『アマゾン ミュージック が動きません。』のクチコミ掲示板

[１（？？）１]

天気予報やニュース、ラジコは、正常に音声指示で鳴っています。
amazon prime unlimitedにも加入してます。
Alexアプリの環境設定のミュージック．ポッドキャストの概定のサービスは、amazon musicに設定してあります。
BOSEミュージックアプリでAmazon musicから曲を選曲すれば音楽を聴くことは出来るのですが
声でストップ等と言っても反応なくBOSEミュージックアプリで操作しています。
声で楽曲指定をsoundbar700に問いかけると、
「指定の操作をするには、まずAlexaアプリでのBosesoundbar700のスキルを有効にして
Alexaデバイスを探して下さい。」としか言わないんです。
その対応するスキルも探しましたが見つかりません？？

工場出荷時設定を忠実に行ったり、手動でアップデートして、BOSE　と　Alexアプリ　の再設定を行ってみましたが
現象は変わりませんでした。
数日前までは、音声指示をしてサウンドバーからamazon musicをストーミング再生したり止めたり、楽曲を検索したり出来たのに
気が付いた操作できなくなっていました。
Boseのサポートも指示通りに行いましたが回復しないので、このまま使って下さい。と言われました？？？
ユーザーのかたのアドバイスをお願いしたいです。
宜しくお願い致します。

書込番号：24181229

[Minerva2000]

＞１（？？）１さん
こんにちは。

本機の電源プラグを抜いて二分後に差し込んではいかがでしょう？

書込番号：24181238

[１（？？）１]

Minerva2000さん ありがとうございます。

コンセントを2分抜いてみましたが、うまくいきませんでした。
５回ほど挑戦しました。

書込番号：24182616

[１（？？）１]

Boseスキル（Sound Tuchのスキルではありません）の有効⇔無効　操作を数回やり直してみたら
なおりました。

サウンドバーが声で操作出来るようになりました。
アマゾンミュージック（楽曲の検索もOKです　静かなジャズかけて〜等）
ラジコ（ラジコで、〜放送を掛けて　等）
天気予報（降水確率は〜）
ニュース（最新のニュースは〜等）

ありがとうございました。

書込番号：24182821

[Minerva2000]

＞１（？？）１さん

直って良かったですね。BOSEスキルというのがあるのですね。

書込番号：24183009

[１（？？）１]

私の場合は、
アレクサアプリ（Amazon Alexa）をタップして　右下の　「その他」→「スキル・ゲーム」　検索ワードに　BOSE　、
そうしたら　　●Bose（SoundTochのスキルではありません）　を探して　スキルを無効にする　と　設定　ボタンを
数回繰り返したら回復しました。

アプリが上手く連携していないように思えました。

他の方もこれを見て回復するといいですね！
ありがとうございました。

追伸：
Bose Soundbar 700の気に入っているところは、AmazonMusic（私はアンリミテッド）　に加入していれば、
声で楽曲を探してくれるのと、「静かな曲をかけて」と言えば自動的に選曲してBGMに使えるので
気に入ってます。

書込番号：24185992

[☆-FLSTF-☆]

＞１（？？）１さん
私も半年前から同じ症状で困ってました。
BOSEサポートに電話してもアップデートまでお待ちくださいとの事でしたが全然改善されてませんでした。
スレ主様と同じ様に試したら無事にAmazon musicに接続出来ました！
有難うございます。

書込番号：24237570　スマートフォンサイトからの書き込み