『Netflixプレミアム契約Atmos再生するが出来ません』のクチコミ掲示板

[moulton]

Netflix視聴プランプレミアム契約にて、Atmos再生をしようとして当機器を購入しました。
残念ながら下記の環境、設定にてUHDディスク、Blu-rayディスクのAtmos音声再生は出来ているのですが、NetflixではAtmos再生に成功していません。

Netflixのヘルプデスクには問合せ済ですが「対応機器に入っていない」との回答です。対応再生機器は、下記ヘルプセンターページURLのもののみです。XBOX ONEやSONY 2018年以降発売TV等正式対応表示機器は少数に限られます。
//help.netflix.com/ja/node/64066?ba=SwiftypeResultClick&q=Atmos%E3%80%80xbox%E3%80%80sony%202018
UBP-X700ではAtmosコンテンツ画面ではAtmos対応コンテンツが「５．１」と表示され、UHD atmos等のコンテンツ表示となっていないことは確認済です。

当UBP-X700の仕様上の問題か、設定上の問題か確信が持てないのですが、Atmos音声再生に成功していらっしゃる方がいらっしゃいましたら設定等をご教授いただけましたら幸いです。

1．接続機器、有線LAN　→UBP-X700　→プレミアムHDMIケーブル→DENON　AVR X6300H（7.1.2構成）→HDMI（ARC接続）　→SONY　KDL-55HX920（2012年製、2K TV）
2．UBP-X700 設定、音声設定　1）デジタル音声出力　自動、2）BD操作音・副音声　切
3．UBP-X700 Netflixアプリ→アカウント→Help→ネットワークの確認→現在の接続速度93.86Mbps
4．Netflixアプリは本日時点の最新版に更新済

Atmos音声コンテンツが多い中、2018年製のSONYメディアプレーヤーでAtmos音声再生が出来ないことが残念です。

書込番号：22113261

[Minerva2000]

＞moultonさん

atmos音声は再生できるはずですが。
プレーヤーとAVアンプのリセットをされてはいかがでしょう？
電源プラグを抜いて、１分ほど待ち再度差し込みます。

書込番号：22113799

[マイシン]

＞moultonさん

当機種→Z9F→A8Fの接続での使用してますが、Netflixのatmos再生はスレ主さんの仰る通りで出来てません。
NetflixではコンテンツにATMOSの表示がない限りatmos音声再生は出来ないかと。(Amazon Fire TVのプライムビデオは別)

ソニーのTVが対応したようにX700も対応するのを期待するしかないと思います。
でもNetflixも含め動画配信のatmos音声に過度の期待はしない方がいいですよ。

間違ってたらすみません。

書込番号：22114156

[moulton]

＞Minerva2000さん
ご教授ありがとうございます。
UBP-X700＆AVアンプの電源断、１分以上経過後、電源On　で結果は改善しませんでした。

＞マイシンさん
仰るとおり、Netflixヘルプデスクにおいても「NetflixではコンテンツにATMOSの表示が表示されなければ（機器が）非対応」とのことでした。
また、（圧縮動画配信Atmosデータが使用されているらしい）一般の"動画配信"コンテンツでは、十分なAtmos効果が得られない可能性もあるとのご示唆もありがとうございます。
ターミネーター・ジェネシス（Blu-ray）をSONY BDZ-AX2700T 2012年製で再生し得られたAtmos音響に驚いただけに、Atmosコンテンツの質に大きな期待を賭けすぎていたかも知れません。

当機種のソフトウェア更新で状況が改善する可能性も考えられるため、機が熟するまで当件見守らせていただきます。Netflixプレミアム契約もHDレベルの元の契約に戻します。みなさまどうもありがとうございました。

書込番号：22114466

[ポンちゃんＸ２]

