『いきなり壊れました。』のクチコミ掲示板

[ブラック太郎]

2月に買った65インチが突然画面真っ白になって音声のみが再生される状態になりました。
何日か前から勝手に電源が入るようになっておかしいなと思っていたらプッツリ。
ソニーに電話したら繋がらないので販売店に連絡。すぐにソニーから電話があり対応してくれました。一応代替品をお願いして来てもらいましたが、症状を見た途端に自宅での修理不能の回答。
パネルの問題なのでパネル交換だとのこと。
この機種特有の問題であれば差額を出すので機種変更したいと申し出たところ、このトラブルが多発しているわけでは無いが変更も可能になるよう考えたいとのことでした。
ただ、代替品を置いて行ったが32インチくらいの旧機種でかなり不満←イマココ

書込番号：20847325　スマートフォンサイトからの書き込み

[復讐のＧ]

何日か前から勝手に電源が入るようになっておかしいなと思っていたらプッツリ。

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「いきなり」ではないと思います。

書込番号：20848057

[tarouzu14]

私もあなた様と同じです！たった今です。
放送、録画リスト、Hulu、YouTube、音声のみ再生され、画像は真っ暗で何も映りません。
ただし、コンテンツ画面は映ります。
出張修理待ちですが、とても皆様にはお勧めできません。
大きさは本当に快適です。
あと、ナスネも時々気まぐれで見失い、設定→サーバーリスト更新→ナスネ削除→再登録でつかみ直す。という、状態で有り、大変ストレスの貯まる機種です。
androidテレビとして、まだまだ成熟には程遠いんでしょうね。
とにかく、買ったものとしては、今価格も下がり始めており、同じ気持ちの方が増えないよう書き込ませて頂きました。
内心は、物凄い怒り心頭です。

書込番号：20869749　スマートフォンサイトからの書き込み

[tarouzu14]

5月5日に上記の故障。
本日、5月8日にSONY修理サポートの方が、基盤交換を行って頂きました。
ノジマで買ったテレビですが、無料（お代には含まれてると思いますがf^_^;）での五年間の保証、SONY修理サポートさんの迅速かつ納得の行く対応。
本体の故障は不満ですが、対応に関しては満足の対応でした。

書込番号：20876448　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラック太郎]

電源のオンオフと画面のホワイトアウトは関係ありません。

書込番号：20896465　スマートフォンサイトからの書き込み