『フリーズ、ブロックノイズが頻発』のクチコミ掲示板

[わびすけ246]

購入して3月で3年になります。
最近、フリーズ、ブロックノイズが頻発してます。
地デジでも衛星放送でも頻発。

雪国のため、天候が原因かと思ったのですが、晴天でも変わらず。

そこで、5Gの700MHz電波障害かと思い、
調査依頼したところ、障害電波エリアとの判定。フィルターを取り付けてもらい、対策完了。
ところが、改善せず。

結果、パナソニックに修理依頼することになりました。

他の書き込みを参考にして、コンセント抜きをしても改善しません。

このテレビ、購入当初から、
�@突然フリーズ→勝手に電源OFF→勝手に電源ON
�A録画一覧を選択→フリーズ
特に家中の録画一覧の時が多い

皆さん、こんな症状出ませんか？
音質、機能等優れているテレビだと思い、
購入しましたが、正直うんざりしています。

書込番号：24603618　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>雪国のため、天候が原因かと思ったのですが、晴天でも変わらず。

雪は止んでも、「アンテナ」に雪が積もっていれば結局電波障害は起きますよ？
その辺の確認はしたのですか？

書込番号：24604213

[プローヴァ]

＞わびすけ246さん
こんにちは。
ご指摘のような症状はテレビが原因とは限りません。テレビと決めつけてうんざりする前に、まずは原因切り分けでしょう。とりあえずメニューからアンテナレベルの確認はしてみられればと思います。

アンテナ系に何らかの問題があれば、携帯電波対策のフィルターを付けてもテレビを買い替えても直りません。

書込番号：24604515

[わびすけ246]

＞名無しの甚兵衛さん
＞プローヴァさん
アドバイス有難う御座います。
衛星、地上波ともアンテナには雪は積もっていません。
また、アンテナレベルは80程度で良好。
加えて、分配器している、
ブルーレイDIGA、4Kチューナーbuhd100
何も問題ありません。
現在はVIERAリンクでbuhd100 経由で視聴しています。
時たま、VIERAに変えるとフリーズが発生します。
このような方法で視聴はなんとかなるのですが、悲しいのは、録画が残念なのです。

書込番号：24605843　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞わびすけ246さん
他の機器ではちゃんと映る、アンテナレベルに問題は無い、ということですと、テレビの故障の線が濃厚ですね。

この機種に関して不具合頻発情報とか、メーカーからの無料点検サービスとかの案内もありませんので、単に個体不良でしょう。

壊れる壊れないは当たり外れですし、メーカーごとの不良率等もわかりませんので、壊れたら慌てず騒がず修理（する気があれば）依頼するしかありません。

すでに修理依頼されているとのことなので、基板交換等で直ると思いますよ。

書込番号：24606276

[わびすけ246]

＞プローヴァさん
＞名無しの甚兵衛さん
原因判明し、改善されました。
内容
1.基盤Aの交換(左下辺りのチューナーや外部入力がある基盤)
プリーズ→勝手に電源OFFが改善
2.BCASカードの交換
ブロックノイズが解消
BCASカードのICチップが劣化したとの事でした。

パナソニックのサービスマンによると、
ルーターはTVから離すこと。
特にこの機種、左側にある基盤Aの為、
左側の近くには置かないようにとの事でした。

書込番号：24639925　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞わびすけ246さん
直ってよかったですね。

書込番号：24640263

[じゅんむらさき]

私もこちらのテレビを購入して3年になりますが、急に昨日から下部分に白っぽい横線が入ったり消えたりを繰り返しています。

オンラインショップでの購入で五年間の延長保証に入っていますので修理依頼をしましたが、保証出来る金額内(98400円)での修理になると言われました。
もし超えた場合、差額を払っての修理は出来ないそうです。

修理しない場合は98400円分のポイントをもらえるそうですが、だいぶ足さないと同じようなタイプのテレビは購入できないのでいくらかかるのか不安です。

よろしければ、修理費用がどれくらいかかったのか教えて頂けると参考になります。
よろしくお願い致します！

書込番号：24647356