『YouTubeのアプリについて』のクチコミ掲示板

[げんき価格]

初投稿です。
数ヶ月前に購入し、インターネット接続確認後、本機に内蔵のYouTubeアプリを起動するとインターネットが切断されます。
テレビのネットだけでなく、家全体のインターネットが切断されてしまい（YouTubeアプリ起動でスマートフォンやパソコン等がインターネットに接続できなくなる。家庭内のネットワークは使える。）、インターネットに接続するにはルーターの再起動が必要になる状態となっています。

購入当初に設定した際は問題なくYouTubeも見れましたが、久々に見ようとするとそのような謎の状態になってしまいます。
YouTube以外のアプリは問題なく動作します（ Amazon videoなど）。

サポートには連絡し回答待ちですが、同じような症状の方はいらっしゃらないでしょうか？

ちなみに、接続は下記の通りです。
ONU → 無線ルーター�@ → ハブ → 無線ルーター�A（APモード） → テレビ
テレビまでの接続は全て有線LANで、インターネットの接続確認した後に、YouTubeアプリを開くとダメです。
ルーター�@や�Aに無線で繋いでも全く同じ症状です。

ただし、スマートフォンのテザリングでテレビに接続した場合は、YouTubeアプリは正常に開き、再生できます。
ルーターとテレビの相性？でしょうか。

テレビの電源を抜いて再起動など、試せることはほとんど試しましたがダメでした。

何か考えられる原因はありますでしょうか？

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[プローヴァ]

＞げんき価格さん
テレビとルーターの電源抜きリセットをやってみましょう。電源抜きリセットでは、コンセントを抜いた後10分程度はそのまま放置しないと内部リセットが行われないことがあるので、必ず待ってから電源を再投入してみて下さい。テレビだけでなく、同時にルーターの電源コンセントも抜きましょう。
コンセント再投入後は、ルーターが再起動した事を確認した後でテレビの電源を入れてください。

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[マイコラス]

その症状はパナ機では、よく有る事です。
私もEZ950使ってますがyoutubeが繋がらない事がよく有ります。恐らくパナの独自OSが原因と思われます。
いい加減にアップデート等で改善してくれれば良いのですが一向に改善しません（●｀ε´●）

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[舎人の酔っ払い]

ルーターのキャパシティ越える台数が無線LANアクセスしていませんか？
最近はスマホ、ゲーム機、家電等無線LAN当たり前の割にルーター側の同時通信処理が追い付かない物も有ります。
それと、4K動画とかは意外に帯域占有するのでネットワーク分けた方が良いかもしれませんよ。

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