『Ver1607アップデートトラブル』のクチコミ掲示板

[za9]

Windows10mobileにもアニバーサリーアップデート1607の案内があったので早速アップデートしてみました。

しかしブラウザーEdgeでYahooホームページが開けなくなりました。
アクセスするとファイルを保存かキャンセルと聞いてきます。
どちらを選んでも真っ白画面のまま進みません。（LTE、Wifi接続のどちらでも）
保存したファイルはダウンロードフォルダにありタップするとYahooホームページのスクリーンショット画面でした。
Googleで検索しなおして選んでも同じです。
設定で表示画面の優先（モバイルorパソコン）を変えても同じでした。
MSNやGoogleサイトは大丈夫です。
どなたかアップデートした方いませんか？

書込番号：20123443

[イーウィニャ]

わたしも同じ症状になりました。
KATANA02が悪いのか、Windows10Mobileが悪いのか。。。

書込番号：20126775

[za9]

＞イーウィニャさん
返信ありがとうございます。
同じ現象ですか、少し安心しました。
現在フリーテルにメールで問い合わせています。
他社のwindows10スマホも何かしら不具合が出てるようなうわさが有ります。
連絡が有りましたら書き込みます。

書込番号：20127362　スマートフォンサイトからの書き込み

[kstomo]

私も同じような症状です。よくyahoo地図を使っていたのですが、繋がらなくなりました。そう言えばOSのアップデートを最近したなと。いろいろ調べていたのですが、分りませんでした。試しにgoogle　playよりアプリをダウンロードしてみたりしていたのでこれが原因かなとか思っていました。アプリは表示しなくてアンストールが出来ない状態でした。これかなと思っていたが、このクチコミを見てOSの方に問題が有るのかなと思いました？

書込番号：20129125

[ホンダ０６]

私のほうは一向にアップデート通知が来ないので、電話のリセットをしたところ、すぐに１６０７のアップデートが来ました。問題なくアップデートできました。
エッヂでのYahoo! 表示も問題ありません。特定のページではなく、時々真っ白でフリーズしますが、どちらかというと電波の問題のような気がします。
参考まで。

書込番号：20129640　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

Windows 10 Anniversary UpdateからEdgeでSHA-1証明書の扱いが廃止されましたのでその絡みかも？

書込番号：20132176　スマートフォンサイトからの書き込み

[za9]

先程メールでフリーテルから回答が来ましたのでお知らせします。

●KATANA 01/02アップデート待機のお願い
https://blg.freetel.jp/news/15438.html?_ga=1.143511285.1144544102.1463183767

8/18日付の上記の内容で検証が出来ていないからアップデートしないようお願いしたいそうです。

私は8/17にアップデートして現象が発生して8/18にフリーテルに問い合わせています。
メーカーなのに事前検証出来ないレベルのようですね。

即答できない状態なので不具合は認識しているみたいですね。
また具体的な返答がありましたら書き込みます。

書込番号：20133035

[za9]

他社のWin10 Phoneのトラブル・対応情報です。

・MADOSMA Q601、VAIO Phone Biz　
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1608/23/news119.html

https://support.vaio.com/iforu/2016/info160822.html

1) Continuum が特定の解像度のディスプレイで動作しない場合がある
2) NFC が機能しない

どちらも高級機では、Updateの配信中止とマイクロソフト純正のリカバリーツールで古いファームに戻せるようです。

残念ながらfreetelの安物はリカバリーツール非対応でUpdateも垂れ流しの状態みたいです。
前回の登校時にfreetelからの回答のリンクを貼りましたが、何故かサポートサイトでなくブログサイトに注意喚起が載せてあります。
https://blg.freetel.jp/news/newscate/info_all

freetel増田社長は以前のインタビューでWindows Phoneはビジネスッユーザ層に需要があるみたいに語っていましたが、
頻繁に発生するUpdateでトラブルが発生して、すぐに対応できない体制では厳しいですね。
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/311/311345/

また、情報がありましたら書き込みます。

書込番号：20140435

[kstomo]

以前投稿した者ですが、yahoo関係が開かない問題ですが、本日8/26突然繋がる事を確認しました。原因不明です。

書込番号：20144264

[za9]

＞kstomoさん

返信ありがとうございます。
フリーテルから連絡待ちで放置状態でした。

今、Yahoo HPを開いてみたらokでした。（前はモバイル画面でしたが今はPC画面ですが）
とりあえず色々なサイトを表示してみましたが大丈夫なようです。

前回、Edgeの履歴クリアやBing検索のクリア、Google検索の削除、本体の再起動、LTE　Ｗｉｆｉ
切り替えなどやってみたのですがダメでした。

まだフリーテルから回答やHPで検証結果の発表は無いです。
連絡がありましたら書き込みます。

書込番号：20145961

[za9]

フリーテルにて検証完了
Windows 10 アニバーサリーアップデート（OSビルド「10.0.14393.67)問題なしだそうです。
（検証に約２週間も・・・・）
https://blg.freetel.jp/news/15550.html

でも、私の問い合わせには未だに返答が無いです。
昨日、催促メールを送っています。

毎度Windows updateが配信されてから、検証できていないからUpdateするな！と掲示するなら
FAQに書いておいてくれよ。

大体、検証内容を記載しないのはどうしてなんだろう？

大体、最初にサポートにupdateしたら不具合発生の問い合わせしているのに、３日も経ってから勝手にUpdateするなの
リンクを送ってくるし？他の機種を持っていないので分かりませんがフリーテルのサポートレベルってこんな感じですか？

書込番号：20166073

[za9]

結果報告をします。

メール問い合わせの催促３日後、故障しているかもしれないので送ってくれというので
修理に出しました。
５日後に現象確認できないが現品交換すると連絡がありました。

このスマホは、通信出来ず（LTE、Wifi共）で修理交換したもので、初期設定ウイザードで40分くらいしても完了せず、終わって立ち上げたらタイルメニューが３つ位しかなく再度初期化、Windowsupdateして正常表示になった物です。
一応サポートに交換してもらった物がこんな状態ですけどどうですか？と確認したところ、今動いているからそのまま使ってよ！
みたいな回答で使用していたものです。

前回の交換トラブルの経験から、初期設定手順として、SIMとSDカードを入れずに設定開始して
アカウント、ネットワークもスキップしてとにかく早く設定を完了させる。
立ち上がったらまず初期化を実行して、再度設定画面で何も設定しないで完了させる、Wifi設定してからWindowsupdateで最新にする。
MSアカウントを設定してアプリをストアからインストールとアップデート実施。
電源を落として、SIMとSDカードを付けてからAPN設定を行う。

一応現在は正常動作しています。
みなさん返信ありがとうございました。

書込番号：20197785