『画面の焼き付き？について』のクチコミ掲示板

[ネギトロいくら]

画像のように画面が白く焼き付いたようになります。
明るいシーンなら気になりませんが暗いシーンでは気になって仕方ありません。
対策等ありますか？

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[なつ1969]

購入されてからどのくらい経っていますか？
明らかにおかしいように思われますので、早めに購入店に相談された方が良いかと思います。

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[ネギトロいくら]

購入は3月末なので2ヶ月使用していないぐらいです。
ほかの質問でも白いモヤとありましたがこのような状態なのでしょうか？

書込番号：21844499　スマートフォンサイトからの書き込み

[99段]

こんばんは、
私も810x を視聴していますがこのような現象は、
でてませんね。
購入してまだ使用期間も短いのでなつ1969さんが
言われているみたいに早めに購入先に相談された
方がいいかも。確かにこれは気になりますね。
対策は、わかりませんがコンセントを抜いてしばらく
放置でなおる現象ならいいのですが、、、、。

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[なつ1969]

私も同機種使ってますが、こんな状態は観たことがありません。液晶のユニフォーミティというレベルでもありませんし。
やはり一度お問い合わせされた方がいいかと。この写真も付ければ話が早いかと思います。

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[ネギトロいくら]

ありがとうございます。
まだ保証内なのでとりあえず東芝のサポートセンターに連絡いたします。

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[アルカン アルルト]

保証は、別として

パネル交換になると思います。

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[ネギトロいくら]

パネル交換ですか？
思っていたより大惨事なのですね。
保証内で収まると良いのですが保証外と判断されたらどのくらいの価格になるのやら。

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[アルカン アルルト]

＞ネギトロいくらさん
その部分だけを直すのは、難しいみたいです。
購入して間もないテレビなら、初期不良で対応して貰えると思います。

書込番号：21844694　スマートフォンサイトからの書き込み

[nekoregza]

白いモヤで質問していたものですが、当方のはここまで広がってはないですね。そのうちなるかもしれません＾＾；

モードはおまかせなのでしょうか？
モードを変更すれば治る場合あります。

倍速モードを切りかえると治るともありましたが、こちらは効果はありませんでした。

あと、当方も教えてもらいましたが、コンセントから電源抜いて放置するのも効果ありました。

書込番号：21844700

[ネギトロいくら]

そうなると良いのですが。
以前パソコンのモニターの修理を依頼した所、購入価格の倍以上の見積もりを出された事がありまして。
とりあえず明日、購入店に連絡してみようと思います。
購入はヨドバシですからちゃんとしていると信じたいですね。
また報告させていただきます。

書込番号：21844701　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルカン アルルト]

＞ネギトロいくらさん
ヨドバシなら、大丈夫だと思います。明日にでも、相談なされることですね。

人によって？店によっては、買って間もないテレビなら、別の(同じ型番)テレビと交換して貰ったと言う話も、聞きます。

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[プローヴァ]

＞ネギトロいくらさん
別スレでモヤ云々の話が出た時、何のことをおっしゃっているのかわかりませんでしたが、写真だと明確です。本当にモヤに見えますね。
電源抜きリセットや画質モード変更をやってみるのが良いと私も思いますが、それは試されたのでしょうか？
これで直るなら内部の回路の誤動作等で発生していると推定できます。直らないなら、パネルのシート類の問題かも知れません。モヤの境界付近を軽く指で押さえてみてモヤの範囲が少し動いたりするようなら、シート間に結露等があるのかも知れません。
いずれにせよ、はっきり目でわかる不具合で写真も写ってますので、保証が効かない、という事はあり得ません。
東芝は問題解決する責任がありますし、出来ないなら、販売店と話をして別機種への交換も十分交渉可能です。

書込番号：21844968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネギトロいくら]

先程、東芝の技術の方が来てパネル交換となりました。
当然ですが白いモヤはなくなりちゃんと視聴出来ています。
解答していただいた方々ありがとうございます。

書込番号：21863960　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルカン アルルト]

＞ネギトロいくらさん
良かったです。

保証は、効きましたでしょうか？

パネル交換の方が、後々安心だと思います。

書込番号：21864032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネギトロいくら]

保証ありで何も聞かれずそのまま作業されました。
非常に好感の持てる対応に大満足です。

書込番号：21864126　スマートフォンサイトからの書き込み