『リモコンを変えたらTVが変な反応に…』のクチコミ掲示板

[なすたろー]

元々のリモコン（CY-90471）が不具合だったので新しい同じリモコンに変えたところ、以下の症状が現れました。

●リモコンのボタン通りに作動しない
・チャンネル通りに変わらない
・設定ボタンが押せない
・電源ボタン以外を押しているのに電源が切れる

●TVが勝手に動く
・リモコンの何らかボタンを押した際に勝手にチャンネルがどんどん切り替わります。
（テレビが暴走する感じ）

●チャンネルが変？
・フジテレビの場合、8チャンネルなので通常081ですが、8を観ていてリモコンの7を押した場合なぜか082、083になったりします。

東芝テレビ相談センターはかなり混雑していて繋がりません。

同じような症状になられた方で解決できた方がいらっしゃいましたら、情報いただけると助かります。

よろしくお願いします。

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[なつ1969]

リモコンボダンの接触不良ではないでしょうか？
店舗で購入されたのであれば、動作確認してもらった後交換が無難かと思います。

もし設定変更を試してみるなら、リモコンコードを一度変えて、また戻してみてどうか、もしくはリモコンコード自体を変えてみるというのも手かも知れません。

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[プローヴァ]

＞なすたろーさん
こんにちは。
このテレビのユーザーではありませんが、以下お試しいただけますか？。

・以前使われてた不具合のリモコンを今お使いになるとどうなりますか？やはり暴走症状やボタンのコードが違うような症状がでますか？
・新しいリモコンの電池を一度抜いて、また入れてみたらどうなりますか？症状は同じでしょうか？

書込番号：21328710

[クチコミハンター]

なすたろーさん

こんにちは。

＞●リモコンのボタン通りに作動しない

此の現象が発生する場合、同じ部屋で他の機器用リモコン等が信号を出して干渉している事が有り、近くに別のリモコンが有りませんか？

又、近くにリモコン等が無い場合、本機リモコンの接点不良による誤動作が考えられますが、要因を特定する必要が有るので、切り分けとして、レコーダー(プレーヤー)等が接続されているなら、レコーダー等のリモコンでテレビを操作した場合、同じ症状が発生するか試して見て下さい。

※レコーダー等のリモコンでも同じ症状なら、テレビ側の不具合が考えられますネ。(此の場合、メーカーサポートに至急連絡された方が良いと思います)

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[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>元々のリモコン（CY-90471）が不具合だったので新しい同じリモコンに変えたところ、以下の症状が現れました。

この「リモコンの不具合」は、どうやって原因を確認できたのでしょうか？
　＜「リモコンの故障」と断定できた理由は？

本当に「リモコンの故障」だったのでしょうか？
その辺の情報も欲しい所ですm(_ _)m
　＜「テレビの故障」で「リモコン操作に不具合が出た」という事は無いのですか？


レコーダーを持っていれば、「レコーダーのリモコン」で、
「テレビの電源、チャンネル、音量」操作くらいはできると思いますが．．．

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[なすたろー]

皆さま、アドバイスありがとうございました！
東芝ブルーレイのリモコンでテレビを操作したら普通に作動しました。
そのあとに問題の新しいリモコンで操作したら、普通に反応します。

リモコンモードも変えていませんし、特別な操作もしていません。。
テレビ側に問題があったのか、リモコン側に問題があったのかは全く分かりませんが正常に作動するようになり安心しました。
皆さまのアドバイスを試したおかげだと思います。ありがとうございました。

ちなみに以前のリモコンは電池消耗が異常に早く、一週間で反応しなくなりました。
こちらはメーカーさんに返送しました。

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[名無しの甚兵衛]

>ちなみに以前のリモコンは電池消耗が異常に早く、一週間で反応しなくなりました。

なるほど、どこかのボタンが押しっぱなし見たいになったのかも知れませんね。


テレビの方は一度「テレビのリセット(再起動)」をした方が良いかもしれませんm(_ _)m
　＜「テレビの初期化」ではありません。予約なども消えません。
　　取扱説明書に記載されていますので、実施してみてください(^_^;

書込番号：21333261

[なすたろー]

名無しの甚兵衛さん

ありがとうございます。
テレビ再起動やってみます。

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