『初期不良』のクチコミ掲示板

[Tango-mk2]

dmmのシムを差して運用する予定です。
ＡＰＮ設定でパスワードが３桁にも関わらず
ホーム画面からの確認を見ると登録が８桁になってる。
当然ながら使えない。
パスワード表示はアスタリスクなのでもちろん中身はわからない。
ＡＰＮ設定に戻って確認すると、ちゃんと３桁になっている。
サポセンに確認を取ったところ初期不良とのこと。
そんな初期不良とか、そもそも製品として市場に出すのもどうかと思うが。

事情があり、テクニカルセンターだかなんだかと、長期間やりとりする時間がない。
おそらくファームウェアかなんかの入れ替えで対処できると思うが
当該製品を送って、確認取ってもらって、返してもらうのに最低でも一週間は必要だろうが
とてもじゃないが待っていられない。ちなみに、第三者より新品の状態で購入したため
販売店に対してこちらから交換要請はできないし、したところで時間かかるだけ。
そういう訳がありまして、私のほうで修正できるような方法ってありますか？
アドバイスお願いします。
もちろん、保証を維持したいので本体になにかをするのはできません。
初期化しても状態変わらず。

書込番号：19374404

[羅城門の鬼]

リセットも確認済みとのことなので、
ユーザとして出来ることはあとはファームのアップデートでしょうか。
http://www.aterm.jp/support/verup/mr04ln/fw.html#soft_fw

書込番号：19374760

[ありりん00615]

パスワード設定が正しくできていないことを疑っているなら、PC等に接続してクイックweb設定を行ってみるのが手です。ただ、設定画面で3桁表示なのであれば、設定が間違っている可能性が高い気がします。
また、本当に不良であった場合は、早めに修理に出さないと通常修理になって数週間待たされることになるかと思います。なお、ショップの初期不良交換も普通は購入後３日以内といった条件があります。

書込番号：19375347