『しびれを切らしてキタムラに問い合わせたら』のクチコミ掲示板

[Tasuke-019]

9月16日23：19にポチりましたが、30日受け取り可能と言われました(^^)
魔法のカード準備出来てます！

嬉しいですが初期ロットには抵抗あります。
キタムラの5年保証入った方がいいですか？

書込番号：18083584

[性応とNausicaa]

失礼します。
自分もキタムラのネットショップで予約して10月30日に自宅へ届くようです。
保証は、一応いつも入るようにしています。半分は安心を買うみたいな感じですかね。
30日が楽しみです。保護シートもハクバの保護シートを購入しました。

書込番号：18083596

[遮光器土偶]

＞嬉しいですが初期ロットには抵抗あります。
＞キタムラの5年保証入った方がいいですか？

　いわゆる初期不良と、５年保証の必要性は分けて考えていいと思います。７Ｄ�Uクラスになればヘビーユーザーがたくさん人柱になって検証してくれるでしょうから、仮に不良があってもすぐに判明すると思います。また、仮に１年以上たって、耐久性等で明らかにキヤノンの製造上にミスであることが認められれば、無償での交換もあると思います。

　キタムラの５年保証は、通常想定される使用で発生した故障について、キタムラが修理代を負担する制度ですから、初期不良とは少し違うと思いませんか？ま、それでも精神安定上の問題もあるので、気になれば入っておけばいいと思います。

書込番号：18083668

[じじかめ]

>魔法のカード準備出来てます！

支払いが半額になるとか・・・？

書込番号：18083687

[Tasuke-019]

ヘビーユーザーでもありませんのでメーカー保証で十分かと思いました。
30日楽しみですね。仕事終わったら行こうと思います！

＞支払いが半額になるとか・・・？
クレヒスが貯まります（笑）

書込番号：18083803

[そうかも]

私なら5年保証は入りませんね
長期保証は家電品のように、毎日こまめに使い続けるものにあってる感じがします
カメラもそのくらい使うんなら必要かもしれませんね

書込番号：18083811

[fuku社長]

キヤノンからキタムラには9月18日までに注文した方は10月30日の発売日にお渡し可能と連絡があったようですな。

書込番号：18083843　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゅ〜〜ちん]

カメラとレンズで５年保証を使ったことがないので入りません

書込番号：18083860

[Err 99]

キタムラの５年保証っていっても、一回しか使えない騙しみたいなのじゃなかったっけ？

書込番号：18083956　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんちゃんののすけ]

ボディかレンズかわかりませんが延長入った事あります。幸か不幸か壊れたことないので延長保証使った事ないです。

書込番号：18083958

[Tasuke-019]

皆様の意見を参考にし保証には入らないことにしましたm(__)m
差額でバッテリー買おうかな♪

書込番号：18084033

[teruojsan]

出遅れて10月22日にキタムラへネット注文しましたが、取次店から納期の連絡が、11月末頃で最悪12月に入るようなことも、そんなに待てないのでキャンセルして他をあたります。

書込番号：18084126

[土白人]

故障と災難は保障が切れた後にやってくる




首にぶら下げてたら子供がぶつかってきてこけた
とかがなければいいですけどねー

書込番号：18084363

[Tasuke-019]

分かりました(^^ゞ
ガキ、いや、お子様には注意します！

書込番号：18084372

[土白人]

書き忘れました

後の後悔先に立たず

とも言いますよー
安いカメラならいいですけどね･･･

書込番号：18084379

[t0201]

初期不良は大抵、発売直後に出てくると思うので、僕は延長保証には入りません。
過去に入ったのは、1Dm4のみです。
これは金額が高い買い物でしたので。
後は、過去に購入した発売直後のカメラで初期不良に遭遇した事は
ないので。
初期不良があるのは事実ですが、安定供給してもトラブルに会う事も珍しくはないので、
さほど気にする必要はないと思います。

書込番号：18084700

[Tasuke-019]

な、7DMK2なんてや安いｶｶカメラですもんねヽ（´ー｀）┌
保証は不要ですね♪

書込番号：18084789

[狩野]

