『電源を入れて30-40分後に「カチッ」と音がする』のクチコミ掲示板

[G'ford]

この機種にHDDレコーダー(DIGA)とテレビを繋いで使っています。
HDDレコーダーから入力される映像・音声（録画した番組や、リアルタイムのTV）を鑑賞する際、
見始めてから（つまり、TX-NR646の電源を入れてから）30-40分経つと、「カチッ」という
大きな音（リレーが切り替わっているような音）が聞こえます。その時、映像・音声とも乱れなどは
全くありません。購入当初はこのような音はしなかったと思うのですが。
なお、ARCでTVから入力された音声をスピーカーに出している時にはそのような音はしません。
同じような症状の方や、そのような音を出なくする解決方法をご存じの方はご教示ください。

書込番号：19875151

[G'ford]

書き漏れていました。以下の対応をしましたが、症状は変わりませんでした。
・HDMIケーブルの抜き差しを数回繰り返す。
・電源ケーブルを抜き、しばらくしてから(1分ぐらい)再度差す。
・設定を工場出荷状態に初期化（リセット）する。

書込番号：19875165

[デジタルおたく]

当方、NR636なのですが所有しており、同様の症状が必ず発生しています。
映像や音声での実害は無いので、気にしない事にしていますが。

勝手に想像するに、本アンプは内部に冷却ファンが内蔵されており、電源を入れて
内部温度が上がると温度センターが働きファンが回転し始める時のリレー音かなと
思っています。

書込番号：19876986

[tanetty]

G'fordさん

サポート窓口に問い合わせるのが、もっとも確実で、結局はいちばんの近道だと思います。

「同じ症状が起きてます」という報告が寄せられてとしても、それが不具合なのか、個体不良なのか、仕様なのか、私たち利用者側では判断のつきようがないからです。

ちなみに、私も何度か下記窓口に電話したことありますが、とっても親切に応対してくれた覚えがあります。

■受付窓口 オンキヨー オーディオコールセンター

■電話番号 050-3161-9555

■受付時間 10：00〜18：00
（土・日・祝日・弊社の定める休業日を除きます）

http://www.jp.onkyo.com/support/toiawase.htm

書込番号：19881113

[G'ford]

ありがとうございます。サポート窓口に問い合わせてみました。
が、「同じような症状は聞いたことがない。HDMIケーブルの抜き差し、電源ケーブルの抜き差し、設定の初期化をやっても症状が変わらないのであれば、当社に送ってもらってチェックさせてもらうしかない」とのことでした。
また、デジタルおたくさんの書き込みのように、「冷却ファンが稼働する瞬間にはリレーの切り替え音がするということは確かなので、ひょっとしたらそれかも知れない。しかし、それが原因かどうかは現物を見てみないと判らない」とのことでした。
これをオンキヨーに送るのは結構面倒なので(箱は捨ててしまったし)、どう対応するかは検討中です。

書込番号：19883630

[G'ford]

この件、結局リペアセンターに持ち込んでチェックしてもらいました。
回答は、「申告された現象は、アンプ部の電源制御時のリレー音で、製品仕様によるものです。製品には不具合がないことを確認しました。」とのことで、要するに「仕様」ということでした。
ちょっと耳障りではあるのですが、そのために別製品に買い替えるというのももったいないので、このまま使い続けます。（我慢できなくなったら買い替えるかも知れませんが）

書込番号：19928980