『チャンネル録画再生中、突然フリーズ』のクチコミ掲示板

[よーてっつ]

2017年購入後、問題なく動作していて、快適に使用していましたが、昨日、突然チャンネル録画を再生中にフリーズしました。
調べる前に焦ってリモコン電源OFFすると、PLEASE WAIT点滅がずっと続く状態に。その後は調べて、本体電源長押し、電源コード引き抜き、1分待って再接続をして再起動。HDDの準備中が出て、1時間経ってチャンネル録画画面を見ようとすると、真っ黒。。
壊れたかとがっくりきつつ、他機種の同様の症状を調べて、最長3から5日復旧にかかるといった投稿も発見しました。
電源ON、OFFで固まることはなくなりました。チャンネル録画画面を見るのを避けて、番組録画は予約が無事に実行され、再生もできました。
あとは、どれくらい経ってチャンネル録画画面を見るかです。再び、黒画面が出たら、また、やり直しになるので、どれくらい待つべきでしょうか、どなたかか同様の症状、経験がおありの方、アドバイスありますでしょうか。
チャンネル録画設定は8チャンネル、5倍録、約2週間分、番組録画のHDD残りは5倍録で50時間ほどです。

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[よーてっつ]

その後の状況です。
一晩、電源オフ(おまかせ予約録画は実行中)にして翌日11時頃、パナソニック問合せセンターに連絡し、技術の方とやり取りしながら、チャンネル録画一覧を表示させたら復活しました。
前日のトラブルのあった時間帯4時間ほどの録画は実行されませんでしたが、その後は録画され、再生も問題ありません。
とりあえず復活した模様です。
今後はHDDの空き容量確保に努めたいと思います。

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[iiiiiiiiiii]

＞よーてっつさん

私も昨晩同症状になってしまい、検索からこちらの質問にたどり着きました。
解決されたようで、何よりです。

よーてっつさんと私と同じ原因かはわかりませんが、
パナソニックの技術の方には原因はどのように言われましたか？
（私もHDDの空き容量が少ないです・・・）
どのようにして復旧されたのでしょうか？

質問ばかりで大変恐縮ですが、お教え頂ければ幸いです。

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[よーてっつ]

＞iiiiiiiiiiiさん

こんばんは。
技術の方には、このような症状は対応したことがなく、本体を診てみないとなんとも言えないと言われ、その対応の時には番組表が復活しましたので、以後、問題なく稼働しています。うちはその後もなかなかHDD残量を増やすことができず、残5倍録で50時間ほどで推移していて、精神衛生上、あまりよくない状況が続いています。
あまり、参考にならず、すみません。

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[iiiiiiiiiii]

＞よーてっつさん

ご回答ありがとうございます！

電源の長押し後放置しておいただけですが、
私のレコーダーも今は使える状態になりました。
HDDの空き容量が少ないので、
今のうちにBDにダビングしたり、消去したりしています。

なんとか使い続けたいですね

書込番号：24380526

[よーてっつ]

＞iiiiiiiiiiiさん

よかったですね！
突然のフリーズはびっくりしましたが、そのまま壊れるのではなく、復活してくれるところはありがたいですね。
我が家にはもう必須の全録様様であり、このモデルに長生きしてもらうため、同様にHDD残量明けを進めたいと思います。

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