『S.M.A.R.T.診断テストが完了しない。』のクチコミ掲示板

[STS110]

SSDプラス SDSSDA-240G-J25CをVAIOノート（VPCEB4AGJ）で内蔵のドライブとして使用しています。
SANDISKの Dashboardと言うソフトを入れていますが、ツールのS..M.A.R.Tの診断を実行すると
ショートテストでも拡張テストでも完了できなく、「S.M.A.R.T.ステータスコードで完了診断テスト：15」との
メッセージで終了し、Dashboardの画面でも「最後の実行：なし」から変化しません。
もちろんテスト結果も見れません。
同じような症状の方居られるでしょうか？
また、解決できた方居られましたらアドバイスなどお願いします。

書込番号：19284768

[ちょびた]

私も似た事象に悩まされました。
私の場合は、拡張テストのみですが、同じ事象です。
その時のサポートからの回答です。
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コード15につきまして、ご案内をさせていただきたく存じております。
こちらの表示は通常、ご使用いただいておりますPCの電源管理設定によりS.M.A.R.Tテストの完了を妨げたられていることを示しているかと存じております。
つきましては、同表示の改善策につきましては、同設定を「高パフォーマンス」にご変更いただき、PCの再起動後に再度テストを実行いただければと存じております。
お手数をおかけいたしますが、お試しいただけます様、お願い申し上げます。
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上記対応でも私のはダメでしたが、違うPCに入れて試した所、問題なくテスト完了したので、PC個体の相性と諦めました。通常使用に問題はないので、そのまましようしております。

ご参考になれば。

書込番号：19288273　スマートフォンサイトからの書き込み

[STS110]

ご返信ありがとうございます。

やはり、本体によると言う所でしょうか？
私の方も、サポートに電話してみたのですが、
「問題ありません。そのまま使ってください。」とのことで、
細かい説明もなし。カタコトの日本語で話すお姉さんだったので諦めました。（笑）

他のPCに繋いで確認だけでもしようかと思いましたが、
内蔵HDDとして使っているので4日も掛かってリカバリーしたので外す気にもなれず・・・
当分、様子を見て見ます。

書込番号：19288655