『初期不良』のクチコミ掲示板

[Schwarz21]

初めて、ソニーのスマホを購入しました。5月1日にSIMカードが届き、携帯電話に入れたところ、電源が切れるトラブルが発生しました。2日にソニーストアに電話したところ、たらいまわしにされ、解決に至りませんでした。やはり、安いスマホは駄目なんでしょうか？iPhoneを5年使ってましたが、こんなトラブルはありませんでした。未だ解決されず、困惑しております。こんなことは、ソニーのスマホではよくあることで、iPhoneに敵わないのを痛感しました。

書込番号：18755636

[ニコニコK]

SONYでは良くある事ならiPhone購入すれば良かった
のに。

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[ニコニコK]

追伸SONYは初めて？でSONYでは良くある？
SO-01G使ってるので、防水お財布size購入しようか
と思ってますけど。

書込番号：18755764　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ソニーストアに問い合わせても下記のURLに記載されている部署に飛ぶのでは?
http://www.sonymobile.co.jp/support/customercenter/others.html
上記の手筈で行けばたらいまわしになる事はあまり考えにくくないでしょうか。
またたらい回し状態になるのは説明が上手く出来ていない事が大半ではないでしょうか、改めて症状とどうしたらいいか、それを伝えてみては如何でしょう。

それと、iPhoneに敵わないのを痛感しました。これは余分です。荒れる原因の一つです。
ちゃんと相手にも伝わる様に説明したらたらい回しにはならないかと思います。

書込番号：18755837

[スマフォー貧乏]

ソニーのスマホ、ソニーのスマホ。
と連呼しなくても他社のアンドロイド機種
でもたまに聞く話ですね。

書込番号：18756045　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

むしろどんな機種でも
発売日当日初期不良！
謎の電源落ち連発とか

日本のAndroid端末では少なからずあるので

最近なら特にこのメーカー多すぎとかは
日本メーカーではないですよ

単に初期不良かと

書込番号：18756775　スマートフォンサイトからの書き込み

[Schwarz21]

皆様、いろんなレスありがとうございます。
たらいまわしは、最初にソニーモバイルに電話したらソニーストアに電話して下さいとのこと。
ソニーストアに電話したら、安心保証に入っているからそちらにメールして下さいとのこと。
メールしたら、家の電話に留守電があり、使えないのに携帯電話に連絡しますとのこと。
いろいろあって、今日やっと機種交換して貰いました。しばらく、様子見です。

書込番号：18757924

[おっけー０２]

少し気になったので念のため補足しておきますと
SIMを入れたあとも電源が全く入らないということでしょうか？
それとも再起動のこと？　
再起動のことであれば、Xperiaは電源入ったままSIMを抜き差しすると再起動かかりますよ。
私もこれまで何台かXperia使ってきましたが、全てそうでした。あとHTCも同様でした。
iPhoneは確かに電源入ったままSIMを抜き差ししても再起動かかりません。
これは仕様だと思います。
逆に電源が全く入らなくなった（充電しても）ということであれば初期不良ですかね。

書込番号：18775245

[おじゃる999]

＞Schwarz21さん

　私も現在、電源すら入らない症状でガラケーからの同一番号の初スマホなんで、現在連絡手段が、こちらからの公衆電話でつなげる方法。

　そちらはどんなタライ回しか詳細が違うかもしれませんが、私も、ソニーモバイルとイオンとでタライ回し中、かなり疲れるし、時間もかかる、金もかかる、怒りもおきる。

　ここのクチコミに別項目として、乗せました。

　お互い大変ですね。

書込番号：19133580