『TimeOnについて』のクチコミ掲示板

[164oguogu]

4/3(土)にREGZA 43G20Xを購入して有線にてRUN接続しましたところ、youtube アクトビラ共に音声は聞こえるのですが、映像がでませんでしたが、REGZA のソフトウェアをupdateして最新のもの更新にしたところ、youtube は映像も映るようになりましたが、アクトビラやDMM.comなどは音声だけで映像がでません。どなたか原因や対処方法を ご存知の方いらっしゃいましたら教えていただけますか？よろしくお願いします。(ちなみに入力はjcomです)

書込番号：19796376　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>アクトビラやDMM.comなどは音声だけで映像がでません。
とりあえず「テレビのリセット」をしてくださいm(_ _)m

取扱説明書の１３５ページに載っています。


ちなみに．．．
>4/3(土)にREGZA 43G20Xを購入して有線にてRUN接続しましたところ、
「RUN」(走る)では無く、「LAN」だと思いますm(_ _)m
　＜「Local Area Network」
　　https://ja.wikipedia.org/wiki/Local_Area_Network

書込番号：19797655

[164oguogu]

名無しの甚兵衛 さん返信ありがとうございます。記載不足ですみませんが、リセットは工場出荷時にもどすを含め、何度かやってみましたが改善されていません次第です。
あと誤字の事ご指摘ありがとうございます。添付文書までいただき勉強になりました。

書込番号：19797836　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>リセットは工場出荷時にもどすを含め、何度かやってみましたが改善されていません次第です。
これは、「ソフトウェアのアップデート後」に行ったと言うことでよろしいですか？
「いつ」行ったのかが判らないので．．．

慌てていると、「やったつもり」になっていて、「ソフトウェアアップデート前」に、
「動作がおかしい時はリセットしてみよう」と思ってやったけど改善出来ず、
「ソフトウェアアップデート」を行って、
>youtube は映像も映るようになりましたが
との事で、「リセット」については、見落としていたり．．．


ちなみに、
>(ちなみに入力はjcomです)
って、インターネット契約も「J:COM」なんですよね？

「スマホ」は「Ｗｉ−Ｆｉ」が使えているのでしょうか？
例えば、
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest&hl=ja
でどれくらいの速度が出るのか確認して貰えれば、「アクトビラに必要な通信速度があるのか」などが判るのですが．．．

書込番号：19800304

[164oguogu]

名無しの甚兵衛さんたびたびの返信ありがとうございます。実は昨日TOSHIBAのお客様センターに連絡したところ、本日そうそうに修理の方が来まして、基盤を交換したところ正常な状態になりました。初期不良のようでした。いろいろご指導ありがとうございました 感謝しております。

書込番号：19801024　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

なるほど、
>youtube アクトビラ共に音声は聞こえるのですが、映像がでませんでしたが
この時点で、購入店かメーカーに問い合わせた方が良かったって事ですね(^_^;


まぁ、正常に使える様になって良かったですm(_ _)m

書込番号：19802487

[164oguogu]

名無しの甚兵衛さん
仰る通りまずはメーカーに問い合わせるべきでした。いろいろアドバイスありがとうございました。また何か投稿しました時はよろしくお願いします。

書込番号：19803049　スマートフォンサイトからの書き込み

[良っしぃ]

他のレスにもありましたが、一度、TimeOn経由でREGZAにTポイントカードを登録すると、簡単にはログアウト（Tカード自体の変更や、登録情報の変更、削除など）が出来ない仕組みになっているようです。

REGZAに登録出来るTポイントカードの場合、「住所」「氏名」「電話番号」「性別」「生年月日」のほか、「Tカードの利用履歴」（購入商品、決済内容、店舗所在地、取引年月日、キャンペーン参加記録など）が、「TimeOn視聴履歴」と同時に運営側のサーバーに蓄積されます。

これらのデータが、利用者の【同意】を基に、規約に記載された【第三者】に渡る可能性がありますので、個人情報の漏洩を懸念されている方は、特にご留意ください。

また、TimeOnサービスの規約に同意しないと、クラウドメニューを経由する大半の機能が使えない（録画リスト、シーン検索、チャプター機能など、クラウドを必要としない機能を含む）ため、カタログに記載されているすべての機能を利用したい方は、常時、個人情報を収集されているという認識が必要なようです。

書込番号：19811201　スマートフォンサイトからの書き込み