『YouTube視聴時の音量について』のクチコミ掲示板

[あいさつの魔法]

失礼ながらご質問させて下さい。

表題の通りなのですが、
YouTube視聴時に以下現象が発生しています。

YouTubeのコンテンツ自体の音量は
ほぼテレビ視聴時と変わらず問題無いのですが、
YouTubeの広告に切り替わると、突然
ほぼ音が消えてしまう現象が発生しています。
（再びコンテンツ本編に戻ると音は戻る）

広告自体見たくはないので、良いのですが、
突然無音になるとギクシャク感があって
気になっています。

あくまでもYouTubeは広告もコンテンツも
テレビとは違い音量差が発生してしまうのは
理解してるのですが、同じ番組と同じ広告を
スマホで見ても、上記の様にはならないので
気になっています。

発生時期→購入当初から
再現性→ほぼ全てのYouTube広告で現象確認
試したこと→設定リセット、オートボリューム無効
ボリュームはだいたい25前後で利用

同症状の方いらっしゃいませんでしょうか？？

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[ビビンヌ]

＞あいさつの魔法さん

うちは55インチですが、今確認したところ同症状は出てないので、アプリ側の問題ではなさそうです。

テレビのコンセントを抜いて暫く待って差し直し→の再起動は実施済みでしょうか。また、念のためアップデートも確認してみてください。

蛇足ですが、テレビアプリの youtubeは動作が遅いので、私はfireTV stick 4K で観てます。久しぶりにアプリ開いたら再生開始までの待ちが長いですね。。

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[あいさつの魔法]

＞ビビンヌさん
ありがとうございます。
そうですね、抜き差し、リセットは
試していなかったので、やってみようかと思います。
SW起因だと思っていたのでバージョンは最新にしておりました。

fire TV 4kは寝室のテレビに持っていってしまってたので、戻すことも検討しようかなと。。

ありがとうございました。

書込番号：23647730　スマートフォンサイトからの書き込み

[T.Wanted]

私も同じような症状がでていました。
音声切り替えや設定をいじっていると、何かの拍子で音がでるようになったのですが、同じ症状があるようなのでメーカーに問い合わせてみると解決策があるかもしれません。

書込番号：23648019