『【至急】3日前に購入したWiMAX、今から解約しようと思います』のクチコミ掲示板

[パニャン]

初めて投稿します！！どうか助けてください。

わたしのすんでいるエリアなら問題なくつながる、大丈夫です！と言われて、契約したのですが、野外も室内も、全く電波が届きません。
3日前に購入しましたが解約したいです。
契約の際に、買った月には違約金がかかるなど説明を受けました。
それでも、皆さんは解約していますか？

また、違約金などがかからない解約の仕方はありますか？？今すぐに電話しますので、助けて！！！！
よろしくお願いします。

書込番号：17234728　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

まずは販売店に電波が届かないと言うことを伝えるために電話する。
→錯誤無効であることを伝える。

ラチがあかなかったら、WiMAXお客様センターと消費者センターに相談する。と言って電話を切る
→電波が届かない事をWiMAXお客様センターに電話する。

ラチがあかなかったら、消費者センターに相談すると言って電話を切る
→同じ事を、消費者センターに相談して間に入ってもらう。

それが出来ないのであれば、素直に違約金払って解約してください。
その月で解約した方が傷は浅いです。

書込番号：17234749

[パニャン]

くるくるCさん、返信ありがとうございます。

ヨドバシカメラで購入しましたが、本体の不良や解約については、お客さまセンターに直接ご連絡を〜と言われましたので、たぶんヨドバシカメラの奴らに話してもラチがあかないかと思います！！
直ケツ、0077-7-111にお電話して、状況説明してきますね！！

電話が終わったら、またあとでコメントします。

書込番号：17234771　スマートフォンサイトからの書き込み

[パニャン]

1 お客さまセンターに電話

2 WiMAXは電話では解約できないのでauショップへ行ってくださいと言われる

3 auショップへ行く

4 WiMAXを購入、契約した場所を聞かれる

5 ヨドバシカメラでの契約を伝えると、ヨドバシカメラへ行ってくださいと言われる

6 電話で出来るんじゃないのか？と言うと、ならかけてみましょう、という話になる

7 ヨドバシカメラのWiMAX担当者、契約した時のT氏が電話に出て、状況説明する

8 電話やショップでは解約出来ない、インターネットから解約してくださいと言われる

9 いやいや、あなた繋がるっていったよね？全然つながらないけど？と突っ込む

10 上のものと相談すると言って電話を切られる

11 40分後、折り返しの電話が来て、違約金なしで解約完了


一連の流れです。
非常に疲れました････。なんとか解約できたのでよかったです。

書込番号：17235294　スマートフォンサイトからの書き込み

[hayato.com]

これだけ、皆さんがtry WIMAXしてから契約した方がよいと言っているのに、家電量販店の店員の言うことを鵜呑みで契約するとは……

書込番号：17235559　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

家電屋の販売員が調子のいいこと言うのはどこも一緒なのかもですね
UQのいいとこはtryがあるってだけ

書込番号：17235601

[パニャン]

hayato.comさん

みなさまの口コミを見る前に、店頭で二時間ほど担当スタッフとお話をして決めました。
ここまで速度が酷いとは思わず、レビューを見てみたら、この有様でした！！！！！！
勉強になりました。

書込番号：17235609　スマートフォンサイトからの書き込み

[Panasonico]

最初の投稿では、全くつながらないと書いてあるのに、最後の投稿では、ここまで速度がひどいとはと書いてるとは・・・
要はつながっているのに、思ったより遅かった、ってことですよね？
他者に同意を求めるのはいいですが、矛盾があっては、同意もできなくなりますし、他の人の参考にもなりません。

少なくとも他の人の購入の参考になるような意見がここに書かれていた方がいいと思いますよ。

まあ、これ以上の事は言いませんし、レスつけられても返しませんので、年寄りのぼやきだと思って許してやってください。

書込番号：17246230

[パニャン]

どこに矛盾点があるのか説明してほしいです････。

「全く繋がらない」と「速度が酷い」というのは、別の表現の同じ意味合いのつもりでしたが････。
解釈の違いがありますが、全く繋がらないことには変わりありません。すみません。

加えて報告、
WiMAXは、仙台市宮城野区 東宮城野 近辺は、全滅です！
仙台でWiMAX購入をお考えの方は、注意してください。

書込番号：17257143　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

私も最初、

>野外も室内も、全く電波が届きません。＝電波が届いていない(私の解釈)

と解釈していました。それが、

>ここまで速度が酷いとは思わず＝電波が届いていた(私の解釈)

と変わるわけです。矛盾ですよ。

>野外も室内も、全く電波が届きません。≠ここまで速度が酷いとは思わず
と解釈されます。速度が酷いと言うことは、多少なりとも繋がっていた。と誤解を生みますから。
電波が届かないと言うことは、アンテナが立たない。と言う事ですから。
アンテナが微妙だけど、ちょろちょろしか速度でない。と最初に書けば、受け止め方が違いますよ。

書込番号：17257837

[パニャン]

くるくるCさん！

確かに、語弊がありましたね。
理解•納得いたしました。ご指摘ありがとうございます。

書込番号：17259354　スマートフォンサイトからの書き込み

[K.I.T.T.(3000)]

すみません。
気になったので質問します。
スレ主さんは結局、
全く繋がらなかった＝アンテナゼロ＝エリア外
だったのですか？
それとも、
ここまで速度が酷い＝アンテナ1本くらいは立っていた＝エリア内
だったのですか？
これ、もし、後者だったら、ヨドバシカメラの店員さんは間違った事は言っていないですよね？
ここ、重要な部分だと思うのですが。
本当に、全く繋がらない、アンテナゼロだったんですか？？？
俄かに信じがたいのですが。。。

書込番号：17301357　スマートフォンサイトからの書き込み