『大丈夫か日本製品』のクチコミ掲示板

[空いてます]

購入後、一週間で4k画像受信できなくなった。チャンネル変えた直後は1秒ほど見えるが。台風通過後だったのでアンテナブレたかと思い、改めてアンテナ増設。二階の屋根に登りたく無かったので。信号強度はそこそこだったが4kの事情も有るかと推測
新設アンテナとブースターでも全く改善しなかったので機器故障かとパナソニックのサイト開けてみたら、画像映らず音声だけ受信できる症状が取り上げられてるので、修理依頼。初期故障でなけれ、10万以上の出張料金だそうです。
保証期間すぎたらかいいあえろ、て事。さて明後日来るけどどうなるかな

書込番号：22974716

[油 ギル夫]

＞購入後、一週間で4k画像受信できなくなった。

＞初期故障でなけれ、10万以上の出張料金だそうです。

購入して1年間はメーカー保証が有るから故意や不注意で壊したので無ければ10万円以上の出張料金なんてかからない。

書込番号：22974746　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞空いてますさん
こんにちは。
今年2月発売の機種でありメーカーの保証期間１年が残っていますので、今回は無償修理でしょう。

書込番号：22975093

[空いてます]

快晴の中、メンテナンスの方、到着。一通り、システム見た後、電源元スイッチ切り、再起動させたら治りました。
確かに、取説には「トラブったら電源コンセント抜け」と書いてある。しかし、地上波、BSがちゃんと受信できる状態ではコンセント抜きで、システムリセットする症状とは思えない。聞くところによると、映像だけ見えて音声が消えるトラブルがあり、9月中にシステム改善ソフトをBSに乗せて配布したらしい。
時期的にも、タブン、このシステム更新でのトラブルかと思う。
型落ちテレビでもバグが見つかるのは、そんなモノよ、と言ってしまえばそれまでだが、なにもアナウンスなく、てのも少々引っ掛かる。
保証期間過ぎたテレビでこの症状にはまったら、知らずに買い替え考慮するだろうな。
修理申し込んだ後、確認の電話があったが、その時、電源コンセント抜いてみてくれませんか、と言ってくれればもっと楽だったのに、と思う。

昔はラジオの不調は、とんとんとケースたたくと治る、との伝説があったが（真空管式の接触不良）、今の家電はとりあえず電源コンセント抜いてみて、になったようだ。

書込番号：22977274

[ＵＸ２１]

＞空いてますさん
＞確かに、取説には「トラブったら電源コンセント抜け」と書いてある。

素直に試された方が良かったようですね。

書込番号：22977634

[アルファxクローバー]

今のテレビはネット機能が色々ついてシステム的にはスマホやPCに近いですよね。なので、バグったらとりあえず再起動です。
みんなテレビにこんなややこしい機能を求めてるんですかねー？それよりも安定して動いてほしいという人が多いのでは？

東芝/パナソニックはそれでも安定しているようで、SONY/シャープのAndroid TVは不具合だらけです。
安定して動いてほしい人には、4Kテレビは買わない事を間違いなくおすすめします！特にAndroidTVはやめましょう。

書込番号：22978697　スマートフォンサイトからの書き込み