『買って到着まちです』のクチコミ掲示板

[ゆうこう７７７７]

修理に出すということで代替え機を借りて今使用してます
が私の契約は7gなんですが 初期設定ができたりネットで残りギガ数がわかるページでみると2g表示となってしまっています
今1.7ほど使って残り0.3ぐらいしかありません
早急になんとかしたいのですがどなたかわかる方いますか？
それとも401hw自体が対応有無ってことはありますか？
ちなみに故障対応サービス入ってましたが10800かかるとのことでした オクとかで2.3千円で買えるとなるとあまり意味がないですな

書込番号：21420127　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>修理に出すということで代替え機を借りて今使用してます
が私の契約は7gなんですが 初期設定ができたりネットで残りギガ数がわかるページでみると2g表示となってしまっています

ちなみにどのプランで契約していて、
今までどの機種を使っていたのでしょうか？

書込番号：21420207

[ゆうこう７７７７]

ありがとうございます
代替え機は同じ機種401hwで買ったのも同じ機種 みれたりするページはAdminではいりました
契約は7gです
シムは壊れなかったのでシムを代替え機に刺して使用してます ですが普段は7gマックスの表示なのですが今2gマックスの表示で出てます

書込番号：21420425　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

ワイモバのメールサポートふつうに返信早いんで聞いてみた方が早いよ

書込番号：21420614　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>代替え機は同じ機種401hwで買ったのも同じ機種 みれたりするページはAdminではいりました
契約は7gです

このPocket WiFiプランSなのでしょうかね。
http://www.ymobile.jp/biz/plan/pocket_wifi_s/

2GBが限度のプランとしては以下のようなプランもあるようですが、
My Y!mobileで今一度プラン名を確認してみて下さい。
http://www.ymobile.jp/plan/others/lte/

プラン名と限度の通信容量が不一致の場合は、
サポートに確認してみて下さい。

書込番号：21420657

[ゆうこう７７７７]

ありがとうございます サポセンTELして確認しました
とりあえず表記のみで実際には7g使えますということで安心しました
webページでなくワイマイモバイル
から操作をしてみてくださいとのことなので新しい機種きたら試してみたいと思います

書込番号：21421388　スマートフォンサイトからの書き込み