『REGZA 55BZ710Xでの接続について』のクチコミ掲示板

[みおけんた]

【使用TV】TOSHIBA製　REGZA 55BZ710X

BOSEサウンドバー700に付属されていますユニバーサルリモコンとTV連携が上手くできません。
(音は問題なく出ています)

サウンドバー設定アプリBOSE MusicでTVのペアリングを行いましたが、音量操作以外の動作(チャンネル変更等)が出来ず困っています。

TVとサウンドバーはHDMI(ARC)接続しており、東芝にも確認しましたが、ARCの動作を制御する設定はないことからBOSE側の設定の問題と認識しています。
2度BOSEサポートに確認し接続確認を繰り返しましたが、不慣れな方なのかしどろもどろで納得のいく対応をして頂けませんでした。

店舗では全てのTVに対応していると伺いましたが、サポート確認したところ「このTVは対象外かも知れない」「対象のTVの一覧等は無く対象外かはわからない」とのことで納得出来ないようなら返品して下さいとのことでした。

光ケーブルとの併用などで改善する等方法御座いますでしょうか。

宜しくお願い致します。

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[azaz128]

＞みおけんたさん

こちらはLGのテレビとつないでます。自分もBOSE MusicでTVとペアリングしたのですが、当初は音量のみしか対応しませんでした。おかしいと思いペアリングを何回かやり直したら、突然チャンネルなども操作出来る様になりました。
ペアリングの操作がすごく分かりにくかったと記憶してますが、何度か試行錯誤してみては如何でしょうか？
怖いので回答のためにペアリングやり直すのまでは出来てませんで、すみません。。

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