　スレ主さんが、キタムラの５年保証に入るのも入らないのもご自由です。

　7Dや5DMark�U、1DXを購入時は、５年保証に入りました。X100s購入時は入りませんでした。今の考えは、何となく使用頻度想像して、7Dや5DMark�V、1DXなら5年保証に入ります。Kissや70D、コンパクトカメラならば、5年保証に入りません。この辺のニュアンスがうまく伝わるか不安です。
　実は、2年前、7Dが撮影中故障。このときは５年保証に入ってよかったと思いました。”転ばぬ先の杖”の言葉が身にしみました。楽しい写真ライフをお過ごしください。

書込番号：18084853

[kawasemi_peron]

初期ロットの不良が心配というだけなら、1年のメーカー保証だけで十分かと。1年もあれば大体バグ出しはできますし、同じ箇所がまたおかしくなったら、たとえ１年を超えても修理から6ヶ月は無料だったはず。

書込番号：18084885

[Dragostea]

　私も色々カメラやレンズを買ってきましたが、基本、単体で50万円以上したものしか保険をかけたことが無く、しかも唯一かけたカメラが1.5年後にシャッターユニット故障で保険の元を取れたという経験があります。

　50万円以下のものについては修理代も言ってもそんなにかからない故障が多いのでかけない方がいいのではと思います。

書込番号：18085169

[えうえうのパパ]

延長保証、私は心配性なので一定以上の製品については、保険として加入することが多いですね。
今までに使ったことは一度あるかというぐらいですが。

なお、キタムラの保証内容は忘れましたが、自然故障以外もカバーするものがありますよね。
ただ、カメラの場合、落下や水没なんかもあると思いますが、ご加入されてるクルマや家財の損保で、特約として対象となる場合もありますから、それらも確認しておかれると良いですね。

書込番号：18085786　スマートフォンサイトからの書き込み

[rsaku2008]

キタムラは修理が発生した場合、メーカー送りではなく提携修理会社での対応になると思いましたが？
気にしない方は問題ありませんが、メーカー修理に拘る方はよく調べてから加入されるのが良いと思います。

書込番号：18086165

[tametametame]

〉キタムラの５年保証っていっても、一回しか使えない騙しみたいなのじゃなかったっけ？

何度でも使えるようですよ。

https://shop.kitamura.jp/sitemap/riyou_hoshou_index.html

でも、メーカー補償同様、自然故障しか補償しないので入っても使う機会があるかなぁ。

初期的な故障ならメーカー補償期間内に発症するだろうし、１年経っても発症しなかった自然故障が５年以内に発症する可能性は低いと思う。そもそも、センサーやファインダーの清掃、ピント調整、ホコリの混入による故障、消耗部品の交換は対象外。耐用回数を超えてたらシャッターユニットの故障は対象外かな？
それに、５年経つ前に後継機に買い替えてるかもしれないし。

それよりも、盗難や落下等による破損の方が怖い。いつ起こるか分からないし、修理費も高額になるかもしれない。
その点、盗難や破損にも対応する補償や、携行品損害補償に入っていると安心。
加入保険にもよるけど、購入から何年経った物でも、再調達価格の範囲で自己負担数千円で10万円まで補償してくれる。
新たに入らなくても、障害保険や自動車保険の特約で知らないうちに加入しているかもしれないですよ。

書込番号：18086451　スマートフォンサイトからの書き込み

[fukusukeman]

ちなみにカメラのキタムラの修理は日研テクノで、メーカーに依頼しないのでは？
メーカー保証期間内の不具合ならメーカー持ち込みにしたほうがいいと思います。

書込番号：18087131

[burari1963]

今の７Ｄが４年使用で１７万ショット。
電源ユニットなど故障してきましたので、
５年保証を付ける予定です。
９月２７日予約で、初回は間に合わなかったのですが、
キャンセルが出てくれて
どうやら３０日に手に入りそうです♪
なんでも１７日でキタムラの初回入手台数３０００台を
突破したそうですね。

書込番号：18088211

[伊7豆D]

メーカー保証で良いかと思います。
上の方も仰られてますが、メーカー保証内であってもキタムラへ出すと日研テクノ送りになります。
キタムラの受付では言ってくれませんでした。結果、レンズの修理でしたが、日研テクノで余計酷い状態にされて返却。結局メーカー直接修理に出して完全に直って戻ってきましたが、二度手間で嫌な思いもしました。

