『設定を残したまま初期化』のクチコミ掲示板

[食い入るようにこちらを見る猫]

中央を選択

祖母がこのテレビを愛用（オートターンが大のお気に入り！）しているのですが、急にBS4Kが映らなくなったというので見に行きました。同様の現象が起こった方の参考になればと思い記します。

まず確認したのがアンテナケーブルの緩みですが問題なし、他の部屋のテレビでは4Kが受信できていたのでアンテナではなく当テレビの問題と断定。設定の確認をしました。
ところが設定にもおかしい所が全く無くお手上げ！なのでどうせ修理頼むのならと、初期化することに。
メニュー→設定→設定初期化→全情報の初期化と進むと２番目に、ハードディスク情報を残したまま初期化という項目があり、ここを選択。すると見事4Kが映るようになりました。映像やチャンネルスキップ等、全ての設定が残存しており、実行にリスクはありません。

と思ったら今度はBSが映らなくなりまして！なんの副作用よ!!でもこちらはらくらく設定を再度行うことであっさり復旧しました。今は全ての不具合が解消し、再び快適に使用しています。


テレビとはいえパソコン同様のプログラム家電なので、想定外の組み合わせによる不具合は不可避であると思います。とはいえこれだけの処置を七十代の祖母には絶対にムリ。なので今後どうするか、考えさせられた一日でした。

書込番号：25832300

[プローヴァ]

＞食い入るようにこちらを見る猫さん
こんにちは。
スレ主さんがいらっしゃって良かったですね。

三菱のテレビは独自OSなのでまだマシですが、androidを使ったテレビなどはもっと日常的に多くの日和見動作が出ます。そのたびにリモコンの電源ボタン長押しなどで再起動させる必要に迫られたりします。

現実問題距離がある場合は、地元の電気屋さんに頼るしかないのですが、地元でも量販店だとなかなか細かいことはやってくれないし、地場の電気屋さんってほとんどなかったりしますよね。あっても結構いちいち相応のお金を取られたりします。

書込番号：25832315

[麻呂犬]

どうすれば良いのか…
一番は家族であるスレさんみたいですが、他にご家族は？
どの時代に置いても頼りに成るのは1番身近な家族なのは変わらないです。
他の家族さんでも出来るように手順をまとめるぐらいでしょう。

書込番号：25832333　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

基本的なアンテナ接続状態

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m

情報有り難う御座いますm(_ _)m


>まず確認したのがアンテナケーブルの緩みですが問題なし

接続の緩みだけでは無く、「地デジ」と「BS/CS」の端子が間違っていないかの確認も重要です。
結構入れ違いになっていても映る場合が多く、しかし時間と共に映らなくなる事も有るので．．．(^_^;
　＜「テレビ側」だけでは無く、「分波器」との接続も確認して下さいm(_ _)m
　　「分波器」では無く「分配器」を使っている場合は、「分波器」を使って下さいm(_ _)m

書込番号：25832351

[食い入るようにこちらを見る猫]

皆様ありがとうございます。

このテレビは私が祖母に買ってあげたものなので、何かあるとサポセンにされてしまうのです（苦笑）
それでも一番近い（といっても新幹線で1時間半）親類が私なので、面倒を見ることはやぶさかではありません。

この手のソフト的な問題の解決、または問題の切り分けのためにテレビにもリモートデスクトップ的なものがあればいいなと思った次第です。
とはいえ行けばかわいがってもらえるし、ご飯はおいしいし、ビールは無限に出てくるしでま、たまにはいいかな！

書込番号：25832996