『画面が真っ黒、音声だけ』のクチコミ掲示板

[ocr546]

急に画面が真っ黒で音声だけなります
原因や対策が分かれば教えて下さいませ、
それとも８年くらい経つので画面の寿命でしょうか？

書込番号：25604615　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ocr546さん
こんにちは

定番ですが、

コンセントを抜いて　１０分くらいしてから再投入してみてください。

映らないようであれば、寿命かもしれないです。

書込番号：25604636

[麻呂犬]

おそらく裏面からの照明をしているLEDのための電源だと思います。
長期保証有りますか？有れば保証会社に連絡ですね。
保証が無ければ取り敢えずサービスに連絡して症状を伝えると修理費の見積もりしてくれると思います。

書込番号：25604637　スマートフォンサイトからの書き込み

[ocr546]

ありがとうございます
直りました、やはり寒いこの時期は電流が上手く流れにくのですかね
再発しないかどうか少し様子をみてみます。

書込番号：25604640　スマートフォンサイトからの書き込み

[ocr546]

ありがとうございます
保証確認します

書込番号：25604641　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ocr546さん
こんにちは。
バックライト電源基板の故障の線が濃厚かと思います。
2016年の商品なので、延長保証は既に切れている可能性が高いと思います。
使い続けるならメーカーのサービスに修理を依頼することです。
サービスパーツのパネルが無い場合は修理費負担で現行新品と交換になる場合はありますが、交換機は保証は3か月で終わりなので、これなら新品を量販店で買った方がよろしいかと思います。

書込番号：25604756

[ポートサウス]

LGの液晶パネルの保護回路が働く、LG独特の故障ですね。

書込番号：25604847