書込番号：18088354　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラグシーング]

初投稿です。
10/12にネットショップ予約の店頭受け取りで予約しましたら、
10/30発売日お渡しできると昨日受け取り店舗から連絡来ました。
18-135レンズセットだからでしょうかね？

書込番号：18088419

[prayforjapan]

>上の方も仰られてますが、メーカー保証内であってもキタムラへ出すと日研テクノ送りになります。

キタムラは、店舗に持ち込めば修理品が保証期間内だとちゃんとメーカーに送ってくれますよ。
保証期間内なのに日研テクノに送られてしまうのは、インターネットを利用してオンライン修理登録をした時。
この場合、保証期間内・外に関係なく無条件で日研テクノ行きです。
というか、オンライン修理登録じたいを日研テクノが行ってます。

書込番号：18088460

[1641091]

＞日研テクノ送り

　メーカー1年保証以降は、
　日研テクノ送りなので、
　入るのは、止めました。

やはり、メーカーで点検修理を、
して貰いたいですね。

キタムラ以外のネットショップでの
5年保証は、メーカー修理ですね。

書込番号：18088548

[prayforjapan]

>キタムラ以外のネットショップでの
>5年保証は、メーカー修理ですね。

キタムラ以外の販売店も、だいたいが販売店や保証会社が契約しているメーカーの修理代行店や修理認定店ですよ。
要するに、キタムラと同じようなもんです。

書込番号：18088579

[伊7豆D]

〉キタムラは、店舗に持ち込めば修理品が保証期間内だとちゃんとメーカーに送ってくれますよ。

ところがちゃんとメーカー保証内で店舗に持ち込んで日研テクノ送りになったのです。
私もてっきりキャノンに送られたものだと思ってましたよ。修理明細みて知った次第です。持ち込む店舗によって違うのですか？

書込番号：18088614　スマートフォンサイトからの書き込み

[izumix2]

9月23日に申し込んで、先日問い合わせたら、今のところ11月1日。ただし、キヤノンも混乱してるようで、遅れる可能性があるとのことでした。参考までに。

書込番号：18090078

[kenkenけんけん]

１０月１０日に近所のキタムラにボデを予約しました。２次入荷分で遅くても１１月２０日までに納品だそうです。

書込番号：18090427

[fukusukeman]

prayforjapanさん

販売店によっても違うんでしょうかね？
私の場合はネットでの書き込みとかではなくて自身の
初代5Dのミラー不具合や50Dのスイッチが利かなくなっ
たときでの体験でした。

書込番号：18090685

[伊7豆D]

prayforjapanさん

私もfukusukemanさんと同じで体験談です。

〉保証期間内なのに日研テクノに送られてしまうのは、インターネットを利用してオンライン修理登録をした時。

インターネットなど利用してませが。
店舗へ持ち込んだ結果ですよ。

書込番号：18091208　スマートフォンサイトからの書き込み

[土白人]

構造上の不具合なら補償期間切れても直してくれるんじゃあないでしょうか
メーカーへ修理持ち込んでも、その場で治るような故障ならいいですけど
メーカーから下請けへ直行のような気がするけどなあ・・
その先が日研テクノとかなのでは？

書込番号：18092345

[1641091]

キタムラでは、
　リコーペンタックス、ニコンに関しては、
　きちんと、メーカー修理/点検と依頼すれば、
　保証期間内外ともに、メーカー送りです。

一度、キタムラ社内の規定文書を、
見せて貰いました。
黙って出せば、日研送りですが、
メーカー送り可と前述の２社は、なってました。
修理伝票でも確認済みです。

キタムラ経由では、
送料がかからないので、
よく利用してます。
しかし、キヤノンの場合は、
異なるかも知れませんね。


キタムラ以外では、
損害/自損保証も、８％ほどで、
可能な５年間保証もあります。
修理は、メーカー修理です。
保有が長くなる高額レンズは、
８％加入してます。

＞メーカーから下請けへ直行の・・・・・

　そのようなカメラメーカーがあるのでしょうか。
　メーカー内の修理/検査部門送りでは？

書込番号：18108534