『とくとくBBキャッシュバックについて』のクチコミ掲示板

[モバギ太郎]

この機種を昨年９月から使用していますが、やっとキャッシュバックの案内をもらいましたので同様の方への参考情報です。

価格コムから昨年８月２９日に申し込み、端末を受領したのは９月３日でした。

とくとくBBの説明書きでは、端末受け取り月を含む１１か月目にキャッシュバックの案内が来るような書きぶりだったので、

多分７月の中頃には来るんじゃないかなと待っていましたが、２５日を過ぎても何の音沙汰もなく、

仕方なく２６日にメールで問い合わせたところ、２８日に返信があり、「２９日に案内のメールが来る」ということでした。

確かに、２９日のお昼くらいに「GMOとくとくBBからのお知らせ」というタイトルでキャッシュバックの案内メールが来て、

「今月中（３日以内）に口座登録すれば８月末日の振込、８月に口座登録すると９月末日の振込」という内容でした。

自分の場合すぐに登録したので、８月３１日に振り込まれることになりました。

キャッシュバックの金額については、案内のメールに何も記載がなかったので、再度３０日に問い合わせたところ、

午前にメールを送って当日午後に回答があり「口座登録の手続は問題なく完了している。８月３１日に３３，１８４円を振り込む。」とのことでした。

これで一連の手続きが完了して一安心というところです。

なお、このとくとくBBのメールについて、迷惑メールがたくさん届くようなことを書いている人もいますが、そんなことはないです。

確かに、当初不要なメールがいくつか届いたのですが、届いたメールには配信を希望しない手続を取ることのできるリンクがあり、

自分はそれをきちんと行いましたので、しばらくすると全く来なくなりました。

ですので、UQのメールを自分の通常使うアドレスに転送するようにしておけば、手続を忘れることはないと思います。

私は、今年の５月にとくとくBBのホームページからWIMAX２への無料機種変更の手続きを行っており、現在はW01という機種でWIMAX２を使用しています。

WIMAXよりもWIMAX2の方が接続がよいので機種変更をしてよかったと思っています。

機種変更の際には、キャッシュバックには影響がないことをとくとくBBのサポートに確認した上で行いました。

WIMAX２は最近速度制限のことで掲示板が炎上していましたが、WIMAXよりも非常に電波が安定していてつながりやすくてよいです。

２００メガとかそんな速度は全然いらないです。自分の環境ではWIMAXで２〜３メガ、WIMAX２で８〜１０メガの速度が出るので、現状のままで十分かなと感じています。

UQにはもっと頑張ってもらい、安くてつながりやすい現在のサービスを継続してもらいたいです。

書込番号：19013379

[ちゃきどん]

UQからのメールとありますが
正確にはGMOからのメールですね。

キャッシュバックに関しては、ある時期を境にメール本文中へ

「キャッシュバック、お振り込み先口座」

の文字が入るようになったようです。


GMOとくとくBBのサイトに有るQ&Aで

キャッシュバック特典の付与方法は、ご指定の口座へのお振込みとなります。
特典の付与時期に従って、事前にGMOとくとくBB基本メールアドレス宛に
「ご指定口座確認通知メール」をお送りします。

とありますが、今現在もメール本文中に「ご指定口座確認通知メール」
の文言は入っていません。



ある時期以前の人は
キャッシュバックのためのメール本文中に

「キャッシュバック、お振り込み先口座、ご指定口座確認通知メール」

が含まれておらず、キャッシュバックを逃してしまっている方が多数いらっしゃるようなので
法的措置も検討してキャッシュバックを勝ち取るべきです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=18268981/

こちらがとても参考になります。

書込番号：19027469

[モバギ太郎]

>ちゃきどんさん
>UQからのメールとありますが
>正確にはGMOからのメールですね。

そうですね。ご指摘のとおりです。失礼しました。

私の感想としては、キャッシュバックの通知とかについて質問したところ、非常に丁寧な返信をもらっており、特に問題があるとは感じませんでした。

そのときの運というか、人にもよるのでしょうか。私は運がよかったようです。

それと、時期を逃してしまった人もいるようですが、その後粘り強く交渉して無事にキャッシュバックをもらっている方もいらっしゃるようです。

あまり悲観的になったり熱くなったりせずに、冷静に粘り強く交渉することがよいようですね。

書込番号：19030971