『ブラビアリンクが切れる？！』のクチコミ掲示板

[投稿初心者]

現在、BRAVIA KJ-55X9000EとHMDI(ARC)接続により、ブラビアリンクさせて使用しています。

iPhoneの音楽も聴けるということで、ブルートゥースで接続し聞いて、これは重宝すると思いました。

が、ブルートゥース解除後、再度テレビリモコンでBRAVIAの電源を入れると、「オーディオ接続に失敗しました。」とメッセージが出て、ブラビアリンクが機能しなくなることがわかりました。

ソニーのカスタマーサポートセンターに連絡したところ、カスタマーサポートセンターでも同症状が確認されました。
一旦電源を抜くと、ブラビアリンクは回復します。
サポートセンターでも同じ症状が確認されたことから、いつかはファームアップで対応されるかもしれませんが、担当者はわからないとのことでした。

今後、同症状が出られる方のため、また備忘録としても、情報共有させていただきました。

書込番号：21667371

[kings001]

＞投稿初心者さん
こちらの商品をいいなと思って口コミやレビューを拝見していました、ソニー製のテレビではないものの
接続が途切れた！と言う口コミが気になっていたのですが、今回はBRAVIAで接続が途切れた報告があり
感謝しています、またソニー側でも同じ現象が確認済みとの事なので今後、ソニーにはソフトウェアを含め改善してもらうしか方法はありません、
今後の動きに注目したいです。
せっかくのシアターライフが今後、改善され充実することを願っています。

書込番号：21675318

[投稿初心者]

＞kings001さん

同意見です！
早く改善され充実することを願っています。

しかし、他社製のテレビならともかく、最新機種のブラビアでこんな不具合を出すのか・・・。
ソニー好きの自分としては残念でたまりません。
昔のソニーならこんな失態なかったと思うのですが・・・。
ブランド力の低下でしょうか(涙）
兎に角、早急なアップデートもしくはリコールを期待します！

書込番号：21675456

[りょうマーチ]

こんばんは

ブルートゥースを解除はソースをTVにするってことですか？

ソースをTVにしていったんシアターの電源オフしてから、テレビの電源入れても…なのでしょうか？

お手数ですが、お手空きのときにお試し、お返事を頂ければと思います。

書込番号：21676362

[投稿初心者]

＞りょうマーチさん

テレビもサウンドバーも待機状態で普通にiphone側からブルーテゥースで接続しその後解除します。

その後はもう電源抜くまでBRAVIAリンクが使用できません。
設計ミスと思われます。

書込番号：21676640　スマートフォンサイトからの書き込み

[投稿初心者]

ようやく、アップデート来ました！

https://www.sony.jp/home-theater/update/20180410_s200f_usb.html

確認したところ、無事ブラビアリンク復活しました。

これで、電源からコードをいちいち抜くことから解消されました。

アップデート後、ブルートゥース機器は再登録する必要があります。

同環境で使用されていた方には朗報といえるかもしれません。

書込番号：21742055