『噛み合わない応答とサービスへの不信感』のクチコミ掲示板

[BOSE osoi]

突然原因不明の爆音、ノイズが方耳から聞こえ、音楽を聞くことが困難になりました。その件をカスタマーサービスに連絡したところ、要領を得ない返信が土日祝日を挟まないにも関わらず数日後にくる。さらに有償修理で26000円もかかるという連絡がＧＷを挟んだとはいえ10日後くらいに来ました。折り返しの電話もサービスが終了する17時過ぎにかけてくるという非常識さもあり、二度と同社の製品は使いたくないと感じました。

書込番号：21812762

[こいのすけ]

機種は異なりますが、私のSoundSport Pulse wireless headphonesも運動で汗をかくと、ピピピッという連続音と共に爆音になります。音量ダウンのボタンを押してもボタンから手を離した途端に音量が上がり爆音になるので、汗をかく時には使い物になりません。
別の故障で2回交換して貰いましたが、1個目と3個目共に同じ症状が出たので(2個目は届いた時から故障しており、全く使えず)、運動時にはSoundSport wireless headphonesを使用するようにしています。運動時の脈拍数を記録するために購入したのに、汗をかかない通勤時にしか使えないとは本末転倒な状態です。
BOSEのヘッドホンはQC2, QC3, QC15, IE, IE2, SoundSport wireless headphones, SoundSport Pulse wireless headphonesを購入しましたが、IE2は1回、SoundSport Pulse wireless headphonesは2回交換していますので、最近のBOSEの製品品質は落ちてきているのかな？と思っています。

書込番号：21817190

[Jazzkakaku]

私も同様の不具合でした。こちらの不手際で起こりようがない故障です。

レビューにも書きましたが耐久性が最悪です。
１年ちょっとで故障してしまうこんな粗雑な商品を発売してしまうBOSEという企業の体質にアメリカの旧態依然とした自動車メーカーや現大統領の稚拙さと同じ匂いがします。要はかなり大雑把なのでしょう。

確かに性能はいいのかもですが、こんなにすぐに壊れてしまうものは絶対他の方にオススメできません。

書込番号：21858861