LEAFトレーラー　BDP-S6500　RX-A3060再生

＞moultonさん

解決済みのところ、恐縮です。
スレ主さんが既にご承知ならば、更に恐縮です。

Netflix、Amazonプライムの動画のDolby Atmosは、Dolby Digital Plus形式に重畳されて記録、配信されています。
BDやUHD-BDのDolby Atmosは、Dolby TrueHD形式に重畳されています。
音質的には、Dolby TrueHDベースの方が良いとは思いますが、Dolby Atmosのオブジェクトデータの取扱は同じなので立体音場でのオブジェクト音源の位置情報再現性は同じだと思います。

ドルビー社がDolby Atmosのデモコンテンツを配信しています。
https://www.dolby.com/jp/ja/guide/test-tones.html
これらのファイルは、Netflix、Amazonプライム同様にDolby Digital Plus形式のDolby Atmosになります。
お試しに、ファイルをダウンロードしてUSBメモリーに保存し、UBP-X700で再生してみてください。
AVアンプで　Dolby Atmos/Dolby Digital Plusなどの表示がでると思います。
うちの、BDP-S6500とYAMAHA RX-A3060で再生したときは、当該表示でDolby Atmos再生できています。
ドルビーアトモストレーラー用の「LEAF」「AMAZE」は、オブジェクト音声を意識した音源です。
5.1.2、7.1.4などは、AVアンプのスピーカーセッティングに合わせて再生すると、画面上でターゲットされるスピーカーから順番にテストトーンが再生されます。
これらが、Dolby Atmosで再生できれば、UBP-X700とAVR-X6300HにおけるDolby Digital Plus形式のDolby Atmos再生に問題が無と分かります。

当該ファイルの再生機器でDolby Digital Plusのビットストリーム出力が可能で、AVアンプがDolby Atmos再生可ならば、問題無くDolby Atmos再生される理屈ですが、ストリーミング再生用アプリ側でAtmosの可、不可を見極めているような場合は、事情が異なるようです。
Netflixのアプリが、Dolby Atmos再生可能環境かを認識する情報は、通常のHDMI-EDID(プラグアンドプレイの相互機器仕様認識)に加えて、E-EDID(Enhanced Extended Display Identification Data）のSAD(Short Audio Descriptors )でDolby Atmos対応可を示すために付与されているバイトを見ているようです。
https://developer.dolby.com/blog/dolby-audio-over-hdmi-part-2-signaling-and-carriage/
Since Dolby Atmos is NOT a codec and is carried as an extension to existing codecs, there's an "audio format specific" byte in each SAD that indicates whether a device supports Dolby Atmos. A source device that wants to send Atmos to a sink device can check for Dolby Atmos support in the SAD for each Dolby audio codec.

上記のDolby AtmosデモコンテンツでDolby Digital Plus形式のDolby Atmosが再生できていて、NetflixのアプリでAtmos表示されない場合、UBP-X700のEDID情報、E-EDIDのSADにDolby Atmos対応可の情報を付与していないか、UBP-X700のNetflixのアプリに当該情報を認識する機能が無いか、のどちらかのように思えます。
その場合は、ソニーの本体ソフトウエアアップデートかアプリ側のアップデートでの対応を待つことになりそうです。

書込番号：22120818

[moulton]

＞ポンちゃんＸ２さん
調べても理解が出来ていなかった点を、一から丁寧にご教授いただきありがとうございました。
Atmos信号は、Dolby TroueHD等との信号よりも上のレイヤーで搬送されるということも理解できました。
テストトーンをUDP-X700経由でUSB再生をすると、AVR側ではしっかりと入力信号がAtmosであると表示されました。
そうすると、ご説明いただいたSAD情報に基づいてNETFLIXがAtmos信号送出が可能なデバイスかの判断で認識されていない可能性が高いので、デバイスのファームウェアかアプリが対応する事を願うばかりです。
詳しいご解説、切に感謝いたします。

書込番号：22124501

[ポンちゃんＸ２]

＞moultonさん

NetflixのアプリのDolby Atmos再生と無関係かも知れませんが、本体アップデート情報がありました。

1.HDMI接続に関する互換性の改善

https://www.sony.jp/bd-player/update/?nccharset=DDBB21B0&searchWord=UBP-X700

何の互換性を改善したのか具体的な説明はありませんが、アップデートする価値はありそうです。

書込番号：22192127

[マイシン]

