『音量調整が出来ません』のクチコミ掲示板

[黒き月白き月]

正規代理店にて購入。
本体側のボリュームダイヤルでボリューム調整が出来ません。
ヘッドホンとスピーカーを繋げた状態でどちらに切り替えても音量調整出来ません。
あと、ドルビーホームシアターの画面が出てきません。付属のインストールCDが古いのでしょうか？
どなたか解決策をご存知でしたら教えてください
宜しくお願いします
OSはWindowsXP32bitです

書込番号：17795410　スマートフォンサイトからの書き込み

[JBL大好き]

こんばんは

何となく、不良品っぽい

ASUSの正規代理店に問い合わせてみては

ASUS サポート
http://www.asus.com/jp/support/

でわ、失礼します

書込番号：17796039

[黒き月白き月]

早速のコメントありがとうございます。
実はこれで三台目なんです。全部同じ症状なのでパーツがダメなんですかねぇ
とにかく月曜日に問い合わせてみます
ありがとうございました

書込番号：17796073

[トミー部長代理]

3台目となると、製品不良とは考えにくいですな。

一旦ドライバを削除し、再インストール。
サウンドの設定で
「このデバイスを使用する」
になっているか、
もう一度ご確認を。

ドルビーのソフトも再インストールです。

クイックスタートガイドを見ながらゆっくりやってみてください。
これでダメなら、販売店へ再度コール

書込番号：17796480

[黒き月白き月]

ご指南ありがとうございます。
再度確認しながらやってみましたがやっぱり変わりません
販売店にメールを送っておきました
コメントありがとうございました

書込番号：17796513

[トミー部長代理]

メールよりも電話のほうが確実です

ところで、PCはメーカー品ですか？

書込番号：17814883

[黒き月白き月]

コメントありがとうございます。
先日代理店の方から連絡がありました。
電話でのやり取りです。
やはり不具合品にあたったようです。
Amazonに返品しました。
やり取りの中で、ドルビーホームシアターv4にXPは対応して無いことを知らされました。
それも購入動機の一つでしたので残念です

書込番号：17815010　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒き月白き月]

すみません。PCはショップによる製作品です。

書込番号：17815027　スマートフォンサイトからの書き込み

[トミー部長代理]

USB周りの問題かとも思ったのですが
所謂、相性というものでしょうかね

私も注目していた製品なのですが、
仕様表に「Vista」の文字がなく・・・残念ながら購入を見送ったのが増税前＞＜

では失礼

書込番号：17815371

[黒き月白き月]

コメントありがとうございます。
HPでの謳い文句に舞い上がってました
実際使って見ないと分かりませんね

書込番号：17815393　スマートフォンサイトからの書き込み