『外部からの接続について』のクチコミ掲示板

[どらえもんたろう]

外部ネットワークからのアクセスで、スマホのQwatchViewでは閲覧できのですが、
パソコンのブラウザからURL+ポート番号でアクセスすると閲覧する事ができません。（接続できません）
同様にPC用のLCAMViewからも閲覧できません。
スマホのブラウザからも見る事ができません。
カメラ側の設定は IPアドレスはDHCP、UPnPオンの状態です。

これはどういう状況でしょうか？
ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

書込番号：22125435

[tanetty]

＞どらえもんたろうさん

レスがなかなかつきませんね…。

このスレッドと並行して、IOデータに問い合わせをしておくと、より迅速かつ確実な解決がのぞめるような気がします。

IOデータ サポート窓口は、こちら(↓)
https://contact.iodata.jp/sp/inquiry/network (問い合わせフォームから問い合わせ)
http://www.iodata.jp/support/after/tel/avnet.htm (電話で問い合わせ)

書込番号：22136634

[雀の肉球]

スマホのアプリ（QwatchViewとQwatchViewLite)だけP２Pで、
その他はTCP-IPだったかと思います。

その症状からして、二重ルーターのような状態になっているのではないでしょうか
異なるセグメントのアドレスがあると正常にアクセスできなくなったりするそうです。

どのようなネットワーク環境かわかりませんが、
ルーター機能付きのONUにルーターが繋がっていてブリッジモードでなくルーターモードで動作してしてしまっているとか
（自動にしていると間違ってルーターモードで動作してしまうときがあるので手動で切り替えたほうが良いです）、

もしくはマンション住まいだったりするとよく二重ルーター問題がおきていたりします。

回線工事してネットワーク環境が変わったときから数日まったくアクセスできず、１週間くらいたったら何事もなくアクセスできるようになっていたという経験ならありました。

スマホをお持ちでしたら、とりあえず　HNChecker（ホームネットワークチェッカー）というアプリで
どのようになっているか診断してみてください。

ポート開放はまだ試していないなら、UPnPをOFF＆ポート開放をしてみてください（あまり期待できないかと思いますが...）

それと、効果はないかもしれませんが、カメラのアドレスが自動取得になっていたら
手動にしてアドレスを固定してみてください。

書込番号：22137632

[どらえもんたろう]

tanettyさん
雀の肉球さん

ご心配いただきましてありがとうございます。

実は、このカメラを、別の事業所に持っていって配線を繋ぐだけで接続できるようにと思い、
モバイル用のルーター（Speed Wi-Fi HOME L01s）でテストをしているところでした。
※これは別のネットワークから外部接続するテストも兼ねています。

ところが、別の固定ルーター＆ひかり回線では問題なく外部から接続できましたので
ルーター特有の問題がありそうな気がします。

ポートフォワードやIPアドレス固定でやりましたが、それでも状況はかわりませんでした。
ただし、固定IPでのテストではUPnPのスイッチの場所がわからずオフにしないまま行いましたので
ここをオフにしていればまた結果は違ったかもしれません。
（このモバイルルーターは詳細設定のメニューがわかりずらいところに隠されていて設定が面倒で。）

恐らく新設したNTTのルーターはUPnPはオンの状態になっていると思いますので
うまく繋がることを祈って送り出すことにします。

書込番号：22138279