アップデート後なのかは定かではないですが、プライムビデオはアトモス再生出来ますね。

Netflixは相変わらずまだアトモス再生は出来ずです。

書込番号：22192179

[moulton]

＞ポンちゃんＸ２さん
＞マイシンさん
貴重な情報ありがとうございます。アップデート実施出来ました。

Amazon プライム　ビデオのAtmos音声映画コンテンツを探せないでいるのですが、作品名など分かればご教授いただけないでしょうか。（当方プライム会員です）

書込番号：22194894

[マイシン]

＞moultonさん

ジャックライアンです。作品のタイトルには表示がないので再生して確認するしかないと思います。
なので探せばまだ他にもあるかもしれませんね。

書込番号：22194935

[moulton]

＞マイシンさん
ありがとうございました。ジャック・ライアン再生してみました。

しかし、当方のDENON AVR-4311への入力信号表示を見ると、5.1ch Dolby Degital+ 表示で、明らかに古くてAtmos非対応を思われる映画との差異が読み取れません。
わたくしの環境ではamazon プライムビデオのAtmos再生が出来ていない可能性が高いです。

書込番号：22195365

[ポンちゃんＸ２]

＞moultonさん

AmazonプライムのHD版、ジャック・ライアンは、Dolby Digital Plus 5.1chです。

トム・クランシー／CIA分析官　ジャック・ライアン (字幕版) [4K/Ultra HD]版が、4KでDolby Digital Plus/Dolby Atmos　だそうです。

ブラウザのURLです。
https://www.amazon.co.jp/gp/video/detail/B07GGMWBHH

X800で検索してみてください。

AVアンプは、AVR X6300Hですよね、AVR-4311はDolby Atmos非対応だと思います。

書込番号：22195984

[ポンちゃんＸ２]

＞moultonさん

前レスの4Kコンテンツは、2KTVでは検索できませんでした。

＞SONY　KDL-55HX920（2012年製、2K TV）

スレ主さんの環境は、2KTVなのでAmazonプライムの4Kコンテンツは非表示になります。
うちの、FireTV(4K対応）でソニー2KTVでやってみましたが、4K版は検索できませんでした。

書込番号：22196170

[moulton]

＞ポンちゃんＸ２さん
いつも的確な返信をいただきありがとうございます。

2K 対応ＴＶではＡｔｍｏｓ作品もＵＨＤ作品も検索されない旨理解しました。
早いところ4K TVが欲しくてたまりません。

＞AVアンプは、AVR X6300Hですよね、AVR-4311はDolby Atmos非対応だと思います。
ＡＶアンプ機種名を間違えました。現在使用しているのはAVR X6300Hですので、あとは4Ｋ ＴＶのみが不足ということですね。

書込番号：22196281

[マイシン]

＞moultonさん
＞ポンちゃんＸ２さん

すっかりTVの事忘れてました！失礼しました！

書込番号：22196298

[moulton]

一つの解決策を見いだしました。
借用したマイクロソフトのゲーム機（Netflix正式サポート）のXbox Oneを使用して2K TV環境でAtmos音声再生が出来る事を確認出来ました。さすがにAtomosの再生音はAVアンプの入力信号表示を見なくとも判別できるほど素晴らしいと感じました。
この環境においてもAmazon プライムビデオのAtmos再生は不可です。
動画配信サービスは、今や4K TV市場を先取りしてのコンテンツ制御（4K→2K 変換　＋　Atmos音声）は考慮しないサービス体制なのかなと感じております。
（4K TVにすれば全て丸く収まるところですが、今使用中の、かつてのSONYのフラッグシップ55”液晶TVもかなり綺麗でなかなか捨てるのがもったいないんですね）

様々なご教授を下さった方々どうもありがとうございます。

書込番号：22200213