『ディズニープラス』のクチコミ掲示板

[gkh]

ディズニープラスに入会したのですが、音声がDDじゃなくPCMになるのですが。

どうしたらPCMじゃなく、DDにできるのか知りたいです。

ネトフリやアマプラはDDになっているのに(汗)

書込番号：24470149　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

＞gkhさん

PCMになるのは出力先のAVアンプか何かですか?
TVの音声設定でデジタル出力がオートorPCMに
なっていないでしょうか? Yesの場合、ビットストリーム
かDOLBY AUDIO設定にすればDDにならないですか?

書込番号：24470401

[gkh]

アンプと光デジタルケーブルで繋いでいるのですが、設定を変更してもPCMになります。

書込番号：24470424　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

＞gkhさん

EZ950の説明書見てみましたが光デジタル出力で
制限があるような事は書いてないですね。
一つ気になったのは以下の記載ですがNetfixや
アマゾンプライムでDDになるということなので関係
ないと思いますが。

「デジタル音声出力(光)からは、スピーカと同じ音声を
出力します。」

あとはHX950にはあるDolby Audio設定がないですね。
ちなみにお持ちのAVアンプにはHDMI端子(ARC接続用)
はついていませんか?
ついているならそれで試してみるのはどうでしょうか?
ちなみにうちはDisney+でAVアンプから音出すと
PCMとDolby Audio設定時は問題なく音でますが
ビットストリームだとデコーダ表示がDD+から
No Decoderと表示され音が途切れます。Netfixとアマ
ゾンプライムでは問題ないのでAVアンプメーカからの
ファームウェア修正を待っている状況です。
HDMI接続でも問題が解決しない場合はghkさんの
TV側アプリかAVアンプに何らかのソフト不具合を
抱えている可能性があるかもしれません。
パナとアンプメーカに問い合わせてみた方がよい
と思います。

書込番号：24471985

[gkh]

パナソニックとヤマハに問い合わせしたところ、特に今の設定で問題無いと言われました。

ただARCで試してみてくださいと、両社から言われましたがARCで何度、試しても音が出なくて困ってます。

アンプはヤマハのRX-V583です。

書込番号：24472015　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞gkhさん
こんにちは。
RX-V583は今年9月に最新ファームが出ているようですが、もしまだならファームアップしてみてはいかがですか？
それで直るとは限りませんが。
https://jp.yamaha.com/support/updates/69126.html

書込番号：24472033

[gkh]

ありがとうございます。

試してみます。

書込番号：24472039　スマートフォンサイトからの書き込み

[gkh]

アンプのファームアップしHDMI(ARC)にも切り替えましたがやはりPCMになります。

TVのアプリの問題ですかね(汗)

書込番号：24472667　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞gkhさん
ネトフリ等で問題ないとのことなのでTVの不具合の可能性は低そうです。
ユーザーレベルでできることはだいたい試したので、あとは、アプリに責任のあるディズニーに連絡するしかなさそうですね。

書込番号：24472695

[gkh]

ディズニープラスには最初に問い合わせしたので改善待ちですね。

書込番号：24472716　スマートフォンサイトからの書き込み