『キャッシュバック受け取れない場合の対処について』のクチコミ掲示板

[photographer_ken]

購入してPOWER OF FIVEキャッシュバックキャンペーンに応募しました。
1月に応募し事務局からは約2か月かかりますと連絡を受け、ずっと待ってました。
しかし、3月下旬になっても振替払出証書が届かないので、事務局に再度問い合わせたところ、3月24日に発行済みと連絡を受けました。でも、このコメントを書いている今日時点で未着なのです。
事務局開設期間は3月31日までなので、届かなかった場合、どうすればいいのか不安になってきました。

そこで質問ですが、キャノンからのキャッシュバックを受け取れないトラブル経験者の方はいませんか？
もしもおられましたら、対処法経験等をお教えいただけると心強いです

書込番号：20774660

[そうかも]

振替証書を再発行してもらえば済むと思いますが…

書込番号：20774784

[photographer_ken]

＞そうかもさん
コメントありがとうございます。
性悪説にたちますと、悪用して二重取りする気では？と疑われ、再発行は難易度が高い気がするのですが、
簡単に再発行してもらえるのでしょうか。私はそんな悪気は全くありませんおで、身分証明書でもなんでも提出する気ではありますが。

書込番号：20774848

[逃げろレオン2]

http://cweb.canon.jp/eos/special/5dmk4/campaign/faq.html

振替払出証書が未着でも発行から６ヶ月以内だったら有効みたいです。

取り敢えずここで聞かれても明確な答えは出ないので、もう一度事務局に確認してみて下さい。

書込番号：20775013　スマートフォンサイトからの書き込み

[buffalo_soldier]

私はアルミトランクのケースですが、1月18日に投函して
昨日、キャンペーン事務所から発送しましたとのメールが届きました。

書込番号：20775844

[ハワ〜イン♪]

ニコン使いですが…
ニコンのキャッシュバックキャンペーンに、今回ではありませんが以前応募した事がありました。

また、カメラではありませんが似たようなキャンペーンで「振替払出証書」によるキャッシュバックを受け取った事がありますが、近くの「ゆうちょ銀行」で換金する際、身分証明書の提示は必要ありませんでした。

えっ？　本人確認なしで換金出来るの　と驚いたので確かです。

この返信書いている間に振替払出証書が届くと良いのですが、キヤノンの事務局開設期限が迫っているようで心配ですね。

このようなケースで、申請者まで振替払出証書を確実に届けるのはキヤノン側の責任という気もしますが、そう言ってキヤノン任せにしていても埒が明かないかと。

キヤノンに一度問い合わせをして郵送日が分かっているので、郵便局にまだ届いていないと連絡して配達状況を確認して貰うのが良いと思います。

その一方、キヤノンにも、今一度振替払出証書が届いていない旨連絡し、
・自分でも郵便局に確認中である事、
・時間がかかって３月末の事務局開設期限が過ぎた場合はどこに問い合わせたら良いか
を確認しておくのが良いと思います。

その後の万一の場合ですが…
郵便の追跡が困難だったり、既に配達済み（の筈）という事になると、
第三者によって既に換金されていないのか、
換金されていないがphotographer_ken さんに振替払出証書が届かない場合は、以前のものを無効とし正当な権利を有するphotographer_ken さんが再度キャッシュバック分を受け取れるようにキヤノンと（必要があればゆうちょ銀行にも）掛け合う必要があるかと。

また上記のやり取りは何時・誰と　を必ず控えておいた方が良いと思います（電話の会話を録音しておくのが良いのかな）。

振替払出証書って確か書留扱いとかではないので、今回のようなケースだとどこでどうなったか調べるのが大変ですよね。

かといって、そこをきちんとしようとするとコストがかかり、それが巡り巡ってキャッシュバック金額が下がったり、旨みがない金額になってしまうのはメーカー・ユーザー双方にとって面白味のないものになってしまいますし…

今日、ポストに配達されると良いですね

書込番号：20775863

[a-iko]

こんにちは。
とにかくわたしも待ちました、たぶん二ヵ月以上。
それで1週間くらい前にまず来週証書が届くという旨の
ハガキが来ました。で、実際には3日後に封筒で
証書到着でした。ハガキがきていれば
大丈夫かとおもいますが。

書込番号：20775881

[そうかも]

振替証書は小切手類と同等で受取人に記名があれば本人以外は受取出来ないはずです。株式配当の証書式受取りと似たようなものですよね。よって仮に第三者へ渡ったとしても使えません。もっとも本人確認は身分証など不要の場合もあるので不正の可能性はありますが…。

それにしてもキヤノンのキャッシュバックは面倒ですね、ちなみにSONYは銀行振込なので安全確実でした。

書込番号：20777181

[photographer_ken]

皆さん、コメントありがとうございました。
今日、無事に届き安心しました。
また、未着の事態に備えて事務局開設期限（〜3月末）超えの場合を問い合わせたところ、あと半月くらいは解説しているので問い合わせできるようでした（広告等で公にはなってないようですが）。

＞逃げろレオン2さん
6か月あるからと余裕かまさずに、早めに換金するようにします。

＞buffalo_soldierさん
私には予告メール届きませんでした。突然、トランクが届きました。
人によって、対応がバラバラですね

＞ハワ〜イン♪さん
詳細にわたるアドバイスありがとうございます。
こんな大事なものは、普通郵便ではなくせめて簡易書留にして欲しいと思いました。

＞a-ikoさん
事前予告のはがきは届いていません。なぜ、人によって差があるんでしょうか？
事務局の対応も、ばらばらなので、キャノンには改善してほしいところです

＞そうかもさん
そうですよね、sony式の銀行振り込みのほうが断然いいと思います。

書込番号：20777920