

スマホのブラウザにグローバルIPアドレスでただめ？

iobbnet ってご存知ですか
http://www.akakagemaru.info/port/ddns/iobb.html#cam

書込番号：16239803　スマートフォンサイトからの書き込み

[shun329]

ご連絡ありがとうございました。
ルーターは、NEC atermを使用しています。
Wifiでは接続出来ます。

最初に接続するのに、QRコードをスマホで読み込んで行ったら接続することが出来ましたので、特別難しい設定はしませんでした。
それが突然外部接続が出来なくなってしまいましたので、どうしたらいいのかわからない状態です。
以上、宜しくお願い致します。

書込番号：16241435

[Mild7-1Soft]

ＱＲコードでの設定はＩＯ−ＤＡＴＡに問い合わせしないと解りません。

一般的ですが、ＱＲコードに頼らない手動の方法もあることはありますが、ご自分でネットで調べたりする必要があります。
最初はパソコンから有線ＬＡＮで設定します。
１．カメラのＩＰアドレスを固定ＩＰアドレスにする
２．パソコンからカメラに接続（見れる）できることを確認する
３．パソコンからカメラの無線設定をする
４．パソコンから無線にしたカメラに接続できることを確認する
５．スマホのwifiで、ブラウザから http://カメラのＩＰ直打ちで見れることを確認する
５．ルーターのポート開放設定をする
６．ご自分のグローバルＩＰアドレスを知る（確認する）
７．スマホの４ＧやＬＴＥでブラウザに http://グローバルＩＰ：ポート番号 で見れることを確認する
８．グローバルＩＰアドレスの変化に対応するためＤＤＮＳの登録、設定をする。

以上はお使いの機器によって設定方法に若干の違いがありますがネットで検索すれば解ります。
健闘を祈る。

書込番号：16242773

[prego1969man]

一度は出来てたのでしょ？
ならば最初（導入）からやり直してみましたか？
当然、既に実施済みですよね？だったら、その辺の詳細も載せてみましょう。
何かの手掛かり成るかも知れませんよ。

書込番号：16255830

[shun329]

ご連絡ありがとうございました。
ご指摘のように、最初からやり直して見ました。

・スマホのアプリの再インストール。
・QRコードの再読み込み。

スマホからのwifi接続は出来ます。

以上、宜しくお願いいたします。

書込番号：16261259