『充電中のマークが表示されないのです』のクチコミ掲示板

[まくらげ]

題名のとおりですが、本日マイクロUSBで充電しようと差し込んだのですが、充電マークが表示されません。
充電はされている様ですが、非常にゆっくりで正直使い物になりません。
今までと同じケーブルと充電器(Surface　Pro　のACアダプタのUSB出力)で、昨日までは問題なく使用できていました。

違う充電器やケーブル、電源のオンオフや電池の取り外し等も試しましたが症状は改善しません。

故障の場合、出張のため当分修理に出せません。
応急処置でも良いので、何か試してみたほうが良い方法があれば教えてください。
宜しくお願い致します。

書込番号：17766194

[好三郎]

電源ON/OFFではなく、端末のメニューからの「初期化」が良いと思います。
どうやら内部的に色々問題があるようで、工場出荷時の状態まで初期化しなければ効果が無いようです。
UQサポートに問い合わせた時のアドバイスも「初期化」でした。

私の場合は、逆に充電中表示のまま電池がどんどん減っていきました。
クレードルに挿したまま何の設定変更もしていないままにです。＜放っといたら直りました

上とは別の時ですが、スマホ用の充電専用ケーブルを使うと結構良い感じで充電出来ました。
あとはなるべく熱を持たさないようにするといくらか安定すると思います。
うちのはポケットに入れて持ち歩くと勝手に再起動し、その後充電できなくなったりしました。

書込番号：17766667

[まくらげ]

好三郎様、ありがとうございます。
初期化ですか。なるほど。それは試してみる価値ありそうですね。
すぐには接続先情報がわからないため、購入先に問い合わせて試してみます！
しかし、ここを覗いて他にも不具合が多いみたいで驚きました。
ファームアップで症状が改善することを祈るしかないのですかね…。

ともあれ、素早い返答ありがとうございました。助かりました。

書込番号：17766964

[好三郎]

UQサポートから連絡があり、8月上旬にファームウェアのアップデートがあるとのことです。
色々と直るといいですねー

書込番号：17768130