『違うディーラーでもこんな事あるのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[CELSYO]

僕は1月14日RSに契約し3月中に納車と聞いていました。
その後3月11日にディーラーに届き3月18日に納車という電話がきました。
しかし11日になっても連絡が一切こなかったのでディーラーに電話した所、納車が18日から22日に伸びるという電話でした。納車が延びるのはそこまで気にしなかったんですが、納車が遅れた理由がナビの取り付け忘れという事でした。ナビ自体は届いていたのにつけ忘れという事...信じられません。
今乗っているL350タントもウッドパネルなどのつけ忘れがありました。
僕の知り合いにダイハツ関係でかなり上の位で働いている方がいるのでその人の名前をだしたら、オプションパーツをサービスということでこの事は解決しました。
みなさんが買ったディーラーなどでもこのようなことがありましたでしょうか？

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[wishblue]

『僕の知り合いにダイハツ関係でかなり上の位で働いている方がいるのでその人の名前をだしたら、オプションパーツをサービスということでこの事は解決しました。』

この辺り、何とも言えない印象受けるの、自分だけだろうか…

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[きっず０１６]

上の方に同感です。

スレ主さんの取り付け忘れや納車遅れに腹が立つ気持ちはよくわかりますが、
この言い方はどうなのでしょう・・・？

これからタントカスタムが自分の愛車となり、
ずっとお付き合いをしていくディーラーなのだとしたら、
お互いに気持ちよい関係を築いていきたいものですね。

私も先日、タントカスタムを契約しましたが、
数日経ってから、オプションのパーツが金額に含まれていなかった、と言われて
判を押した金額より、さらに多く支払うことになりました。
明らかにディーラーのミスですが、
担当の方がとても丁寧にお詫びを言ってくださったことで
腹が立つ気持ちもおさまりました。
その後も、その担当者さんとはいい関係が続けられています。

どんな仕事であっても、人間である以上、ミスはあります（医療系ではあってはなりませんが）。
その時にいかに丁寧に対応できるか、そのディーラーの誠意が問われるのだと思います。
スレ主さんも、ぜひ冷静になって、そのディーラーの真価を見極めてみてくださいね。

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[ゆいたんまん]

二度ある事は三度ある(о´∀`о)

本当につけ忘れなんかなぁ…

実はぶつけてたり(///∇///)

って疑ってしまった…

上の位の人の名前出して気がすむんならいんじゃない♪

それによって上の位の人に泥塗った感じだね〜

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[CELSYO]

wishblueさん

最初は知り合いの方の名前を出すことは考えていなかったのですが、その人に相談したところ（名前を出していいから少し反省してもらうように）ということだったので名前を出すことにしました。

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[CELSYO]

きっず016さん

知り合いの方に相談したところ、名前を出して反省してもらうようにということでした。
今乗っているL350タントの時も同じ担当者で同じようなミスもされたので余計腹がたったんだとおもいます。
次買うときは違うディーラーで面倒を見てもらうことにします。

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[CELSYO]

知り合いの方に相談して、同意があっての事なので確かに泥を塗ったような感じですが本人は気にしてないようです。

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[茶風呂Jr.]

＞ダイハツ関係でかなり上の位で働いている方がいるので

メーカー系なのか、ディーラー系なのかでも対応が異なると思います。
（ディーラー系だと思いっきり人事査定に響きそう）

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[ミカサアッカーマン]

言い訳していますが、だったらその知り合いが直接言えばいいのでは？

＞僕の知り合いにダイハツ関係でかなり上の位で働いている方がいるのでその人の名前をだしたら、オプションパーツをサービスということでこの事は解決しました。

これでは、『俺のバックにヤクザがいるけど、どう落とし前つけるんだ？』と言うDQNとなんら変わりません。

私はディーラーのミスよりも貴方の言動のほうが倫理的によっぽど問題だと思います。
友人がそんな事を言ってたら、間違いなく縁を切りますね。
相方が同じことを行っていたら、間違いなく別れます。

ヤクザみたいな事を言う人と知り合いだと思われたくありませんから。

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[CELSYO]

ミカサアッカーマンさん

こちらの事情もあり直接はいえません。
それに私は言うつもりはなく知り合いの方に相談し結果こうなっています。
それにDQNやらヤクザだと思うのは貴方だけが思っている独自的な事なのではないのでしょうか？
それに最終的に私が質問していることと違う事を言われても困るのですが

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[ミカサアッカーマン]

wishblueさんの書き込みに多数のナイスが付いてる時点で、貴方の言動のほうがディーラーの対応より問題だと感じている人が多いのは明らかかと。


それから、
＞私は言うつもりはなく知り合いの方に相談し結果こうなっています。

結局貴方が言ったんじゃないんですか？貴方の口から喋ったことを、知り合いのせいにでもするつもりじゃないですよね？

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[サンフジ]

＞僕の知り合いにダイハツ関係でかなり上の位で働いている方がいるのでその人の名前をだしたら、オプションパーツをサービスということでこの事は解決しました。

ならば、もうこの場でクレームをつけなくても良いのでは？

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[もみ玉ヒーター]

私には、エライ人に言ったから解決したような言い回しが不必要だったと思いますけどね。

それを棚に上げて人を責めるのはお門違いかと思います。

このような事を書けば、普通の人は不快に感じると思いますけど、こういう事に気づく感性を磨きましょう。

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[桜*桜]

＞みなさんが買ったディーラーなどでもこのようなことがありましたでしょうか？


上の位で働いている知り合いがいないのでありません

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[batabatayana]

＞みなさんが買ったディーラーなどでもこのようなことがありましたでしょうか？

あっても、いや、しても言いません。

該内容でスレを立てる前にその知り合いの方に相談されました？
してないなら今からでも話した方が良いと思います。

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[せるたんと]

celsyoさんをそんなせめてもかわいそうだと思いますが泣
確かに皆さんが言ってることも理解できますがあまりにも攻めすぎなのでは（ ; ; ）
celsyoさんもクチこむ前によく考えて見てください。
この事もう忘れてください。

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[CBA-CT9A]

虎の威を借る狐ですなー。

さりげなくサービス要求とはえぐいね。

書込番号：17326698

[ABA0618]

いろんな意見があるようですが…

でも、ナビの付け忘れくらいで4日も納車が遅れるのでしょうか？
その日に付ければ次の日には納車が出来そうですけどね。自分なら本当は違う理由で遅れるんじゃないのか？と疑ってしまいそうです。

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[ミカサアッカーマン]

まぁ誰にでも1度は経験するようなミスに対して、圧力かけて金銭サービスを要求するのは問題ありですよね。
更にはそれで[解決]と書いてあるのが、なんとも…。

2度も同じような経験をしたことに対しては同情しますが、圧力かけて金銭を要求するのは脅迫罪などに抵触する可能性がありますのでご注意を。

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