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キャリア：SIMフリー OS種類：Android 6.0 販売時期：2016年冬モデル 画面サイズ：5.7インチ 内蔵メモリ：ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量：3400mAh
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スマートフォン・携帯電話 > MAYA SYSTEM > FREETEL SAMURAI KIWAMI 2 SIMフリー
質問です。
この機種で、操作中に画面が消えることがたびたびあります。最初は気にならないレベルでしたが、今では頻発し、画面が消えたあとは、どのボタンを押しても操作ができない状態が続きます。しばらくして操作はできるようなりますが、画面が緑にフラッシュして突然操作が無効になったりします。
ちなみに、ゲームなどしていなくてもこの現象はおきます。
携帯には、ウイルスソフトも、自動の画面の明るさ調整もいれていません。
これは、初期不良でしょうか?
どなたかアドバイスお願いします。
書込番号：20649516 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞Riku2016さん
こちらも毎日、使っていてそのような症状は出ていないんですが、頻繁に起きるのでは突然に操作ができなくなる可能性もあると思いますので、バックアップをとって初期化をしてみてはいかがでしょうか？
初期化をして不具合がでなければソフトウェア関連の不具合だと思いますが、改善されなければ完全に初期不良の可能性が高いと思いますのでサポートに連絡して交換してもらえるはずです。
書込番号：20649724 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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