『vTunerが聴けなくなりました（自分だけでしょうか？）』のクチコミ掲示板

[ヤマオ684]

メーカーに問い合わせるのが筋ですが、
故障という感じでもなさそうなのでコチラに書き込みさせていただきます。

数日前から突然vTunerが聴けなくなりました。
本体操作でvTunerに接続しようとすると、本体のディスプレイに
「サーバーからエラーを受信しました（100404）」と表示され、
接続ができません。

スマホからHDD Audio Remoteを使ってvTunerに接続しようとすると
「このサービスは現在利用できません。」とメッセージが表示されます（HDD Audio Remote上で）。

ちなみにradikoは問題なく聴けます。

皆様は問題なくvTuner聴けているでしょうか？
自分だけだとしたらとりあえず初期化してみようと思いますが。。。

これ故障ですかね？

書込番号：17912823

[yutukubi]

我が家でも同じ状態です。

vTunearに接続しようとすると
昨日は「サーバーからエラーを受信しました」でしたが
今日は「このサービスは現在利用できません」とメッセージが表示されます。

先ほどソニーサービスセンタに問い合わせてみましたが
あちらでもここ３日ほど接続できないようで
理由は不明だそうです。

早く再開するといいですね。

書込番号：17914055

[yutukubi]

vTunerでしたね。

スミマセン　(;^_^A

書込番号：17914069

[mobi0163]

当方、onkyoのネットワークCDコンポ　CR-N755のユーザーですが、問題なく、vTuner再生できてます。
sonyさんのサーバー内での問題でしょうか。

書込番号：17914708

[ヤマオ684]

同じ状況のユーザーさまがいらっしゃるようですね。
ネットで調べても全く情報が無くて投稿したした次第ですが、
価格.com凄い！！！！

しばらく様子見という感じでしょうか？

それにしても「vTunerが使えます」と謳っているのだから、
こういう不具合状況もしっかり情報公開するのがメーカーとしての正しい姿勢じゃないのかなって思うのですが。。。使用者全員に直接問い合わせられたらそれこそ大変かと思うのですが。。。

ちょっと残念な対応です。

書込番号：17916277

[陸橋わたる]

当方、HAP-Z1ESですが、9月6日を境に全く同じ症状です。自宅のネットワーク環境のせいかと、いろいろいじりましたが、事態変わらずで投げております。面白い(?)ことに、DENONのネットワークプレーヤDNP-720SEは、受信して音も問題なく出るのですが、曲名や経過時間の表示がされなくなりました。SONYと同じタイミングで。

書込番号：17918878

[ZS-70]

sonyより公式サイトで障害発生のお知らせが出ています。
http://www.sony.jp/audio/info2/20140911.html

--------------------------------------------------------
平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
下記の製品におきまして、9月6日より「vTuner」のネットワークサービスが利用できない障害が発生しております。
原因が解明でき次第、当ホームページにて再度お知らせいたします。
当機能をご使用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

書込番号：17929204

[ton2tb7]

> sonyさんのサーバー内での問題でしょうか。

「vTunerの」ソニー向けサーバーに問題が出ているみたいですね。
（ソニーのサーバーじゃないです）

でも長いですね…会社間に問題発生？　だとするともうだめかも

書込番号：17971562

[デジデジマン]

こんばんわ〜

ラジコにバージョンアップしたら　同時に　vTunerが聴けなくなりました
メニューから　初期化をしましたが　ダメでした

書込番号：17977553

[ton2tb7]

http://www.sony.jp/audio/info2/20140911.html
9/26に追記されていました。

9月6日よりご利用いただけていない本サービスは、現在インターネットラジオ事業者からの配信が止まっている状況です。対応を進めておりますので、状況が判明次第、本ホームページにてお知らせいたします。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


　現在インターネットラジオ事業者からの配信が止まっている状況です。


単に現象を書いてるのか、vTuner側が悪いといいたいのかイマイチわからない文章…
まあ、「配信」が止まっているのであって、受け側が悪いんじゃないと言いたいのかな。
もうちょっとちゃんと説明してほしい。
もうすぐ１ヶ月。

書込番号：18007959

[ニュータイマ]

なんとなく初期化したらvtuner来ました!
ラジオ好きなんで戻ってよかったし。

書込番号：18032277　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジデジマン]

メニュー 設定から初期化したら v Tunerが聴けるようになりました(前回は ダメだったのに・・？？)

同時に ラジコも表示され 聴けます 購入時は メニューにもなかったのに 表示されます・・・？？

液晶表示も デザイン・色・が変わったような・・・・初期化という名の バージョンアップかな？？？

書込番号：18037663

[yutukubi]

先ほど試てみたらvTunerが聴けるようになっていました。

初期化はしていません。

よかった〜

書込番号：18054652

[tokihv]

AVアンプ　STR-DN1040でも同様につながるようになってました。

書込番号：18061159　スマートフォンサイトからの書き込み

[ton2tb7]

http://www.sony.jp/audio/info2/20140911.html
本サービスは、10月15日現在、ご利用いただくことができる状況です。
ご利用いただくことができなかった間、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

　ご利用いただくことが出来る状況です

と、結局 原因や対策についてのコメントはなし、なんですね。

原因： vTunerサーバーの不具合で配信停止
対策： vTunerに早く直してと言い続ける
結果： 配信再開

こんなところなんでしょう。。。

書込番号：18089489

[mamagon7099]

また、つながらなくなってますか？
初期化するとつながるのでしょうか？

書込番号：18318873