『ルーバー音』のクチコミ掲示板

[フルファインゴールド]

今季に購入しました。
レビュー通りデカイです。大きさは現物確認して購入したので不満はありませんが、ルーバー音がヤバイです。動くたびにモーター音が部屋中に響きます(この音で夜中目が覚めます)。以前使用していた他社メーカーと比べうるさいのでメーカーサポートに来てもらいました。結果、これがこの機種の正常との回答。対策はルーバー固定しかないとのこと(なんのためのエコナビセンサーなのか)。パワーは問題ないので寝室以外での使用を皆さんにはおすすめします。

書込番号：19409786　スマートフォンサイトからの書き込み

[疲れたら長距離ドライブ！]

2016年3月に5年保証で約8万で購入。
購入時にフルファインゴールドさんの書き込みを見て、店員に確認しメーカーにも確認してもらったが「ありえない」という説明あり。
自宅では、当該製品の2012年モデルを使用しており特に気にならないし、店員の説明もあったため購入する。
約2ヶ月問題なく作動していたが、数日前から急にカタカタカタと異音が発生。
異音の発生頻度は、数時間鳴ってるときもあれば１時間に数回気になる程度とばらつきある。
確認したのは暖房と除湿で風量が「静音」の次のレベル１の状態。

販売店に電話し、後日パナの人間が確認に来た。
「このような報告は初めて聞きました」と動作確認。
少し見て、視認だけで「中のモーターが部品不良なので交換します」とモーター不良有りきの説明。
本日、別のパナの人間が交換に来た。
「この製品やパーツ流用している他モデルについてもこのような報告があり、低速時にモーターより音がするがパーツ交換にて対応し、その後は問題ない状態です」と説明。
ここで、最初に来たパナの人間が虚偽説明し原因もモーターである事わかっていた事が発覚。

購入時から売れれば良いという姿勢の販売店、問題を把握しているはずのメーカーの対応にがっかりだし、パナソニックタイマー付の製品を買ってしまった自分が悔しい。
Panasonic製エアコンで同じ症状ある方は、メーカーに言った方がいいですよ。
火でも出ない限り、メーカーから言わずに保証期間が来ちゃいますよ。

【交換部品】
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ファンモーター　　　　　L6CBYYYL0089　　1個
クロスフローファン　　 CWH02C1142X　　 1個
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書込番号：19840466