『Amazon Echoとの連動』のクチコミ掲示板

[piyohiko1999]

数日前までは問題なくEchoと連動していましたが、PS4をつないだ後から、テレビの応答がありませんとEchoに言われてしまいます音声操作が出来なくなりました。

設定も一度解除してやりなおしましたが、同様の現象がおこります。改善策がわかるかたいらっしゃいますでしょうか？

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[ビビンヌ]

＞piyohiko1999さん

うちのU7Eもわりと頻繁に音声操作が効かなくなります。一度テレビのコンセントを抜いて再起動してやると元に戻りますが、暫くするとまた駄目だったり。。

ハイセンスのalexaスキルに多くの苦情が入ってるので、同様の症状が出てる方も多そうです。スキルの不具合なのか、alexa側の不具合なのか分かりませんが、アップデートの度に起こるような気もしてます。

ひとまず再起動を試してみてください。

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[たかしゃん0425]

＞piyohiko1999さん

こんばんは。
2月に購入して同じトラブルに悩まされていた者です。
何回設定し直しても同じ症状が出たのでハイセンススキルに
問題があるのではと思い、元々自宅で利用していた
スマートリモコンのRemoに65U7Eも追加しRemoのスキルで
Alexaと連動させると同じ症状がその日から消え今まで2ヶ月程
不具合も出ておりませんし反応も順調です。

一度スマートリモコン経由でAlexa連動を試してみるのも一つの方法では無いかと思います。

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[無印ポスト]

自分も同じ症状でしたが解決策があったので書き込みします
ただし追加コストが掛かります

自動でコンセントをON/OFF出来る物なら何でもいいと思いますがスマートプラグを使用すると簡単です
テレビのコンセントをスマートプラグと接続し、タイマーなりアレクサなら定型アクションとかでON/OFFするようにし
疑似的にコンセントの抜き差しを再現すれば解決します
自分は寝るときに”おやすみ”でテレビのコンセントをOFFして朝のアラームを止める時にONにするようにしています
約二か月ほどやってみましたが、始めてからは一度も「テレビからの応答がありません」にはなっていません

追加コストが掛かってしまうので本来ならハイセンス側がきちんと対応すべき案件ですがスキルのレビューで何か月も前から訴えられているのに対応されていないので仕方ありません

取りあえずアレクサで操作したいって方はどうぞ試してみてください

書込番号：23397119