『壊れた？ 書き込み途中でハングアップします』のクチコミ掲示板

[omi4]

ファイルを転送すると、100〜500個程で転送アプリがハングアップしてしまいます。
箱入りWD60EZAZ-6THDD は、Windows10の標準フォーマットで初期化しました。
筐体温度は、ファンもあって人肌です。
タスクマネージャー＞パフォーマンスでグラフを見ると100%のままです。
HDDの電源OFFで回復しますが、最後から1個前のファイルが開きません。
そんな事が３回発生しました。
プロパティ＞ツール＞チェック＞ドライブのスキャンでは、エラーは検出されませんが
スキャン時間が、4THDDの3倍ほどの時間が掛かります。
返品で対応してもらいます。

書込番号：24757401

[omi4]

問題発生の頻度が増し、初期不良で販売店交換になりました。
当初
販売店は、メーカーサポートへお問い合わせいただけますでしょうか。　と言っていて、
WDのライブチャットで状況を説明し、堪能な日本語で対応してくれたスタッフが、販売店向けの文章をメールしてくれました。
再送品は問題なしですが、 すこし遅いような気がします。
箱のプチプチクッション袋は、大玉から普通のピンクになっていました。　ロットを変えたのでしょう。

書込番号：24768760