『12ch, 13chに接続不可。』のクチコミ掲示板

[tanetty]

Wi-Fiのチャネルとして、12chと13chに接続できません(少なくとも私の環境では)。つまり、12または13のとき、こうなります。

・アプリ上では「オフライン」
・ステータスランプは赤点灯


これが何を意味するか。ルータ側でWi-Fiのチャネルを「自動」に設定していた場合、下記のとおり、カメラがオフラインになったまま、ずっと復旧しなくなることがありうる、ということです。

なので、こういう結論になります。

・Wi-Fi親機の設定上、Wi-Fi(2.4GHz)のチャネルを「自動」にしてはダメ。1〜11のいずれかに固定しなければいけない。


もちろんですが、製品の不良ではなく、個体不良、あるいはわたしの環境に依存する問題かもしれません。その可能性も含め、現在プラネックスに問い合わせ中です。



【12〜13にチャネル変更した場合】

・ルータが強い電波干渉を検知し、回避のため、12〜13のいずれかに自動でチャネルを変えたとき。
↓
・CS-QV60Fは、オフラインになる。変更されたチャネルに追従・再接続しようとするも失敗
↓
・カメラはオフラインのまま、復旧しない。


【1〜11にチャネル変更した場合】

・ルータが強い電波干渉を検知し、回避のため、1〜11のいずれかに自動でチャネルを変えたとき。
↓
・CS-QV60Fは、一時的にオフラインになるが、変更されたチャネルに追従し、再接続する。
↓
・カメラはオンラインに復旧。

書込番号：21694332

[tanetty]

なお、次の環境にて次の実験をおこない、次の結果となっております。


▼実験内容
SSID1のチャネルを次々と変えいき、QV60Fの状態を、ステータスランプおよびiPadから確認。（SSID2のチャネルは、自動的にSSID1と同じものになる)。


▼実験結果

◯は、緑点灯＆オンライン
×は、赤点灯＆オフライン

◯ 4
× 12
× 13
◯ 11
◯ 10
◯ 11
× 12
× 13
◯ 11
× 13+拡張チャネル9 (倍速モードON)
◯ 9+拡張チャネル13 (倍速モードON)

※ 最後の2件を除き、SSID1のチャネルボンディング(＝BUFFALOの用語では「倍速モード」）は、原則としてOFF(20MHz/288.9Mbps)に設定した。ON(40MHz/600Mbps)にすると、周囲からの干渉のためか、よけいに動作が遅くなるため。

※ CS-QV60Fで「×」のときも、CS-QR20は青点灯&オンラインだった。


▼環境

Yahoo ADSL 12M
｜
ADSLモデム
｜
ルータ (SSID1の親機)
｜ (802.11n / 2.4GHz)
中継器 (SSID1の子機、SSID2の親機)
｜ (802.11n / 2.4GHz)
CS-QV60F, CS-QR20

・カメラ2台はいずれも、SSID2に接続。
・端末(iPad等)は、SSID1に接続。


▼端末
・iPad Pro 10.5 iOS11.2.6, スマカ1.5.3


▼CS-QV60Fの設定
・画質「中」
・動体検知「最高」
・録画モード「動体検知と連動して録画」
・ファームウェアVer 1.35.0.0

▼CS-QR20の設定
・画質「最高」
・動体検知「最高」
・録画モード「動体検知と連動して録画」

書込番号：21694356

[tanetty]

補足です。

・ルータは、BUFFALO WXR-1900DHP3
・中継器は、BUFFALO WEX-1166DHP

書込番号：21694367

[tanetty]

「12ch、13chに接続不可」の不具合について、プラネックス社が不具合を認め(3/30)、「ファームウェアアップデートにて対応予定」とのことです。

書込番号：21716983

[tanetty]

ファームウェア1.38.0.0 (2018/4/12公開)で、不具合「12ch, 13chに接続不可」がなくなったことを、実機で確認いたしました。

書込番号：21754320