『【重要な不具合】iOSスマカメVで映像の進みが遅い(ウラシマ効果)』のクチコミ掲示板

[tanetty]

重要な不具合の情報です。

iOSスマカメVでは、映像の進みが、実時間より約25〜50%遅いようです。
(プラネックス社に7/30報告済)

iPhoneやiPadのスマカメVで、現在映像を見つづけてみましょう。
実時間で１分見たとき、映像内の時間は、45秒〜30秒しか進みません。

iPhoneスマカメVを３分も見つづけてたのに、見れた映像は２分間分のみ。
なーんていう、おかしなことが平気で起こります。

iPhoneスマカメVで映像を見ながらカメラの下を歩いてみると、思いっきり実感できます。
脚の動き、腕の動き、すべてが実際より明らかに遅く写りますから。

書込番号：23570393

[tanetty]

現象の補足と原因の推測です。
(以降、この不具合を「ウラシマ効果」と呼ぶ)

次の２点を確認済です。
× iOS版スマカメV → 他機種(CS-QV360F, CS-QS11)でも、ウラシマ効果が発生する。
○ Android/Windows版スマカメV → カメラ機種を問わず、ウラシマ効果は発生しない。

これらを踏まえると、原因はiOS版スマカメVにあるのでしょう。



以上の事実・推測をプラネックス社にぶつけてみたところ、次の回答がありました(7/30)。
・iOS版では処理が追いついていないことが原因と思われる。
・Android版では、遅れてきたら溜まっている映像を破棄している。
・Windows版では、映像を適宜、間引いている。

なお、iOS版での「処理」とは、次のようなものだそうです。
・カメラから送られてくる映像(約10FPS)を
・デコード、描画形式の画像に変換・縮小のうえ描画する



「？？？？？？」と思いました。
当方のiPhoneは、iPhone 11 Proです。
現行iPhoneでもっとも高性能な機種(のハズ)です。
それでも処理が追いつかないというのは、いくらなんでも納得できない。

しかも、当方環境のCS-QS10は有線接続で、しかも画質「低」です。
ネットワークのスループットには余裕がありますし、描画処理の負荷も小さいハズ。

さらにいえば、同じ店舗にCS-QS20が設置してあります。
画質「最高」かつ無線接続ですが、iOS版スマカメで何ら問題なく見れています。

iOS版スマカメVの描画処理が、著しく非効率…ってことなんでしょうかねぇ(泣)。

書込番号：23570396

[黒ヒヨコ]

＞tanettyさん

PLANEXでは、商品化する前に試験をやっているとはとても思えないですね。

果たして今後、ファームウェアやアプリのアップデートでどのくらい改善できるのだろうか…。

書込番号：23571047

[tanetty]

＞黒ヒヨコさん

こんばんは。ご返信ありがとうございます。

＞商品化する前に試験をやっているとはとても思えないですね。

まったく同感です。
プ社が意図してか否かは不明ながら、初期ユーザがテストユーザになっている実態・実感があります。

＞果たして今後、ファームウェアやアプリのアップデートでどのくらい改善できるのだろうか…。

直るとうれしいのですよね。
とはいうものの、原因が根深そうな気がして、無理なんじゃないかと。
半分諦め気味です(泣)。

書込番号：23571082

[tanetty]

補足いたします。

新QS10では恵まれた環境下でもNGなのに対し、旧QS10では厳しい環境下でもOKです。
つまり、

× 新QS10 + 有線 + 画質低 + iOSスマカメV → ウラシマ効果が発生する
○ 旧QS10 + 無線 + 画質最高 + iOSスマカメ → ウラシマ効果は発生しない

書込番号：23571088